開車在路上若發(fā)生事故，等保險公司的救援車可能需要較長時間。現(xiàn)在，市民可以通過手機(jī)APP“易行江城”或在武漢交警微信公眾號上呼叫救援車，就像打車軟件一樣“打”一輛拖車。

剛過完春節(jié)的張先生開車回江蘇上班，還未出武漢就撞上路邊護(hù)欄，車頭嚴(yán)重?fù)p毀，無法啟動。他趕緊打電話找保險公司、4S店聯(lián)系拖車，但兩個小時過去還沒見到拖車的影子。無奈之下，他撥打122報警。

救援人員迅速與他聯(lián)系，讓他打開手機(jī)APP“易行江城”，按照界面上的“交警救援SOS”輸入自己的車牌號，手機(jī)地圖上顯示有一輛救援車正朝他駛來。10分鐘后，救援車到達(dá)現(xiàn)場，將張先生的車拖進(jìn)最近的4S店。

據(jù)了解，武漢市民在路上如果碰到張先生這種情況，不僅可以報警求助，還可以直接使用武漢交警微信公眾號以及手機(jī)APP“易行江城”中“惠民服務(wù)——SOS應(yīng)急救援”功能，直接請求免費(fèi)救援服務(wù)。救援車會將車輛遷移到不妨礙道路交通的地方。

2016年9月，市交管局正式啟動交通應(yīng)急救援機(jī)制，從接警至救援車趕到現(xiàn)場，平均用時30分鐘，事故處置時間縮短30分鐘以上。截至目前，交管部門共完成各類處置任務(wù)7200起，拖車數(shù)量月均增長15%，日均拖車80次，極大地提高了反應(yīng)速度和處置效率。

交管部門介紹，目前全市已設(shè)置64輛救援車，確保5公里之內(nèi)必有1輛以上。54個固定點(diǎn)位各有1輛救援車待命。另外10輛救援車流動巡查，服務(wù)車主，保障道路暢通。

市民通過武漢交警微信公眾號和手機(jī)APP“易行江城”呼叫救援，就像“滴滴打車”一樣，可以第一時間從APP上得到救援平臺的反饋，直觀地看到救援車行進(jìn)軌跡。

市交管局秩序處負(fù)責(zé)人介紹，事故或壞車停在路上是造成交通擁堵的重要原因。2016年9月，我市交管部門融合市、區(qū)交管數(shù)據(jù)以及專業(yè)化救援企業(yè)、吊裝單位，通過培訓(xùn)，搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通應(yīng)急救援平臺。