京東

盡管資本云集，但二手電商平臺(tái)的發(fā)展并不順風(fēng)順?biāo)＝衲?月上線的京東旗下二手電商網(wǎng)站——酷賣，在上線不到4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就宣布暫時(shí)關(guān)閉服務(wù)。

雖然二手市場(chǎng)龐大，但二手電商的發(fā)展并不順利。根據(jù)京東酷賣在網(wǎng)頁上公布的消息顯示，京東酷賣平臺(tái)將于2017年6月22日暫時(shí)關(guān)閉電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。之后，2017年8月22日起，停止京東酷賣電子商務(wù)平臺(tái)的售后服務(wù)。同時(shí)，酷賣提醒仍將在平臺(tái)上購買商品的消費(fèi)者，購買前需仔細(xì)閱讀該通知并清楚可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

北京商報(bào)記者從6月4日的京東酷賣平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)上售賣的二手商品已經(jīng)悉數(shù)下架，1F手機(jī)頻道中僅剩下蘋果手機(jī)，2F電腦辦公用品中僅剩下10種產(chǎn)品，其余的母嬰、家用電器、個(gè)護(hù)等頻道中的品類也所剩無幾。由于酷賣銷售的是二手商品，并不適用7天無理由退貨規(guī)定，也不支持京東211限時(shí)達(dá)服務(wù)。

酷賣并不是京東第一個(gè)二手交易平臺(tái)，今年1月，京東就曾低調(diào)上線名為京東優(yōu)品的二手電商平臺(tái)，主要銷售二手手機(jī)，還與愛回收合作開展以舊換新業(yè)務(wù)，后期開始售賣二手3C產(chǎn)品，包括部分翻修的品牌筆記本。

除了京東關(guān)閉的酷賣平臺(tái)，二手電商的巨頭還剩下阿里旗下的咸魚、58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。阿里的二手業(yè)態(tài)已經(jīng)包含閑魚拍賣、閑魚二手車、閑置交易等，但根據(jù)多數(shù)消費(fèi)的反映來看，品質(zhì)和服務(wù)一直難以達(dá)到消費(fèi)者的要求。58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前正在切入二手交易市場(chǎng)，但也面臨著相同的問題。

電商戰(zhàn)略分析師李成東在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)稱，二手市場(chǎng)雖然廣闊，但從商品端到物流端再到消費(fèi)端，二手電商平臺(tái)所搭建的機(jī)制均不完善，首先平臺(tái)上銷售的商品沒有完整的商品標(biāo)準(zhǔn)；其次，服務(wù)體系不健全，難以為消費(fèi)者提供退換貨渠道，服務(wù)與品類都難以做到標(biāo)準(zhǔn)化，并且在二手平臺(tái)上充斥著賣假貨的二手賣家，平臺(tái)又難以進(jìn)行監(jiān)管。（記者吳文治）