[釘科技報(bào)道]“滕百萬”打造的飛凡電商天生就是貴族血統(tǒng)。但是,飛凡電商的命運(yùn)卻一波三折。近期,先是萬達(dá)飛凡電商800萬年薪的CEO離職,緊接著萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁曲德君回應(yīng)萬達(dá)從來就沒說過做電商,也沒招聘過800萬年薪的CEO,讓外界一臉蒙逼。
頂著“滕百萬”光環(huán)的飛凡電商
過去幾年,BAT中的任何一家在互聯(lián)網(wǎng)圈咳嗽一下,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都得感冒。更何況商業(yè)地產(chǎn)的巨頭萬達(dá)拉上了BAT中的百度和騰訊,盡管外界對(duì)“騰百萬”做電商普遍看不懂,但是,這股50億元的沖擊波還是震動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)界。
不過,令人遺憾的是,除了2015年7月31日上線時(shí)的高光,近年來飛凡電商卻不斷依靠高新招聘和CEO離職刷存在感,讓飛凡電商的命運(yùn)同樣“非凡”。
按照之前媒體的報(bào)道,2012年5月,200萬年薪招聘電商CEO,同年12月,曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤確認(rèn)出任萬達(dá)電商總經(jīng)理。不久,萬達(dá)集團(tuán)引入CIO朱戰(zhàn)備,開始對(duì)萬達(dá)電商進(jìn)行調(diào)整,2013年8月,萬達(dá)IT部門接管萬達(dá)電商,許多團(tuán)隊(duì)成員紛紛離開。8個(gè)月后,龔義濤正式宣布離職,萬達(dá)電商COO劉思軍、馬海平先后離職。截止到2016年2月份,萬達(dá)電商的初始團(tuán)隊(duì)已經(jīng)基本離開。算上剛剛離職的CEO李進(jìn)嶺,飛凡高管的一系列離職事件未完待續(xù)。
實(shí)際上,過去十多年互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展是電商主導(dǎo),盡管百度和騰訊也有參戰(zhàn),但是,最終都悄然撤退,包括不少垂直電商也都無功而返,電商格局終于被阿里和京東把持。
但是,電商內(nèi)部格斗期間,互聯(lián)網(wǎng)流量尚未觸頂,傳統(tǒng)企業(yè)也在是否搭上電商快車搶奪互聯(lián)網(wǎng)流量紅利上陷入糾結(jié)。有些入住電商平臺(tái),有些開辟自有電商渠道,電商熱持續(xù)高漲。萬達(dá)作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的老大,搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車開拓新的增長業(yè)務(wù)也在情理之中,畢竟同為線下業(yè)務(wù)為主的蘇寧,向線上轉(zhuǎn)型比萬達(dá)要早,盡管遭遇了波折,但是最終成為互聯(lián)網(wǎng)零售的典范。
飛凡電商從線下逆襲新零售
在2015中國綠公司年會(huì)上,馬云直言“騰百萬”三家像湊攏班子,任何結(jié)合都是烏合之眾,滅他人士氣,漲自己威風(fēng),更看出馬云對(duì)阿里電商帝國的自信。
實(shí)際上,即便是百度和騰訊的電商之心不死,拉上萬達(dá)做電商和馬云對(duì)攻,馬云一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)椋缙鸬陌俣扔邪?、騰訊拍拍都在巨量的互聯(lián)網(wǎng)流量中遭遇“安樂死”,這一點(diǎn)馬云的信心是有的。
相反,正是因?yàn)樵陔娚填I(lǐng)域太過強(qiáng)盛,甚至到達(dá)了頂峰,馬云卻最擔(dān)心他看不到的東西。就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之初,BAT都很焦慮,生怕一腳踩空死掉。包括如日中天的任正非同樣擔(dān)心《下一個(gè)倒下的是不是華為》,這是居安思危的企業(yè)家意識(shí)。因?yàn)?,昔日轟然倒塌的諾基亞就是活化石。
顯然,王健林心中有數(shù),飛凡電商不是外界議論中的“玩淘寶”。在飛凡電商上線之前就有媒體報(bào)道,從2012年開始,王健林醞釀萬達(dá)電商項(xiàng)目已接近三年,并曾公開表示要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)區(qū)別于淘寶和京東的互聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)站。這一點(diǎn),近期曲德君進(jìn)行了回應(yīng):“有些媒體對(duì)萬達(dá)做網(wǎng)絡(luò)從一開始就是誤讀。萬達(dá)從來沒說過要做電商,萬達(dá)董事長王健林很早就說過,萬達(dá)做的不是電商,既不是淘寶,也不是京東,是一個(gè)完全創(chuàng)新的東西。”
按照當(dāng)初的規(guī)劃,通過萬達(dá)集團(tuán)100多家廣場和接近100個(gè)酒店、若干度假區(qū)的會(huì)員體系,在移動(dòng)終端搜集會(huì)員消費(fèi)頻率、額度和偏好,然后通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行招商和店鋪布局。在上線之初的運(yùn)營過程中,延續(xù)商業(yè)地產(chǎn)所擅長的招攬顧客持續(xù)上門的模式,通過萬達(dá)的消費(fèi)金額,來換取一定的積分,積分累計(jì)至一定數(shù)目可以換取相應(yīng)的商品和代金券。
作為新事物的飛凡電商一邊探索一邊尋找出路。釘科技日前從萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)官網(wǎng)了解到,飛凡的定位是“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務(wù)運(yùn)營商,為購物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及停車、找店、排隊(duì)、電影等服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者線下購物體驗(yàn)。同時(shí),還會(huì)向購物中心開放共享會(huì)員、積分、大數(shù)據(jù),以及飛凡更多的互聯(lián)網(wǎng)資源,以更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展平臺(tái),激活會(huì)員活躍度和線下消費(fèi)力。。
在釘科技看來,在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛走向互聯(lián)網(wǎng)化的背景下,萬達(dá)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型符合邏輯,線上線下融合的新零售成為未來趨勢,盡管王健林沒有提出新零售的概念,但是做法上值得肯定。而且矛頭并沒有指向阿里巴巴等傳統(tǒng)電商,因此,馬云發(fā)表“烏合之眾”的言論就沒有了標(biāo)的。
飛凡還能否踩上新零售的步點(diǎn)?
互聯(lián)網(wǎng)是快魚吃慢魚的游戲,先機(jī)和效率很重要。但是,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的線上線下融合確是慢工出細(xì)活,而且不同的購物場景更具特色和個(gè)性化。
新零售是馬云2016年提出的新詞兒,是一個(gè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營能力,盤活線下零售資源,實(shí)現(xiàn)線上線下資源高效協(xié)同的一個(gè)新商業(yè)模式。包括阿里收購銀泰、三江購物、入股蘇寧,京東入股永輝超市,攜手沃爾瑪,都是沖著這個(gè)目標(biāo)方向去的。
據(jù)了解,2016年2月,天貓成立新零售業(yè)務(wù),打通線上線下,建立新零售品牌池(也稱“淘品牌”),線下零售商從品牌池中挑選合作品牌,建立品類跨界+內(nèi)容立體+復(fù)合陳列的實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)線上線下時(shí)時(shí)同款同價(jià),每周百款同步上新,24小時(shí)不打烊的線上線下購物體驗(yàn),顯然,對(duì)于客流量不夠飽滿,消費(fèi)場景過于單調(diào)的線下實(shí)體店是非常需要的。
作為從線下逆襲線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),飛凡電商的套路沒問題,但是,時(shí)間節(jié)奏是硬傷。畢竟飛凡定位的是平臺(tái),需要時(shí)間打造,也需要深度運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的累積。但是,頻繁更迭的管理人員,將大大減緩飛凡落地的步伐。
再者,對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)基因的萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)來說,技術(shù)思維和技術(shù)的延續(xù)性是一個(gè)短板,不是簡單的高新空降高管就能解決的事情。
不過,在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消耗殆盡后,急迫入局線下的情況下,飛凡電商憑借萬達(dá)線下資源的優(yōu)勢進(jìn)一步探索的機(jī)會(huì)還是有的。
總體來看,飛凡電商頂著騰訊、百度和萬達(dá)的光環(huán),期望越大失望越大,高管們的壓力自然越大,高頻度的高管離職已經(jīng)說明問題。跑在前面的阿里在通往新零售的道路上攻城掠寨,蘇寧轉(zhuǎn)型成功后也在不斷的釋放零售CPU的新動(dòng)能,被甩開幾條街的飛凡電商還能上演怎樣的好戲,能否達(dá)成最初的目標(biāo),我們拭目以待。
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