隨著“大開發(fā)”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，在元旦假期期間，蘇寧在全國范圍新開112家店。其中涵蓋蘇寧易購云店、蘇寧易購直營店、蘇寧易購精選店、蘇寧紅孩子母嬰店、蘇寧小店、蘇鮮生精品超市、體育店等多種業(yè)態(tài)門店。從3C家電到母嬰百貨，小店和超市，蘇寧易購迎來2018年開門紅。

80后、90后開始成為消費(fèi)主力，場景體驗(yàn)的需求在元旦假期期間尤為明顯。這群享受精致生活的年輕人展現(xiàn)出了他們超強(qiáng)的消費(fèi)能力。

蘇寧易購憑借著智慧零售在門店渠道多樣化的場景體驗(yàn)，使得中高端3C家電產(chǎn)品門店端銷售占比創(chuàng)新高。在蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子母嬰門店中，中高端的進(jìn)口生鮮、美妝、紙尿褲、奶粉、玩具及孕嬰童用品也是取得了不俗的業(yè)績。                        

（圖：元旦小長假期間，蘇寧易購門店內(nèi)人頭攢動(dòng)）

回顧整個(gè)2017年，消費(fèi)趨勢有著顯著的變化。一方面來說，消費(fèi)者越來越重視體驗(yàn)式消費(fèi)。其次，品質(zhì)消費(fèi)氛圍日趨成熟，消費(fèi)者在選購電視的時(shí)候，有超過一半的人會(huì)優(yōu)先考慮選擇OLED、QLED、激光影院等新產(chǎn)品，蘇寧易購在OLED、QLED電視銷售的行業(yè)占比已經(jīng)超過75%。

在通訊品類中，80%的消費(fèi)者在選購手機(jī)的時(shí)候，會(huì)選擇全面屏手機(jī)，全面屏成為消費(fèi)者選購手機(jī)的重要參考因素之一。越來越多的用戶會(huì)在門店體驗(yàn)高端空氣凈化器、吸塵器、破壁機(jī)等生活電器，而嵌入式的洗碗機(jī)、蒸箱烤箱的現(xiàn)場演示，展示了強(qiáng)大功能，也很好的滿足了品質(zhì)生活需求的用戶群體對(duì)產(chǎn)品具體功能的了解。

（圖：蘇寧易購云店內(nèi)的特色體驗(yàn)活動(dòng)吸引了眾多年輕消費(fèi)者參與）

除了現(xiàn)場的場景體驗(yàn)以外，蘇寧易購門店的蘇寧V購也解決了傳統(tǒng)電商客服所解決不了的問題。“因?yàn)橘徺I家電涉及到安裝的尺寸，使用的功率等問題，我們不太懂，所以預(yù)約了蘇寧V購，對(duì)我們家電的選擇提供了很大的幫助?！眲倓傃b修婚房的90后小劉告訴記者。

蘇寧V購從商品介紹，到安裝建議，到家電保養(yǎng)，都能給出專業(yè)的解答，完全解決了新婚夫婦第一次裝修的煩惱。蘇寧V購可以根據(jù)用戶需求，在售前、售中和售后提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，可以針對(duì)用戶家中裝修、用電功率、居住面積等，提出個(gè)性化的解決方案。

蘇寧易購運(yùn)營系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2017年蘇寧V購預(yù)約量共增長95.4%，成交額平均12024元，預(yù)約到店成交率已經(jīng)超過了60%。正是因?yàn)樘K寧V購的專業(yè)服務(wù)，為用戶免去了諸多的不便，所以越來越多的年輕人，在來店之前都會(huì)通過蘇寧易購APP預(yù)約蘇寧V購。

如今，在蘇寧易購云店，還能夠享受到趣味體驗(yàn)以及各類優(yōu)惠。2017年蘇寧金融APP掃碼付免單4999元活動(dòng)，共產(chǎn)生2000多位幸運(yùn)顧客，元旦當(dāng)天更是產(chǎn)生了22個(gè)。

在合肥蘇寧易購翡翠路店，李女士購買一臺(tái)美的梵帝羅高端多門冰箱，使用蘇寧金融掃碼支付，參與門店4999免單活動(dòng)，并且被幸運(yùn)“砸中”。

隨著蘇寧易購智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的加速落地，在2018年，蘇寧易購各業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)門店將會(huì)出現(xiàn)在用戶生活的各個(gè)場景之中。