“……看到這樣一切都完了，我不相信不相信 ，沒有開始就結(jié)束了……”如果這幾天，你的小伙伴兒唱K的時候突然點了這首《心碎咖啡店》，還開啟了“單曲循環(huán)模式”，那未必就是又失戀了，而有可能是今年的雙十一期間未能“剁手”成功。

先不要急著說不相信，你只需要先問ta是不是想買的東西沒買到。

作為一個有著多年電商購物節(jié)“剁手”失敗經(jīng)歷的買手“戰(zhàn)五渣”，釘子君總結(jié)，如果雙十一“剁手”不成，通常有三大原因：貨不好或者干脆沒貨；價格太高甚至還不如平時親民；不包郵、送的慢、客服態(tài)度差等等，概而言之，就是服務(wù)不好。

雙十一“剁手”，要么為了獲得實惠，要么為了心情愉悅，沒貨、價高、服務(wù)差，無疑是制約目標(biāo)達(dá)成的“三座大山”。而這“三座大山”，并不那么容易推到，特別是第一項，沒貨，畢竟，有錢有閑，也難買無貨之貨。

接下來，同樣是經(jīng)驗談，如果你時間充裕，大可以全網(wǎng)搜搜搜，抑或等等等，不過，其實時間最是寶貴，某知名作家就曾經(jīng)說過，當(dāng)你不被任何瑣事捆綁你的時間，你才更能體會生活本身的美好。

所以，注意釘子君接下來的這一句，你可以配上任何你喜歡的節(jié)奏閱讀：雙十一“剁手”哪家行，貨好不貴找蘇寧。

要說貨好，先要有貨。 

蘇寧通過“共享數(shù)據(jù)”通過與工廠數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)據(jù)共享：依托今年試點的海爾、奧克斯，打通雙方進(jìn)銷存，從采購訂單下達(dá)、工廠確認(rèn)、排產(chǎn)、物流運輸、采購訂單入庫等全鏈路監(jiān)控，不僅有利于銷售管理，也為后續(xù)自動補(bǔ)貨奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從而提升雙方的供應(yīng)鏈效率，實現(xiàn)商品精準(zhǔn)營銷。而由此形成的合力，也使得消費者的需求得以被更好的滿足。

在艾瑞發(fā)布的雙十一剁手攻略中，6個爆品涌現(xiàn)的品類中，蘇寧易購有四個電器品類有貨率最高，分別是電腦、通訊、冰洗和廚衛(wèi)，有貨率都要高于京東10%以上，其中電腦和廚衛(wèi)產(chǎn)品的有貨率，更比京東高了15%—20%。

與蘇寧建立良好、穩(wěn)定合作關(guān)系的廠商，還有許多。11月5日，美的、海爾、海信、格力、長虹、奧克斯等百家家電品牌商官微集體發(fā)聲助力蘇寧雙十一O2O購物節(jié)，可謂盛世空前。這樣來看，雙十一又怎么會“缺貨”呢？入駐平臺的，都是值得信賴的大品牌。對于蘇寧而言，貨好大概是自然而然的事情。

不貴，有第三方數(shù)據(jù)為證。

據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，蘇寧在電腦、通訊、電視和廚衛(wèi)等家電3C品類上，平臺頁面價均有明顯優(yōu)勢，可以說是三大電商平臺中，價格優(yōu)勢最明顯的，其中廚衛(wèi)產(chǎn)品的均價比京東要低了300元以上。 

艾瑞監(jiān)測了蘇寧易購、天貓、京東三大電商平臺的熱銷商品SKU（庫存量單位）價格情況，監(jiān)測結(jié)果顯示，蘇寧易購的全網(wǎng)最低價SKU最多，達(dá)到了57.4%，其次是天貓56.4%，而三大平臺中京東的最低價SKU占比最低，僅有48.8%。 

再有就是服務(wù)好。

蘇寧還將后續(xù)物流以及服務(wù)能力開放給生產(chǎn)企業(yè)，例如在物流方面，從一站式服務(wù)和一體化創(chuàng)新上為合作伙伴線上線下融合賦能，共創(chuàng)一個開放、共享、信用的新物流體系。到門（產(chǎn)地）、到店、到家（用戶），準(zhǔn)時送達(dá)，便利了用戶。

蘇寧的科技產(chǎn)品，營銷產(chǎn)品，工具向供應(yīng)商和商戶開放，店面的V購、視頻導(dǎo)購、VR導(dǎo)購等等都為供應(yīng)商和商戶賦能，通過VR應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、人臉識別、視頻直播等，為用戶帶來了更有趣味性的購物方式。 

售后方面，就舉一個小“栗子”：蘇寧易購在業(yè)內(nèi)首次做出突破性的承諾，11月起在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等城市的蘇寧易購門店試推行手機(jī)7天無理由退貨服務(wù)，這項服務(wù)將與線上標(biāo)準(zhǔn)同步。 

嗨購11天、備貨足、放心購、發(fā)貨快、及時達(dá)、回饋不止五折……說了這么多，釘子君先撤了，看到了我想買的手機(jī)，“先剁為敬”。