日前，國(guó)內(nèi)最大移動(dòng)母嬰社區(qū)平臺(tái)辣媽幫正式宣布，完成D輪融資。蘇寧云商為此輪融資的獨(dú)家戰(zhàn)略投資方。

投資辣媽幫，被視為蘇寧云商為持續(xù)深耕母嬰領(lǐng)域，完善母嬰生態(tài)布局的重要舉措。蘇寧云商營(yíng)銷管理總部執(zhí)行副總裁、紅孩子公司總裁田睿表示，雙方將整合各項(xiàng)資源，為用戶提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。

深耕母嬰領(lǐng)域，蘇寧云商牽手辣媽幫

記者獲悉，雙方牽手后，蘇寧云商旗下紅孩子公司將在業(yè)務(wù)端，具體與辣媽幫對(duì)接。紅孩子成立于2004年3月，是中國(guó)最早成立的母嬰用品垂直銷售平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，蘇寧紅孩子涵蓋線上電商和線下連鎖門店兩大銷售服務(wù)平臺(tái)，是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一站式全渠道母嬰購(gòu)物平臺(tái)，累計(jì)為6000萬(wàn)母嬰家庭提供商品及育兒咨詢服務(wù)。

說(shuō)起辣媽幫，很多年輕媽媽都很熟悉。辣媽幫成立于2011年12月，初期主要是為年輕媽媽們提供分享和交流育兒經(jīng)驗(yàn)的移動(dòng)社區(qū)平臺(tái)。隨著用戶量和品牌信任度的積累，辣媽幫開始轉(zhuǎn)向“社區(qū)+電商”的商業(yè)模式。目前，辣媽幫公司旗下?lián)碛欣眿寧?、孕期伴侶、辣媽商城等多款移動(dòng)產(chǎn)品。其中孕期伴侶更是被全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)指定為唯一官方孕育互動(dòng)宣教平臺(tái)。

關(guān)于此次投資辣媽幫，雙方并未對(duì)外透露投資金額和股權(quán)結(jié)構(gòu)。辣媽幫方面表示，由于本次融資除資金層面以外，還涉及電商業(yè)務(wù)對(duì)接、跨界資源整合以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的深度協(xié)同等，適時(shí)會(huì)選擇合適的機(jī)會(huì)向行業(yè)及商業(yè)合作伙伴進(jìn)行更全景化的披露。

從零售到社群，蘇寧紅孩子完善生態(tài)拼圖

隨著國(guó)家二胎政策的實(shí)施以及人均可支配收入的提高，2017年母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億元人民幣，如果擴(kuò)大需求外延，從媽媽人群出發(fā)，市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)10萬(wàn)億元人民幣。母嬰用戶依然是最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)人群，高頻消費(fèi)是其重要標(biāo)簽。但在群雄逐鹿的母嬰市場(chǎng)，各家對(duì)用戶的爭(zhēng)奪也是相當(dāng)慘烈。

當(dāng)下，80后、90后成為媽媽群體主力，她們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用程度普遍較深，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)朋友、交流心得，特別是對(duì)于電子商務(wù)的接受程度高。在消費(fèi)過(guò)程中，年輕媽媽們需要的不僅是自我購(gòu)買決策，對(duì)內(nèi)容、產(chǎn)品以及用戶評(píng)價(jià)的關(guān)注度日漸提高。母嬰社區(qū)因此成為她們經(jīng)常出沒(méi)的線上平臺(tái)。

有數(shù)據(jù)顯示，2016年，母嬰社區(qū)MAU月活躍用戶覆蓋率峰值近1.5%；隨著2017年全面二胎政策的落地實(shí)施，母嬰社區(qū)日活躍用戶數(shù)量或?qū)⒁齺?lái)快速的增長(zhǎng)期。

牽手辣媽幫，對(duì)于深耕母嬰領(lǐng)域多年的蘇寧紅孩子，是一次生態(tài)版圖的補(bǔ)全。田睿表示，雙方將全面整合會(huì)員、購(gòu)物商城、廣告端、自媒體內(nèi)容等資源，為用戶提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。

這意味著，蘇寧紅孩子的前端購(gòu)物、線下服務(wù)以及辣媽幫的社區(qū)及內(nèi)容體驗(yàn)將實(shí)現(xiàn)融合，包括育兒專家直播、線上線下的育兒專家服務(wù)，蘇寧紅孩子母嬰的母嬰行業(yè)的專業(yè)性得到進(jìn)一步完善。同時(shí)辣媽幫將整合自身辣媽商城以及內(nèi)容版塊資源，完整介入紅孩子母嬰商城，利用蘇寧在零售供應(yīng)鏈后端的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)辣媽幫在購(gòu)物豐富性的缺失，解決用戶購(gòu)物需求，完善內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)的布局。

聚焦母嬰用戶價(jià)值滿足，O2O模式再添競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)內(nèi)人士表示，強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)，完善服務(wù)體系，提高用戶體驗(yàn)將是蘇寧紅孩子和辣媽幫未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃的重中之重。

而這正契合了蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在前幾日內(nèi)部工作會(huì)議上的要求。張近東表示，強(qiáng)調(diào)用戶聚焦，意味著不再簡(jiǎn)單地追求用戶數(shù)量和平臺(tái)流量，而是聚焦用戶的價(jià)值滿足、聚焦有價(jià)值用戶的盈利變現(xiàn)。

面對(duì)龐大的母嬰市場(chǎng)，有觀點(diǎn)認(rèn)為，掘金母嬰消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)體店與線上平臺(tái)相融合的O2O渠道大有可為。因?yàn)榧议L(zhǎng)既希望線上購(gòu)物，縮小時(shí)間成本，又希望買的東西是正規(guī)渠道，能到線下體驗(yàn)，心里有底。品牌+實(shí)體支撐，將成為母嬰類線上營(yíng)銷的強(qiáng)大根基。而這恰恰是蘇寧紅孩子優(yōu)勢(shì)的寫照。完成社區(qū)布局，與辣媽幫實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)的O2O模式，勢(shì)必爆發(fā)出更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)悉，2017年，蘇寧紅孩子將加強(qiáng)在奶粉、紙尿褲、玩具、嬰幼兒小家電等品類的拓展，依托線上蘇寧易購(gòu)平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店、線下門店、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店等渠道，為用戶提供更完善的購(gòu)物選擇；同時(shí)發(fā)掘用戶需求，為用戶提供專家咨詢、育兒顧問(wèn)、門店游樂(lè)、早教課堂等全方位的服務(wù)，從根本上打通線上線下的脈絡(luò)，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)全渠道服務(wù)的便捷，強(qiáng)化紅孩子品牌在行業(yè)及用戶端的影響。