滬江創(chuàng)始人兼CEO伏彩瑞和騰訊云副總裁黃海清宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作

[釘科技報(bào)道]隨著AlphaGo連續(xù)擊敗圍棋大師，人工智能迅速風(fēng)靡全球，也成為創(chuàng)業(yè)和投資領(lǐng)域的熱點(diǎn)?！稙蹑?zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報(bào)告2016》顯示，2016年，全球每10.9個(gè)小時(shí)誕生一家人工智能企業(yè)，中國(guó)人工智能企業(yè)達(dá)到709家，美國(guó)的相應(yīng)數(shù)據(jù)為2905；風(fēng)投研究機(jī)構(gòu)CB Insights的數(shù)據(jù)表明，2016年，人工領(lǐng)域的共有涵蓋13個(gè)種類的超過(guò)1600家公司獲得了超過(guò)90億美元的融資。

今年3月，人工智能首次被列入政府工作報(bào)告中，報(bào)告相關(guān)內(nèi)容指出：未來(lái)，國(guó)家將加大人工智能領(lǐng)域“資金、技術(shù)、人員”投入，人工智能政策紅利有望持續(xù)釋放，2017年中國(guó)人工智能迎來(lái)發(fā)展新紀(jì)元。

無(wú)人駕駛、人臉識(shí)別、醫(yī)療、智能家居……人工智能的應(yīng)用愈發(fā)細(xì)分，在線教育也試圖借助這股東風(fēng)創(chuàng)造新的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破：4月27日，科技盛會(huì)GMIC2017在北京國(guó)家會(huì)議中心盛大開幕。互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)滬江聯(lián)手GMIC,舉辦ET2017智能學(xué)習(xí)高峰論壇。論壇以“方興未AI 智啟未來(lái)”為主題，深度探討在人工智能驅(qū)動(dòng)下，教育智能化發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)性化教學(xué)的未來(lái)。本次會(huì)上，滬江與騰訊云等達(dá)成合作，將向在線教育行業(yè)及教育智能領(lǐng)域的合作伙伴，提供一個(gè)開放、完整、安全、高效的“AI+教育”平臺(tái)。個(gè)性定制、“千人千面”的教育模式，滬江能更智能地實(shí)現(xiàn)嗎？

滬江一貫倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),成為更好的自己!”那么，什么樣的教育是好的教育？具體答案盡管有所差異，但綜合看來(lái)，主要集中在五點(diǎn)：

一是“隨心所欲”，即保持學(xué)習(xí)慣性，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)，獲得學(xué)習(xí)的條件；二是“水到渠成”，即通過(guò)教、學(xué)、練、測(cè)的完整流程和循序漸進(jìn)的養(yǎng)成，盡可能地保證教學(xué)效果；三是“有教無(wú)類”，即通過(guò)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)受教育機(jī)會(huì)的公平，使得教育成果能夠惠及更多人；四是“因材施教”，教學(xué)內(nèi)容需要根據(jù)其不同特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，做到“千人千面”；五是“學(xué)以致用”，教育的最終結(jié)果應(yīng)當(dāng)有助于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。

其中，相較“學(xué)以致用”，前四點(diǎn)可以說(shuō)是對(duì)教育的基本要求。互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合，突破了時(shí)間和空間限制，讓優(yōu)質(zhì)教育資源得以科學(xué)配置與整合。就目前來(lái)看，在線教育正在逐步完善前三個(gè)方面，而因材施教，就可能是在線教育進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。而在線教育實(shí)現(xiàn)因材施教的關(guān)鍵，就在人工智能。

以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為依托，人工智能通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析整理，洞察在線教育產(chǎn)品用戶的需求和使用習(xí)慣，就可以根據(jù)用戶特征、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、復(fù)習(xí)次數(shù)等因素進(jìn)行計(jì)算及排序，構(gòu)建用戶模型，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的個(gè)性化定制，幫助用戶規(guī)劃課程結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)進(jìn)度等，從而實(shí)現(xiàn)“千人千面”的效果。這就意味著人工智能加持下的在線教育，有望進(jìn)一步在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景下，根據(jù)用戶自身特點(diǎn)，分析用戶需求，推薦最恰當(dāng)?shù)恼n程。

滬江創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)CEO伏彩瑞提出在線教育要“千人千面”

滬江創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)CEO伏彩瑞也認(rèn)為，在線教育，不僅僅要提升教學(xué)效率，同時(shí)要摒棄傳統(tǒng)的粗放模式，提供“千人千面”的個(gè)性化訂制。而結(jié)合人工智能，就不會(huì)是用簡(jiǎn)單的內(nèi)容輸入形式去滿足教學(xué)中不同的細(xì)分問(wèn)題，而是可以通過(guò)豐富的數(shù)據(jù)采集和先進(jìn)的算法，提供個(gè)性化難度和個(gè)性化節(jié)奏的智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)因材施教，最大化提升教學(xué)效果和規(guī)?；芰?。

全球創(chuàng)新界領(lǐng)袖人物之一、奇點(diǎn)大學(xué)創(chuàng)始人彼得·戴曼迪斯認(rèn)為，幾十年后世界上最好的教育將“來(lái)自人工智能”，它能根據(jù)學(xué)生個(gè)人喜好和特點(diǎn)提供相應(yīng)的私人教育，“那將是人類社會(huì)的一大進(jìn)步”。根據(jù)學(xué)生個(gè)人喜好和特點(diǎn)提供相應(yīng)的教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教育智能化，也正是滬江與騰訊云合作的關(guān)鍵。

滬江要實(shí)現(xiàn)“人工智能+”，之所以需要云平臺(tái)的支持，原因在于，云計(jì)算平臺(tái)不僅僅提供對(duì)人工智能所需的海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)服務(wù)，還能提供豐富、實(shí)時(shí)的相關(guān)數(shù)據(jù)以及分析數(shù)據(jù)的能力。此外，云服務(wù)本身也有降低使用和研發(fā)成本的優(yōu)勢(shì)。在線教育要實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、因地制宜、因材施教，就要適應(yīng)跨設(shè)備應(yīng)用的需要，通過(guò)云平臺(tái)，可以將為在線教育賦能的人工智能在不同設(shè)備上“流通運(yùn)行”。

騰訊云之所以能夠成為滬江的合作伙伴，或許有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是比一般的云服務(wù)商更擅長(zhǎng)于基礎(chǔ)架構(gòu)和海量信息處理，產(chǎn)品性能更穩(wěn)定，能夠滿足有著龐大用戶群和潛在用戶群的在線教育類產(chǎn)品的需要；二是背靠騰訊資源優(yōu)勢(shì)，能夠提供更多附加價(jià)值，如安全認(rèn)證、廣點(diǎn)通資源、應(yīng)用寶資源、微信支付等；三是在視頻行業(yè)有比較完善的布局，視頻恰恰是在線教育的主要呈現(xiàn)方式之一；四是在QQ和微信，使得騰訊云形成了自身的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢(shì)。

滬江的底氣，是其已經(jīng)構(gòu)建起的在線教育系統(tǒng)：打通學(xué)習(xí)資訊、學(xué)習(xí)工具、社群學(xué)習(xí)平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)課程平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)品協(xié)同，形成包含優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容與工具、用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化、課程購(gòu)買、學(xué)習(xí)社交和傳播、更多用戶與粘性的良性閉環(huán)。

騰訊云提供的，則是關(guān)鍵技術(shù)的支持，為滬江的業(yè)務(wù)再度賦能：騰訊云將為滬江提供計(jì)算資源，開放騰訊視頻云的能力，并且與滬江在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域展開合作，通過(guò)各自領(lǐng)域沉淀較深的業(yè)務(wù)，共同建設(shè)全球領(lǐng)先的“智能教育云”平臺(tái)。除此之外，就是通過(guò)雙方合力，實(shí)現(xiàn)品牌勢(shì)能的釋放，雙方將在市場(chǎng)品牌等領(lǐng)域持續(xù)深化合作，并共建在線教育生態(tài)。

滬江合伙人、COO李駿分享人工智能與在線教育的結(jié)合發(fā)展

滬江合伙人、COO李駿表示，應(yīng)用了人工智能技術(shù)的滬江，打造的將是集納老師、內(nèi)容、教育技術(shù)等多個(gè)終端、多方資源的“AI+”智能自適應(yīng)教育平臺(tái)，并共同構(gòu)成“大數(shù)據(jù)分析-用戶畫像-能力評(píng)估-路徑規(guī)劃-個(gè)性化教學(xué)-學(xué)習(xí)效果評(píng)估”的人工智能教育“大循環(huán)”。

網(wǎng)師授課方面，通過(guò)學(xué)校師生的常態(tài)化使用，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)收集網(wǎng)師和學(xué)生的行為數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)，通過(guò)智能云服務(wù)，發(fā)揮自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎作用，成為網(wǎng)師的助手。幫助網(wǎng)師診斷學(xué)生的學(xué)情，用數(shù)據(jù)讀懂學(xué)生，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化教學(xué)管理和個(gè)性化教學(xué)。同時(shí)，在作業(yè)試卷批改、出題等“體力勞動(dòng)”上成為好幫手，用技術(shù)手段為老師們“減負(fù)”，教師就能將更多精力投入到課程研發(fā)上去。

相應(yīng)的，學(xué)習(xí)者則可以享受智能導(dǎo)學(xué)服務(wù)和智能學(xué)習(xí)助手帶來(lái)的多樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在降低門檻、提升效率的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“私人訂制”。

伏彩瑞曾表示，滬江認(rèn)為未來(lái)的方向一定是人工智能教育，來(lái)替代掉懶惰、喜歡重復(fù)的一般人的工作：“相較于虛擬現(xiàn)實(shí)等工具層面的變革，人工智能的運(yùn)用會(huì)將教育提到一個(gè)新的高度?！边@種新的“高度”，就在于為海量的用戶提供可規(guī)模化的個(gè)性教學(xué)，讓知識(shí)成為一種服務(wù)。顯然，以傳統(tǒng)教育的現(xiàn)有能力，受制于教師人力、教育資源等，還不足以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的普及。由人來(lái)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一教學(xué)，幾億學(xué)生是不可能得到同等數(shù)量教師教授的。

事實(shí)上，今年初，滬江就推出了人工智能教育產(chǎn)品——滬江網(wǎng)校英語(yǔ)四級(jí)智能課程。據(jù)稱，通過(guò)人工智能技術(shù)“打掉”對(duì)教師的依賴，大幅降低課程價(jià)格，“一天招生就趕上了2016年全年”。

除此之外，人工智能的最主要意義，在伏瑞彩看來(lái)，依舊是上文提到的“千人千面”：比如四級(jí)語(yǔ)法弱和聽力弱的同學(xué)，得到的課程內(nèi)容與其它學(xué)員就不一樣；課程內(nèi)容還會(huì)隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

不過(guò)，這還不足以概括“人工智能+教育”的影響。其對(duì)于在線教育甚至整個(gè)教育行業(yè)的推動(dòng)主要在兩個(gè)方面：

首先是提升教師的工作效率。其一，諸如試卷批改、作業(yè)審閱、課程復(fù)習(xí)等都存在著重復(fù)性勞動(dòng)，可以由“發(fā)揮穩(wěn)定、評(píng)價(jià)客觀、不會(huì)有厭倦情緒”的機(jī)器“代勞”，得到“解放”的教師，就可以在教學(xué)創(chuàng)新、情感關(guān)懷方面發(fā)揮更多的能動(dòng)性；其二，大數(shù)據(jù)幫助教師更好地了解學(xué)生特點(diǎn)，一定程度上跳過(guò)主觀分析階段，可以直接進(jìn)入針對(duì)性教學(xué)實(shí)踐。

其次是保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?；谪S富的數(shù)據(jù)采集和先進(jìn)的算法，人工智能將提供個(gè)性化難度和個(gè)性化節(jié)奏的智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)，符合自身實(shí)際，將避免學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，從而保證學(xué)習(xí)的積極性。

數(shù)千億規(guī)模的市場(chǎng)“蛋糕”，吸引眾多參與者“分食”；現(xiàn)實(shí)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將大批投機(jī)者淘汰出局。在線教育，整體來(lái)看無(wú)疑是一曲“冰與火之歌”。而漸成“獨(dú)角獸”的滬江，在移動(dòng)化轉(zhuǎn)型完成后，已經(jīng)開始進(jìn)軍人工智能教育，從在線到智能，它們要對(duì)教育進(jìn)行另一次“重構(gòu)”。依托滬江的課程資源，配合騰訊云的數(shù)據(jù)能力，人工智能加持下，在線教育的未來(lái)正在開啟。