IDC在其一份報告中指出,90%的企業(yè)希望通過采用先進的技術來改變現有的工作方式,很顯然這是大勢所趨。李克強總理在政府工作報告中提出“制定互聯(lián)網+”的行動計劃,大大推動了移動互聯(lián)網、大數據、云計算、物聯(lián)網等與中國現代制造業(yè)的緊密結合。中國的制造業(yè)同德國的工業(yè)4.0相比,差距是顯著的,而“中國制造2025“就是政府為中國制造業(yè)制定的具有中國特色的智能化制造業(yè)的前進之路。利用先進的技術,如創(chuàng)新的IT解決方案,縮短差距,彌補欠缺,實現彎道超車,對于中國制造業(yè)是可行的。
沒有一款可供購買和安裝的現成產品,能夠讓企業(yè)搖身一變,成為高效的智能工廠數字企業(yè)。這是一個循序漸進的過程,包含多個不斷演進的階段,還需要有專業(yè)知識、投資以及企業(yè)高層的保障等諸多因素。通過與Infor眾多制造業(yè)客戶的合作與交流中,我們認為達到“未來工廠”的狀態(tài),至少需要歷經以下幾個基本階段:
一.對目標進行優(yōu)先級排序并制定一套戰(zhàn)略
· 了解您想要實現的目標及原因。
· 目標需明確具體,以便于衡量進度。
· 設定實際目標。請不要對所獲利益期望過高或忽視可能存在的挑戰(zhàn)。
· 確保將客戶滿意度作為您戰(zhàn)略的核心。
· 將您的戰(zhàn)略成功定義和衡量進度方式包括在內。
· 您可排列目標優(yōu)先級,先選擇容易達成的目標,以通過早期成功爭取支持。
二. 創(chuàng)建團隊并充分利用專業(yè)知識
聯(lián)合各個部門的代表建立一個跨職能團隊,并確保您擁有一名有著決策權的權威領導者。
· 明確定義團隊成員角色和預期,強調這不是一個只需要間斷性投入的低優(yōu)先級項目。
· 投資于團隊建設,支持內部人員進行研究并成為特定課題或任務的專家,例如數據分析、配置工具或質量控制系統(tǒng)。
· 將角色分成便于管理的部分,注意不要讓一個團隊成員或部門負擔過重。
· 您的團隊結構中可以同時包含懷疑者和熱心者。不同的視角能夠為您呈現項目的平衡全景。
· 在高度專業(yè)化的問題上向行業(yè)專家、顧問及產品廠商尋求幫助,不要做無用的工作;從外部資源獲得經驗和教訓;詢求案例研究和參考資料。
三.了解并優(yōu)化市場機遇
· 深入了解目標市場,包括購買者特征、引起購買的因素及購買決定過程。
· 探索新的市場、地區(qū)、客戶數量及垂直利基市場。
· 除考慮擴展之外,還要考慮縮減,或專攻一個垂直行業(yè)或利基市場以集中資源。
· 在選擇優(yōu)先目標之后,請選擇可支持鞏固當前市場地位并抓住新機遇的計劃。伺機而動,同時保持戰(zhàn)略眼光和對實際期望的把握。
· 尋求可打造產品差異化優(yōu)勢并提供獨特價值主張的機遇。
四.部署實施,同時控制風險
· 成功的公司通常使用一種階段性方案實施重大項目,成為數字企業(yè)也需如此。階段性實施方案可提供早期成功和不斷完善戰(zhàn)略的機會。
· 首先從基本概念著手,然后逐步構建。
· 確保在實施更高級的戰(zhàn)略之前打下良好的基礎,例如,在部署對傳感器自動化作出反應的流程時,首先確保開始實施數據自動化響應之前,您能夠收集數據并做語境化處理。
· 首先從在多個應用中普遍使用的技術開始,如商業(yè)智能被應用在數字企業(yè)的幾乎所有應用中。將強大的分析和報告工具作為實現更多數據使用的前提條件。
· 監(jiān)控質量和安全問題。與任何新計劃一樣,必須考慮數據完整性、質量及安全。讓專家參與其中,最大限度地降低風險。
五.評估和完善
· 任何事情都不可能一蹴而就。持續(xù)改進在制造業(yè)中是一個非常重要的概念。
· 在預定義的里程碑和時間點評估進展情況,按需進行修正。
· 確保整個團隊隨時了解進展信息。慶祝取得的成就并接受改進建議。
· 請不要設定過低的目標。隨著專業(yè)知識的積累,應當提高期望值。
· 對比投資衡量新的收入或收益,以計算投資回報率。請記住,投資回報 (ROI) 可能是無形的
例如客戶忠誠度、公認的領先地位或成為領域內的專業(yè)公司。
以上五個步驟是企業(yè)走向“未來工廠”和擁抱顛覆性技術以實現制造業(yè)轉型的大致路徑。每個行業(yè)都會有所差異,并需要引入特定的、極具行業(yè)特點和需求的步驟,例如各個行業(yè)的規(guī)定、測試或需要解決的合規(guī)性問題。每個公司必須找到適合自己的“計劃、研究、制定、評估”的節(jié)奏。
創(chuàng)新的商業(yè)智能管理解決方案可以有效地幫助企業(yè)找到適合自己的、向智能化未來工廠轉型的準確節(jié)奏。比如Infor公司為制造業(yè)度身定制的企業(yè)管理解決方案套件Infor CloudSuite,對制造業(yè)各個細分市場的具體特點和需求進行了深入研究,并為每個細分市場提供針對性的、體貼入微的IT解決方案。從工廠設備、汽車到醫(yī)藥、時裝,從資產管理、財務管理到供應鏈管理,凝聚物聯(lián)網、云計算等創(chuàng)新技術,并且符合可視化、移動性的最新需求,Infor解決方案涵蓋了企業(yè)運營的內外各個環(huán)節(jié),實現真正的業(yè)務協(xié)同,最終降低整體運營成本,提升市場競爭力。
《麥肯錫季刊》中的一篇文章《在數字時代競爭的戰(zhàn)略原則》對這一點進行了總結,“請牢記一點,數字化是一個移動的目標。數字力量不斷演進的本質意味著對它進行利用是一個過程而不是一個終點,是堅持不懈地對企業(yè)領先地位的塑造,是面向競爭和增長新時代重新定位公司的難得機遇。”
最重要的一點是,您需要立即采取行動。在專業(yè)的、真正“懂你” 的企業(yè)管理解決方案合作伙伴的幫助下,找準自己的節(jié)奏,并參考上面所談到的實施準則一步步行動起來,這樣,中國的制造企業(yè)將借助創(chuàng)新的IT方案真正實現彎道超車,而你則是這大隊伍中光榮的一員。
作者:Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān) 鹿崇
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