滴滴“優(yōu)享”登陸北京,同時(shí)推出“5+1”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
鈦媒體快訊 | 6月19日消息:滴滴出行今日宣布,滴滴快車旗下的戰(zhàn)略新產(chǎn)品“優(yōu)享”正式登陸北京,同時(shí)首次對(duì)外宣布推出“5+1”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)享此前已在上海、深圳等七城上線。據(jù)悉,優(yōu)享是滴滴快車于今年2月推出的一款新出行方式,其定位介于專車和快車之間,旨在以高性價(jià)比打造更好的服務(wù)和乘車體驗(yàn)。截止目前,優(yōu)享已經(jīng)在南京、上海、成都、杭州、深圳、合肥、鄭州七座城市上線。在上線后的4個(gè)月內(nèi)訂單迅速攀升,日訂單
2017-06-20 08:05:44
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鈦媒體快訊 | 6月19日消息:滴滴出行今日宣布,滴滴快車旗下的戰(zhàn)略新產(chǎn)品“優(yōu)享”正式登陸北京,同時(shí)首次對(duì)外宣布推出“5+1”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)享此前已在上海、深圳等七城上線。

據(jù)悉,優(yōu)享是滴滴快車于今年2月推出的一款新出行方式,其定位介于專車和快車之間,旨在以高性價(jià)比打造更好的服務(wù)和乘車體驗(yàn)。

截止目前,優(yōu)享已經(jīng)在南京、上海、成都、杭州、深圳、合肥、鄭州七座城市上線。在上線后的4個(gè)月內(nèi)訂單迅速攀升,日訂單峰值突破50萬(wàn)單,已成為滴滴平臺(tái)內(nèi)高速成長(zhǎng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。北京則是優(yōu)享登陸的第八個(gè)城市。

據(jù)介紹,“優(yōu)享”服務(wù)被內(nèi)置于滴滴出行乘客端的快車頁(yè)面,用戶在發(fā)單時(shí)可以自行選擇普通快車或“優(yōu)享”服務(wù)。與普通快車最大的差異在于,從事“優(yōu)享”服務(wù)的車輛都是當(dāng)?shù)乜燔囍邢鄬?duì)較高車型(車齡3年以內(nèi),裸車價(jià)12萬(wàn)以上),從而在硬件上保證乘客的體驗(yàn)。

同時(shí), 從事“優(yōu)享”的司機(jī),也是平臺(tái)根據(jù)車況、歷史星級(jí)以及歷史好評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)甄選的快車和人民優(yōu)步司機(jī)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)升級(jí)而來(lái)。滴滴介紹,只有服務(wù)好的司機(jī)有機(jī)會(huì)升級(jí)為優(yōu)享司機(jī),司機(jī)的收入因此有望提升達(dá)20%以上。

優(yōu)享在宣布北京上線同時(shí),對(duì)外宣布了其“5+1”的優(yōu)享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)梳理了優(yōu)享目標(biāo)用戶最為關(guān)注的服務(wù)體驗(yàn)。具體可以細(xì)化為“主動(dòng)聯(lián)系”、“禮貌問(wèn)候”、“車內(nèi)無(wú)異味”、“車內(nèi)干凈整潔無(wú)異物”、“安全平穩(wěn)駕駛”以及“溫度適宜”。

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