今年8月28日,正逢中國傳統(tǒng)七夕佳節(jié),送禮物、送鮮花,少不了快遞小哥的功勞。而恰在這熱鬧氛圍中,蘇寧也正式啟動第一屆快遞員節(jié),于一年一度的司慶“蘇寧之夏”晚會上,為百名優(yōu)秀快遞員頒發(fā)了勛章獎杯及5000元紅包獎勵。同時,蘇寧更呼吁社會,尊重這一群體,共同切實(shí)維護(hù)和保障快遞員的權(quán)益。
50萬現(xiàn)金、旅游獎勵、半天假期 蘇寧快遞員節(jié)福利足
蘇寧之夏現(xiàn)場,100名蘇寧物流“火箭哥”身穿統(tǒng)一工作服走上舞臺,獲得全場蘇寧人熱烈的掌聲。據(jù)悉,他們均是從全國蘇寧物流及天天快遞中脫穎而出的優(yōu)秀人員。上海蘇寧的火箭哥翟秋云,勇于下水救人被央視點(diǎn)贊;而平頂山的姜留偉,為了方便顧客有時半夜都在送貨,顧客評價他“比我的約會還準(zhǔn)時”。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異、見義勇為、工作技能強(qiáng)、配送量大、速度最快,“火箭哥”們這些優(yōu)秀品質(zhì)造福了億萬消費(fèi)者。
(蘇寧之夏現(xiàn)場姚凱發(fā)言)
蘇寧物流集團(tuán)常務(wù)副總裁姚凱為這些快遞員們,頒發(fā)了特制的金色榮譽(yù)勛章和“優(yōu)秀快遞員”水晶獎杯。值得注意的是,蘇寧本次對快遞員的表彰,可不只是精神獎勵,現(xiàn)場每位優(yōu)秀快遞員,都獲得了5000元現(xiàn)金紅包和旅游獎勵。而接下來的每年快遞員節(jié)中,蘇寧都將給快遞員發(fā)放節(jié)日獎勵并提供半天休假。
(蘇寧百位優(yōu)秀快遞員在蘇寧之夏舞臺合影)
“蘇寧之夏,是每個蘇寧人在大忙后的一次聚會、一次盛舉,而8月28日同時也是中國首屆快遞員節(jié)的日子。”姚凱對全場觀眾和火箭哥說道。今天中國電商行業(yè)的發(fā)展,可以說,就是全國數(shù)百萬的快遞員一單一單的跑出來的,離不開這一群體的辛勤勞動。
蘇寧號召尊重快遞員群體 將創(chuàng)新技術(shù)支持配送
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,有業(yè)內(nèi)人士評判,快遞員的服務(wù)能力,直接反映了一個企業(yè)的服務(wù)水平,更代表著一個企業(yè)的品牌形象。這百名獲獎的快遞員,很好地詮釋了蘇寧“有溫度”的服務(wù)理念?!疤K寧火箭哥用自己的真誠與汗水,由此贏得了用戶的尊重,社會的尊重,以及每一位蘇寧人的尊重。同時,蘇寧也呼吁社會,共同保障與關(guān)懷快遞員等新興職業(yè)群體?!币P現(xiàn)場表示。
(蘇寧門店快遞員休息區(qū))
早在7月份,蘇寧全國線下門店就迅速設(shè)立了“快遞員休息區(qū)”,為全體快遞員免費(fèi)提供礦泉水,還有清涼油、藿香正氣水、人丹等解暑藥品。吸引了順豐、餓了么、達(dá)達(dá)等快遞師傅來蘇寧易購門店落腳休息。
(蘇寧門店快遞員休息區(qū))
而為了增強(qiáng)社會對于快遞從業(yè)者身份以及行業(yè)價值的認(rèn)可,蘇寧聯(lián)合菜鳥、酒仙網(wǎng)等也已經(jīng)呼吁實(shí)施“笑臉計(jì)劃”, 號召用戶在收到包裹或外賣時,對快遞員微笑說一聲“謝謝”??崾顕?yán)寒雨雪等天氣,快遞員配送貨物十分困難,“如果不是特別著急,在惡劣天氣下,請給送貨或者遲到的快遞小哥一個笑臉與諒解?!边@是對他們辛勤勞動的一份尊重。
記者了解到,快遞員節(jié)當(dāng)日,蘇寧物流還參與了北京商報(bào)主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+物流格局論壇”,聯(lián)合菜鳥、順豐、百世、圓通等行業(yè)企業(yè)一起舉辦了首屆快遞員節(jié)成立儀式。而南京、成都、沈陽等城市也均舉辦了其他與快遞員相關(guān)的活動,包括快遞員集體婚禮、尋找最美快遞員等活動。蘇寧首屆快遞員節(jié),實(shí)打?qū)嵉貫槭嗳f蘇寧快遞員乃至全行業(yè)兄弟爭得了地位及福利。
(北京“互聯(lián)網(wǎng)+物流格局論壇”)
(8月28日南京快遞員集體婚禮)
目前,蘇寧已經(jīng)上線使用了AGV機(jī)器人、M100機(jī)器人、爬樓機(jī)等黑科技,提升倉儲效率,為快遞員們減輕配送壓力。接下來,隨著蘇寧智慧物流能力的全面落地,蘇寧還將創(chuàng)新更多的新技術(shù)、新應(yīng)用來支持快遞員的配送工作。快遞員群體,是中國電商發(fā)展的最大功臣,未來,還將是世界智慧零售發(fā)展的重要推動者。
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