[釘科技訊]“這次家電3C全球峰會(huì),我們將‘聚’、‘合’、‘新’作為關(guān)鍵詞,把大數(shù)據(jù)問(wèn)題、模式問(wèn)題、物流問(wèn)題、創(chuàng)新問(wèn)題,把所有有利于品牌合作的重要因素融合起來(lái),與所有伙伴不忘初心,鼎力前行?!?月1日,蘇寧云商COO侯恩龍?jiān)?017家電3C全球峰會(huì)上又一次震撼亮相,直陳蘇寧在家電3C供應(yīng)鏈方面的“聚、合、新”品牌計(jì)劃。
代表著蘇寧家電3C領(lǐng)域第一主場(chǎng)地位,侯恩龍的這份篤定,當(dāng)天也很快得到了數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。在2016年業(yè)績(jī)快報(bào)中,蘇寧已進(jìn)入297個(gè)地級(jí)以上城市,擁有各類(lèi)店面1510家,蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店也已達(dá)1902家,有效搶占農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。而在移動(dòng)端方面,公司線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模同比增長(zhǎng)高達(dá)60.14%。
(圖:侯恩龍在2017家電3C全球峰會(huì)上發(fā)言)
聚焦“三大開(kāi)放” 數(shù)據(jù)全面共享
作為蘇寧獨(dú)家打造的家電3C行業(yè)的“廣交會(huì)”, 2017家電3C全球峰會(huì)聚集了來(lái)自業(yè)界150多家著名品牌商,共同計(jì)議如何搶占目前的市場(chǎng)陣地。而作為從傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)電商的企業(yè),侯恩龍認(rèn)為“開(kāi)放是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)有之義”。
雖然是2017年第一次家電3C領(lǐng)域的峰會(huì),但這并不是侯恩龍第一次提到行業(yè)開(kāi)放。據(jù)了解,蘇寧目前已經(jīng)在為各大品牌商以及自營(yíng)供應(yīng)商、C店商戶(hù)提供服務(wù)。
統(tǒng)觀行業(yè),部分純電商只有線上的數(shù)據(jù),實(shí)體連鎖尚未完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,線上與線下數(shù)據(jù)完全割裂,形成一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”。為此,蘇寧鎖定了“聚”這個(gè)核心要義,向供應(yīng)商推出包括數(shù)據(jù)、物流、金融三大方面的開(kāi)放計(jì)劃,在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行全渠道、全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。蘇寧將通過(guò)數(shù)據(jù)超市、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)易道等渠道為商家、個(gè)體開(kāi)放大數(shù)據(jù)。
物流、資金也是供應(yīng)鏈中重要的一環(huán)。侯恩龍認(rèn)為蘇寧物流要做到“有道理的便宜,有溫度的服務(wù)”。據(jù)了解,蘇寧將持續(xù)為客戶(hù)提供涵蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)與一站式解決方案,專(zhuān)注于幫助客戶(hù)降低物流成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、提升品牌價(jià)值。2016年蘇寧承運(yùn)某空調(diào)品牌的物流,到貨及時(shí)率提升0.82%,破損率降低0.1‰,客戶(hù)滿(mǎn)意度提升至99.97%。此外,蘇寧更是提供基于應(yīng)收賬款的供應(yīng)鏈金融服務(wù),做企業(yè)的“加油站”、用戶(hù)的“錢(qián)袋子”,目前已經(jīng)累計(jì)為近萬(wàn)家合作伙伴提供了資金。
(圖:侯恩龍?jiān)?017家電3C全球峰會(huì)上發(fā)言)
創(chuàng)新超級(jí)IP 實(shí)現(xiàn)品效合一
在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)中,企業(yè)聯(lián)合、投資、收購(gòu)案例比比皆是,為的是謀求更好的發(fā)展。侯恩龍?jiān)诜鍟?huì)現(xiàn)場(chǎng)稱(chēng),“合作最后達(dá)到品效合一、生態(tài)通達(dá)才是核心?!?/span>
在侯恩龍看來(lái),真正的合作共贏需要達(dá)到四個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):首先,產(chǎn)品向上渠道向下,蘇寧今年將通過(guò)高端定制、大單包銷(xiāo)、新品首銷(xiāo)、套購(gòu)組合等形式來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展,開(kāi)發(fā)常規(guī)店、直營(yíng)店、小B渠道三大渠道;二是,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求前置,打造引發(fā)用戶(hù)尖叫的明星產(chǎn)品,目前創(chuàng)維、小米、海爾、惠而浦等品牌都與蘇寧合作推出C2B獨(dú)家定制產(chǎn)品,受到用戶(hù)歡迎;三是,后臺(tái)開(kāi)放自助操盤(pán),鼓勵(lì)家電戰(zhàn)略品牌開(kāi)設(shè)官方旗艦店,蘇寧賦予更多的活動(dòng)和品牌推廣權(quán)益;最后則是,打造超級(jí)IP,品效合一。
目前,蘇寧與《飯局的誘惑》、《食在囧途》等節(jié)目聯(lián)手打造了一批擁有大批粉絲擁躉的娛樂(lè)IP;與三大俱樂(lè)部、英超、西甲合作,孕育體育IP;而AR獅子抓紅包、蘇寧吉祥物衍生品等原創(chuàng)IP,一經(jīng)上線就被百萬(wàn)用戶(hù)追捧。值得注意的還有,康佳與蘇寧進(jìn)行全渠道的聯(lián)手,雙方展開(kāi)OTT電視合作,計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售30億,打造PPOS系統(tǒng)電視、APK植入電視。不僅如此,康佳還成為蘇寧易購(gòu)足球隊(duì)頂級(jí)贊助商。
在未來(lái)的合作發(fā)展中,侯恩龍還透露,蘇寧將拆除營(yíng)銷(xiāo)和單品的藩籬,打造品牌共贏的生態(tài)圈。
瞄準(zhǔn)新機(jī)會(huì) 發(fā)力五大產(chǎn)業(yè)
談到家電行業(yè)的藍(lán)海,侯恩龍表示:“是線上線下融合的品質(zhì)消費(fèi),是融合了科技元素的新升級(jí)家電。”蘇寧將聯(lián)合各品牌發(fā)力OTT電視、智能家電、智能家居等五大新產(chǎn)業(yè),侯恩龍認(rèn)為這代表著一種現(xiàn)代的生活方式,更符合目前中國(guó)的消費(fèi)環(huán)境。
為此,侯恩龍?zhí)岢黾译姰a(chǎn)品方面未來(lái)合作的五大產(chǎn)業(yè)方向。2017年蘇寧將在全國(guó)大區(qū)全面操作戶(hù)式中央家居,聯(lián)合中央空調(diào)、新風(fēng)、采暖、凈水建設(shè)50家核心中央集成家居體驗(yàn)館;而嵌入式產(chǎn)品方面,蘇寧2017年打造嵌入式家電樣板體驗(yàn)店終端,引導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。健康產(chǎn)業(yè)鏈也成為重點(diǎn)之一,并且就在本次峰會(huì)上,蘇寧已與飛利浦發(fā)布口腔革命電動(dòng)牙刷“星火計(jì)劃”。“OTT產(chǎn)業(yè)、智能家電家居、體驗(yàn)式消費(fèi)等新機(jī)會(huì)、新產(chǎn)品,都將真正讓消費(fèi)者感受到一種購(gòu)物新模式,也同時(shí)會(huì)成為商家銷(xiāo)售增長(zhǎng)的藍(lán)海?!?/span>
有數(shù)據(jù)顯示,從1990年至2015年,蘇寧共計(jì)售出家電約11.25億臺(tái),這意味著,平均下來(lái)幾乎每個(gè)中國(guó)人都擁有一臺(tái)蘇寧出售的家電;這意味著與蘇寧的結(jié)盟,對(duì)于眾多品牌商來(lái)說(shuō)是面臨消費(fèi)升級(jí)收獲用戶(hù)的大好機(jī)遇?!耙粋€(gè)人可以走的很快,但一群人可以走的更遠(yuǎn)?!焙疃鼾堄眠@句含義深刻的話結(jié)尾。蘇寧也一定會(huì)通過(guò)革新產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,攜手眾多合作伙伴實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。
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