是旁敲還是側擊,百度衛(wèi)士7.0要吞下辦公室?
2015-09-18 14:03:06

    【釘科技作者  曾響鈴】

    幾天前,百度衛(wèi)士推出7.0版本。該版本在優(yōu)化各項安全功能基礎上,還首次推出了百度自研的“智能系統(tǒng)”,此系統(tǒng)號稱不僅可以智能感應用戶電腦問題后一鍵解決,還可以感應用戶相關辦公操作,并主動推薦對應“辦公模板”給用戶,有股智能推薦超級辦公吊炸天的氣勢,聯(lián)系不久前百度推出的度秘和江河日下的PC以及氣勢洶涌的移動大趨勢,百度此時狂推PC端最殘酷競爭的安全領域的產品,是盲目樂觀笑昏了頭還是明修棧道暗度陳倉另有所謀,百度衛(wèi)士7.0這葫蘆里賣的又是什么藥?

    從旁敲,以“智能辦公”繼續(xù)入侵2B市場
    回答這個問題之前,我們先梳理下百度衛(wèi)士7.0出世的大背景:PC端江河日下,流量被移動端侵蝕搶占;互聯(lián)網從產品---平臺---入口的征戰(zhàn)路徑已然成熟,各顯要位置局勢已定,妄圖從一個垂直領域開發(fā)出一個產品,搭建起一個連接平臺,最終變?yōu)榛ヂ?lián)網入口的發(fā)展路徑已無太多機會;百度家族除了百度貼吧、百度音樂等個別擁有強大ID體系產品外,多是無固定用戶賬號,無法拴住用戶的平臺,用戶隨時可能逃離;阿里基于電商的強ID、騰訊基于社交的固定ID迫使BAT中百度去尋找屬于自己的核心ID庫,為移動互聯(lián)網再籌砝碼。

    接著我們翻看百度衛(wèi)士產品經理的介紹:無論是職場人群還是學生,在使用電腦過程中,百度衛(wèi)士首推的“智能場景感知系統(tǒng)”都可以實現根據用戶實際使用過程中的需求,提供各種類型的“模板”,并采購了大量的Word、PPT等基本辦公類型的付費模板,當用戶開啟辦公軟件后,可通過關鍵字或者場景觸發(fā),在用戶需要幫助的時,或進行模板搜索時,百度衛(wèi)士進行智能判定之后會推薦相應的套裝模板,用戶無需付費......

    這樣對號連線就會發(fā)現幾個關鍵詞:辦公軟件、用戶賬號、智能推薦、模板。是的,這就是百度安全7.0造出來的差異化領地:基于用戶個性化搜索定義從而智能推薦的辦公場景需求,這不再是單獨的安全市場,而是在所有用戶中切割分離出來的辦公2B用戶群。

    百度衛(wèi)士7.0在完成以下三大使命:1、人類四大基本活動:社交、銷售(電商)、娛樂(游戲)、商務(辦公),百度用安全衛(wèi)士去錯開與騰訊社交的競爭、避開與阿里電商的對壘,而直接對準商務辦公場景,且而前3類都是2C的競爭,已成定局,百度衛(wèi)士7.0剛好從旁切入2B用戶。3、在人們越來越重視安全的當下,百度寄希望用百度衛(wèi)士去構建新的ID賬號體系,而恰恰是用“衛(wèi)士”的外衣去做“安全”的事,信用度最好,門口最低,效果也可能最好,實踐證明這種安全綁定是往往持久且易轉化的。4、百度開始在用大數據實現智能全覆蓋,也算抓住了辦公室場景下的兩大核心痛點:時效和成效,也就是既要快,又要好。辦公軟件模板推薦,既能對原有知識內容進行分類統(tǒng)計,建立知識體系,又能充分利用現成知識成果,提高工作效率,減少重復勞動,重視提升工作成效。作為時常要寫PPT,做WORD的職場人,響鈴這貨深有體會,也正好掐住我等軟肋。也不得不說是個狠招。

    以側擊,憑解放右下角強奪安全領域霸主
    除了切割細分市場,百度衛(wèi)士這次在自己的安全殺毒領域也是發(fā)了狠招,看似要與360一較高下。而與深諳殺毒的周鴻祎PK,這不是簡單術與法的較量,而是免費之道、用戶之道的高段位決斗。先說說安全領域產品目前的問題:1、類別多且細碎,查殺、防護、過濾、修復、補漏......不一而足,小白用戶基本無從下手。2、分類有余,智能不足,在傳統(tǒng)安全應用的功能中,無論是查殺還是清理,都需要用戶的主動操作,即便安全應用功能豐富并做好分類歸納,但大多數用戶仍感覺無所適從,安全應用只能提示問題,并不能簡單、快速的解決問題。這就導致了桌面右下角堆積各類問題,電腦越來越卡,安全殺毒軟件成為擺設。

    百度衛(wèi)士7.0這次采取“智能氣泡提示”的方式,將電腦的優(yōu)化信息主動呈現在用戶的使用場景中。如用戶忘記清理電腦,導致電腦卡、慢時,百度衛(wèi)士就會在問題軟件相應位置彈出氣泡窗,提示用戶及時清理。這種基于場景感知的智能場景感知系統(tǒng),比較巧妙得解決了三個問題:一、系統(tǒng)優(yōu)化,二、解決電腦問題,三、對用戶當下急需的信息進行關聯(lián)推薦。比如當用戶的C盤遇到“垃圾成堆”時,百度衛(wèi)士7.0在C盤的圖標處提示用戶及時清理;當用戶遇到電腦斷網等突發(fā)情況時,百度衛(wèi)士7.0感知電腦問題后迅速提供解決方案;當用戶搜索PPT、Word資源時,百度衛(wèi)士7.0就推薦經過人工編輯、注解的精品模板等。這一攬子玩法正擊中PC上網問題多、處理速度慢、內容繁雜,無從選擇等痛點,在安全的基礎上保證高效防護協(xié)助辦公。百度衛(wèi)士7.0以協(xié)作辦公攻擊360等安全防殺,從側面做加法,試圖直抵用戶軟肋。至于能否得逞,無他,用戶說了算。

    總的來說,百度衛(wèi)士7.0 “智能場景感知系統(tǒng)”的推出,也表明百度衛(wèi)士正在探尋一條新出路去試圖打破現今安全領域的版圖結構。2B的辦公場景或是百度安全的柳暗花明,也可能成為百度衛(wèi)士絕地反擊的開始,有突破、有妥協(xié),也有憧憬,我們始終相信好的產品自己會說話,市場才決定產品的生命。

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