消費(fèi)升級(jí)越來(lái)越明顯，不斷影響和改變著消費(fèi)者的生活方式，而對(duì)2018年整個(gè)家電市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)升級(jí)正處在一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。家電消費(fèi)的升級(jí)換代，不僅要求家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上做出創(chuàng)新嘗試，在家電營(yíng)銷思維和營(yíng)銷技術(shù)上更應(yīng)抓住時(shí)代的多樣性，從消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景入手，探索更為精準(zhǔn)，更為高效的高價(jià)值營(yíng)銷模式。

　　經(jīng)過(guò)近三十年的行業(yè)發(fā)展，家電行業(yè)主流的營(yíng)銷模式已經(jīng)從批量的營(yíng)銷模式，如低價(jià)營(yíng)銷、自建渠道營(yíng)銷、專賣店?duì)I銷等逐步向個(gè)性化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，從剛剛結(jié)束的AWE2018中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)已露端倪。那么2018年家電營(yíng)銷有哪些新趨勢(shì)?

　　新零售帶來(lái)新的營(yíng)銷格局

　　新零售、新經(jīng)濟(jì)、新媒體的崛起，消費(fèi)者看重已不再只是購(gòu)物功能化，還有社交感、體驗(yàn)感、交互感等。新零售是指在大數(shù)據(jù)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)下，以體驗(yàn)為中心的泛零售形態(tài)，而它正以爆發(fā)式的速度走進(jìn)我們生活的每個(gè)角落里，生活化、多元化、藝術(shù)化、智能化都將為消費(fèi)升級(jí)背景下家電營(yíng)銷創(chuàng)新帶來(lái)新的啟發(fā)。

　　生活化：打造線下體驗(yàn)店，增加用戶粘性

　　購(gòu)買家電產(chǎn)品，都是大件商品，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)購(gòu)買回來(lái)心里總是忐忑不安。所以，在線上殺紅眼的品牌，又看到線下體驗(yàn)的重要性，尤其是轉(zhuǎn)型走高端路線的家電品牌。線上、線下結(jié)合的模式，在家電營(yíng)銷中興起。消費(fèi)者可以在線下體驗(yàn)，享受線下的服務(wù)與售后，而在線上也能下單購(gòu)買同樣的產(chǎn)品。

　　大多數(shù)的家電線下體驗(yàn)店在內(nèi)部格局上都采用了科技+互動(dòng)的形式，體驗(yàn)店內(nèi)一般會(huì)設(shè)置多個(gè)大屏LED顯示屏以及根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)立別有生面的實(shí)驗(yàn)操作區(qū)域，通過(guò)演示、體驗(yàn)和展示等形式讓消費(fèi)者直觀的了解到自家家電產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)節(jié)和核心技術(shù)。

　　相比于枯燥無(wú)趣的傳統(tǒng)專賣店，線下體驗(yàn)更像一個(gè)真實(shí)溫暖的場(chǎng)所，它還原了消費(fèi)者的日常生活場(chǎng)景，消費(fèi)者在體驗(yàn)店中也更能感受到家電產(chǎn)品的真實(shí)性，以及擁有它之后的幸福感，從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

　　多元化：走情感路線，讓你主動(dòng)來(lái)愛(ài)我

　　全世界都讓你要愛(ài)我，難道你就不會(huì)心動(dòng)嗎?情感的殺傷力，才是最強(qiáng)大的。而且家電、家電，有家才有家電。買家電正是為了一個(gè)家的溫暖。產(chǎn)品屬性注定情感的營(yíng)銷更能直擊人心。

　　在此次上海新國(guó)際博覽中心舉辦的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)AWE中，家電品牌幾乎全線出動(dòng)，為期4天的展會(huì)，有超過(guò)百場(chǎng)主題各異的營(yíng)銷活動(dòng)，而不少?gòu)N電品牌則把情感營(yíng)銷再次玩出了新高度。

　　比如方太延續(xù)了去年的黑科技走心溫暖路線，此次AWE展中突出時(shí)間印社，同時(shí)將方太夢(mèng)想宋體鋪滿了墻壁，讓整個(gè)展臺(tái)一如既往的像家那般溫馨。

　　而華帝則特立獨(dú)行了一回，是整個(gè)AWE展中唯一在戶外搭建巨型大腦作為廚房體驗(yàn)館，讓消費(fèi)者在廚房忙碌烹飪的同時(shí)，還能聽(tīng)書(shū)增長(zhǎng)知識(shí)。

　　在這些玩轉(zhuǎn)了情感營(yíng)銷的體驗(yàn)館里，人們的熱情也異常高漲。由此可見(jiàn)，無(wú)論采用哪種營(yíng)銷方式，只有用心去營(yíng)銷，走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心世界，引起情感上的波瀾，為消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)世界中找到可以的歸屬感才是關(guān)鍵所在。

　　新媒體豐富新的營(yíng)銷形式

　　新媒體是一種創(chuàng)新形態(tài)的媒體，它幾乎涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，正是因?yàn)樾旅襟w獨(dú)特的互動(dòng)傳播特點(diǎn)，創(chuàng)造了當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境，讓每一個(gè)人都能根據(jù)自己的個(gè)性去識(shí)別新事物。

　　藝術(shù)化：收割大流量，俘獲年輕群體

　　近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目大火，家電品牌形象已經(jīng)不單單是通過(guò)電視劇植入、明星代言，也走起網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目冠名的路線。綜藝節(jié)目的廣告插播是隨意的，每一小段則會(huì)插播一段廣告，一期綜藝節(jié)目有五分之一的都是廣告。不少家電廠商會(huì)選擇通過(guò)冠名綜藝節(jié)目來(lái)提升品牌印象，從而擴(kuò)大品牌影響力。

　　比如富可視電視贊助了《吐槽大會(huì)第二季》，把吐槽看做是一件很有藝術(shù)性、靈性的事情，將富可視藝術(shù)、娛樂(lè)和技術(shù)的形象展現(xiàn)給收看該綜藝的年輕群體。比如奧克斯通過(guò)趣味H5互動(dòng)發(fā)放電影票以及出品《樹(shù)洞的秘密》上線各大網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)。

　　在人人都離不開(kāi)手機(jī)的時(shí)代，家電營(yíng)銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體平臺(tái)，在收獲巨大流量的同時(shí)，品牌傳播也獲得海量曝光。

　　概念化：智能家居平臺(tái)落地，一體化營(yíng)銷

　　單身懶人經(jīng)濟(jì)下，家電服務(wù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視。尤其是85后等年輕一代逐漸成為家電消費(fèi)的主力軍之后，家電營(yíng)銷也逐步向一體化發(fā)展。年輕消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)不僅僅是購(gòu)買產(chǎn)品，更多是在享受消費(fèi)帶來(lái)的服務(wù)。

　　而隨著2018年智能家電概念正式落地，從單一產(chǎn)品智能化升級(jí)為整體的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，帶來(lái)高科技的產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，一體化營(yíng)銷服務(wù)也更加深入人心。

　　比如海爾在此次AWE2018獨(dú)占了10000㎡超大展館，為大家展示了全球首個(gè)全套互聯(lián)互通的智慧家庭。海爾以物聯(lián)識(shí)別技術(shù)為支撐，連通了家里浴室、客廳、廚房等每一個(gè)空間，而在每一個(gè)空間里又連通了每一件智能家電產(chǎn)品。在科技的幫助下，將品牌、終端完美的結(jié)合在一起，自帶吸睛效應(yīng)。

　　全文總結(jié)

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，人們的時(shí)間不斷碎片化，營(yíng)銷在信息過(guò)載的今天變得舉步維艱，想要將品牌傳播精準(zhǔn)的展現(xiàn)在目標(biāo)用戶面前，就需要做好營(yíng)銷的差異化。而無(wú)論營(yíng)銷方式如何變化，都離不開(kāi)家電行業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，用產(chǎn)品創(chuàng)新思維挖掘用戶的新需求，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容思維實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)自身品牌從接觸到認(rèn)可再到認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，最后用體驗(yàn)參與思維升級(jí)消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。