2017年是線下重新崛起的一年,那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)里安穩(wěn)經營的小店被推到了聚光燈下,電商大佬們紛紛將橄欖枝伸向他們,意在打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式,重構零售的成本、效率和用戶體驗。
(京東之家 京東專賣店雙十一戰(zhàn)報截圖)
雙十一京東之家 京東專賣店戰(zhàn)報強調其自身單店坪效最高達4365元/平米/天,業(yè)內人士稱,單天坪效的算法還是頭一次看見,不知道是不是沒有實質數(shù)據(jù)支撐的原因。
這些數(shù)據(jù)背后,有誰真正關心這些門店的盈利狀況?只是穿了件互聯(lián)網的外衣還是真正做到了線上線下融合的華麗變身?
反觀從線下起家并成功轉型O2O模式的蘇寧,今年提出了智慧零售的概念,并不斷通過實際行動踐行智慧零售戰(zhàn)略,讓大店更大,小店更專。今年O2O購物節(jié)2100家直營店全渠道同比增長312%,40家紅孩子店銷售同比520%,18家小店銷售同比319%,45家優(yōu)趣店銷售同比400%,5家biu店客流破萬,刷臉支付超80%。不同業(yè)態(tài)的門店、不同級別的市場表現(xiàn)可圈可點,智慧零售進入了發(fā)展的快車道。
零售云平臺是蘇寧輕資產運作線下門店的重要戰(zhàn)略模式,在這次雙十一中表現(xiàn)亮眼,從其雙十一戰(zhàn)報中看出,盡管零售云還處于發(fā)展萌芽階段,但已實現(xiàn)了對線下門店的全面賦能。
門店整體毛利提升4倍,門店整體坪效提升3倍,單店客流量提升2倍,對比京東之家線下門店的戰(zhàn)報維度,誰更懂零售,一目了然。
(雙十一開業(yè)的蘇寧易購精選店內)
眼下,傳統(tǒng)零售門店特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的門店面臨著幾個經營難點:店面形象不佳、經營管理落后,品類操作受限、坪效差、顧客體驗差、營銷手段傳統(tǒng)等。
(零售云門店轉型前后對比)
以這些經營難點為突破口,蘇寧零售云從根本上給傳統(tǒng)門店賦能:首先是品牌授權和門店裝修,專業(yè)的設計團隊根據(jù)用戶購物習慣設計商品陳列動線;其次是共享蘇寧供應鏈,對門店經營品類進行重新組合,產品成交率大幅提升;再者,基于蘇寧多年的零售經驗和線上線下融合優(yōu)勢,推出一套操作簡便、更適合傳統(tǒng)門店老板采購和經營的工具,同時共享蘇寧庫存、物流、售后等資源,資金成本和風險都大大降低。值得關注的是,整個操作都是在蘇寧有多年線上線下零售經驗的專業(yè)團隊指導下進行,真正“授人以漁”。
蘇寧、阿里和京東紛紛搶占線下場景,究竟誰才能給傳統(tǒng)門店帶來新生?這還尚需時間觀察,不過從目前來看,蘇寧 零售云門店已成為“智慧零售”落地的特種部隊,前景可期。
- QQ:61149512