[釘科技述評] 智能化浪潮席卷家電業(yè)，從彩電的基本普及到冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的逐步普及，再到廚電的開始滲透，家電的智能化已是大勢所趨。

但一些家電企業(yè)陷入了一個誤區(qū)，那就是智能化就等于增加WiFi模塊，實(shí)現(xiàn)App控制。釘科技認(rèn)為，如果說這樣的設(shè)計在冰洗空這些大家電上還說得過去，那么在一些廚電品類上照搬，并不討巧。

智能化雖好，但需避免冗余尷尬。

App控制油煙機(jī)并不受市場歡迎

釘科技注意到，從市場反饋的實(shí)際數(shù)據(jù)看，線上市場App控制的油煙機(jī)銷量滲透率停滯不前，線下市場這一數(shù)據(jù)不僅沒有增長，還處于下降狀態(tài)。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，從線上市場看，App控制油煙機(jī)零售量滲透率從2016年1月的1.9%，到2016年11月達(dá)到4.2%的頂峰，此后便長時間處于下降通道，直到2017年6月才開始緩慢回升，2017年底這一數(shù)據(jù)維持在4.2%的水平。

也就是說，從2016年11月到2017年底這一年時間里，線上市場App控制油煙機(jī)的零售量滲透率完全沒有變化，處于停滯不前的狀態(tài)。

再看線下市場。釘科技注意到，App控制的油煙機(jī)零售量滲透率從2016年1月的0.3%，上升到2016年5月1.1%的最高點(diǎn)，此后直到2017年12月，都沒有達(dá)到過這一水平，基本都在1%以下，最低點(diǎn)下探到2016年11月-12月的0.5%，2017年12月這一數(shù)字也僅僅有0.8%。

經(jīng)過兩年的發(fā)展，App控制的油煙機(jī)線上零售量滲透率僅僅從0.3%上升到0.8%，產(chǎn)品的市場格局幾乎沒有發(fā)生變化。

從以上數(shù)據(jù)不難看出，App控制的油煙機(jī)并不受市場歡迎。

智能化需注意兩大問題

智能化是大勢所趨，智能廚電也是相關(guān)企業(yè)必然要探索的方向。但從油煙機(jī)的反饋來看，并非加上App控制，用戶和市場就會張開雙臂熱烈歡迎。

在釘科技看來，廚電企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品的智能化，需要注意以下兩點(diǎn)：

一是不要大幅提高用戶使用門檻。理想的智能化，是在大幅提升效率的基礎(chǔ)上降低用戶的使用門檻，而不是相反。一些所謂的智能化功能，既沒有實(shí)現(xiàn)效率的大幅提高，更大大提升了使用門檻，用戶幾乎要重構(gòu)自己的使用習(xí)慣，這樣的智能化不會得到用戶的歡迎。

二是不要偏離用戶核心痛點(diǎn)開展智能化。煙機(jī)灶的核心功能是排油煙，凈化廚房空氣，不是娛樂，不是在線購物……圍繞用戶的關(guān)鍵核心痛點(diǎn)進(jìn)行智能化改造和升級，是用戶最愿意接受的路徑。比如，一些企業(yè)推出的煙機(jī)產(chǎn)品，通過特殊的傳感器，可以自動實(shí)現(xiàn)“風(fēng)隨煙動”，無需用戶額外的操作就能凈化廚房空氣，這樣的智能是用戶需要的智能。

產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技創(chuàng)始人丁少將認(rèn)為，智能化是家電產(chǎn)業(yè)升級的重要方向，但企業(yè)切勿將智能化做成了產(chǎn)品低頻冗余功能，既是資源的浪費(fèi)，于市場和用戶也無意義。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處，侵權(quán)必究。）