“已經(jīng)注意到你了。”在南京新街口蘇寧易購云店3.0的無人店出口,一名顧客正在通過刷臉系統(tǒng)正在付款結(jié)賬,電子屏上顯示這位消費(fèi)者購買的蘇寧小Biu智能音響,刷臉支付只用了84元。
2月2日,蘇寧易購云店3.0上線營業(yè)公測的第一天,吸引了超10萬人次的消費(fèi)者前來體驗(yàn)、購物。同時(shí),這家內(nèi)涵高科技、具有刷屏氣質(zhì)、高顏值的智慧實(shí)體店,單天同比云店2.0上線首日的銷售增長了62%。
智能AI上線,云店3.0公測成了消費(fèi)電子商品展
AR互動、刷臉支付、機(jī)器人導(dǎo)購、VR眼鏡、MR頭盔、3D裸眼筆記本……黑科技產(chǎn)品及玩法在云店3.0里體現(xiàn)的淋漓盡致。消費(fèi)者與黑科技產(chǎn)品的大碰撞之后感嘆,只是在電影中看到黑科技,沒想到在蘇寧易購云店3.0里就能直接觸摸體驗(yàn)了?!案杏X像是在做夢一樣?!毕M(fèi)者林先生激動地說。
(一位消費(fèi)者在蘇寧體育Biu無人店與球星合影)
每年,在全世界各地都會舉辦各類電子展,這些展會匯聚了全球最前沿的高科技商品,代表了世界上最先進(jìn)的科技以及消費(fèi)趨勢。而到店的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這次云店3.0公測,店內(nèi)出售和展示的商品,竟然很多都是在消費(fèi)電子展上,展出的最新、最潮的商品。這下,引來不少消費(fèi)者前來的關(guān)注。
“蘇寧在全球擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),在蘇寧易購的平臺上,消費(fèi)者可以同步體驗(yàn)和感受到世界上的領(lǐng)先科技?!碧K寧易購集團(tuán)副總裁田睿說,云店3.0被打造成為國內(nèi)人工智能商品的體驗(yàn)平臺,在這里消費(fèi)者看見的和體驗(yàn)到的不僅僅是現(xiàn)階段生活所需的商品,還有未來生活的最新體驗(yàn)。
(圖:消費(fèi)者在蘇寧易購云店3.0內(nèi)體驗(yàn)三星玄龍MR眼鏡)
在當(dāng)下最火熱的智能語音交互、智能家居、智能穿戴等商品的展示方面,云店3.0幾乎全部涵蓋,并且表現(xiàn)的淋漓盡致。這里有蘇寧體育Biu無人店2.0等智能黑科技技術(shù),巨幕PPTV激光影院MAX1、O/Qled彩電、智慧家居解決方案等智能家居商品和一站式解決優(yōu)化系統(tǒng),蘇寧Biu智能音響、導(dǎo)購機(jī)器人等智能語音交互商品。
消費(fèi)者感嘆,云店3.0活脫脫的辦成了免門票的一個(gè)行業(yè)內(nèi)的消費(fèi)電子展。公測首日,正值年貨節(jié)期間,店內(nèi)的手機(jī)、電腦、數(shù)碼、生活電器、電視、冰箱等體驗(yàn)專區(qū)被圍的水泄不通。
大數(shù)據(jù)打造的智慧門店,吃著、玩著就把生活商品一站式購齊
云店3.0是一家以高科技技術(shù)以及大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造的智慧門店。較之前的云店2.0,這里將各類高科技技術(shù)以及大數(shù)據(jù)運(yùn)營嵌入其中。
(云店3.0公測首日,消費(fèi)者前來體驗(yàn)購物)
在南京蘇寧易購新街口云店3.0的二樓生活商品體驗(yàn)區(qū)域,原有的生活電器品類升級成為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)線下社交互動交流的平臺。開放式的體驗(yàn)場景、網(wǎng)紅體驗(yàn)師、餐飲大廚以及智能網(wǎng)紅商品聚集在這里,消費(fèi)者在這里可以實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián),分享美食、居家生活的美好體驗(yàn)……不僅在店內(nèi)與商品形成互動,通過直播等形式與社交平臺上的網(wǎng)友形成互動,一邊體驗(yàn)商品,一邊吃吃喝喝,一邊與網(wǎng)友進(jìn)行交流。
(云店3.0里,網(wǎng)紅主播正在進(jìn)行美食直播)
除此之外,科沃斯的掃地機(jī)器人、戴森、萊克的高端吸塵器、飛利浦的空氣炸鍋、咖啡機(jī)……各類生活健康、高品質(zhì)的生活家電商品紛紛加入到云店3.0里。
“未來是萬物互聯(lián)的時(shí)代,人們的生活會更加便捷和品質(zhì)化?!碧镱Uf,這也是推動云店3.0升級的動力之一。因此,云店3.0不僅具有高科技、社交等屬性,同時(shí),還是一站式解決消費(fèi)者品質(zhì)便捷生活的“專家”。
(知名家居品牌HOLA家居體驗(yàn)專區(qū))
在云店3.0的生活商品體驗(yàn)專區(qū)可以看到,這里新增加了知名家居品牌HOLA、全國首家魚躍O2O醫(yī)療器械體驗(yàn)館等。商品品類的增加,將一站式快速解決消費(fèi)者品質(zhì)生活的購物需求。
除此之外,云店3.0還推出手機(jī)7天無理由退貨、回收、租賃、分期購等創(chuàng)新服務(wù);消費(fèi)者可以像逛超市一樣,在云店內(nèi)選購商品,現(xiàn)場掃碼下單。之后,蘇寧快遞員將會根據(jù)消費(fèi)者提供的地址送貨上門。
人氣劇增!云店3.0公測首日客流突破十萬
2月2日,國內(nèi)首家蘇寧易購云店3.0在南京新街口公測。根據(jù)門店數(shù)據(jù)監(jiān)測,開業(yè)首日,店內(nèi)客流突破10萬人次。更令人驚訝的是云店3.0首日銷售同比云店2.0開業(yè)首日銷售增長了62%。突破性的客流及銷售數(shù)據(jù),也證明了,蘇寧易購云店3.0模型的科學(xué)性和可行性。
“這也看出來,消費(fèi)者對智慧生活追求的迫切性。同時(shí),數(shù)據(jù)從側(cè)面也反映出,蘇寧易購在‘人、貨、場’三方面融合創(chuàng)新帶來的效果?!碧镱Uf,云店3.0推動了智慧零售在行業(yè)內(nèi)落地發(fā)展。
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