3月29日,新零售技術(shù)服務商奇點云在杭州夢想小鎮(zhèn)舉辦了以“智見·未來”為主題的無人零售產(chǎn)品發(fā)布會。奇點云在會上推出了包括“StartGo無人店”、“奇點魔盒”、“奇點魔柜”在內(nèi)的三大零售終端創(chuàng)新產(chǎn)品,并推出其業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“云”“端”互動無人零售解決方案。此后,奇點云還與長虹美菱及酒類新零售平臺1919簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)力布局無人零售。
發(fā)布會上,奇點云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO劉瑩為與會者揭開了三大新品的神秘面紗,前阿里巴巴CEO、阿里巴巴集團榮譽合伙人陸兆禧先生受邀擔任奇點云產(chǎn)品的“首席體驗官”,并作為新品發(fā)布后的首個體驗者,引領(lǐng)全場共同完成了一次從500米到5米甚至零距離近身購物的體驗過程。
【圖左為擔任奇點云無人零售產(chǎn)品首席體驗官的陸兆禧先生,右為奇點云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO劉瑩女士】
支付環(huán)節(jié)去手機化,無人零售進入全刷臉時代
奇點云此次發(fā)布的一系列無人零售解決方案采用了“人臉識別”、“商品識別”、“重力感應”、“刷臉支付”等大大提升消費者體驗的新技術(shù)。通過Face ID技術(shù)刷臉開門、智能視覺識別消費者購物操作,可明確消費者拿了哪幾種商品,拿了幾件,又把哪些商品還了回去,系統(tǒng)可自動進行商品統(tǒng)計和訂單結(jié)算,可10秒內(nèi)快捷購物及無手機支付,真正實現(xiàn)“即拿即走”,消費者體驗得以大幅提升。
零貨損保障,運營效率提升
奇點云將自主研發(fā)的計算機視覺識別技術(shù)廣泛的應用于針對零售商提供的整體解決方案中。基于千萬級數(shù)據(jù)集訓練,奇點云在全球知名人臉識別數(shù)據(jù)庫MegaFace的人臉識別技術(shù)能力位列全球Top5,可實現(xiàn)200毫秒內(nèi)快速完成人臉比對。
在商品識別方面,結(jié)合視覺和多傳感器融合技術(shù),商品識別準確率達到99.5%以上,商品樣本采集及模型訓練已實現(xiàn)自動化,可在24小時內(nèi)完成上百個SKU上架,遠高于行業(yè)目前兩小時訓練一個商品單品的平均水平,大大降低人工成本,零售商運營效率可大大提升。
借助這些技術(shù)優(yōu)勢,目前無人貨柜、無人貨架等開放自助式近場零售終端可從根本解決貨品損耗,并得以獲取更詳實的用戶信息和用戶行為,以構(gòu)建數(shù)字化運營的基礎(chǔ)。無人店解決方案的部署也得以幫助傳統(tǒng)零售門店在原有基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,一周內(nèi)完成低成本部署,邁進線上線下結(jié)合的新零售時代。
從“一店多人”到“一人多店”,商業(yè)化應用助力零售商迅速低成本擴張
奇點云解決方案可以幫助實體商家建立統(tǒng)一的用戶中心、支付中心、會員中心、交易中心、訂單中心、庫存中心等?;谶@個技術(shù)框架,商家可以很輕松地拓展門店,脫離以往高度借助人工經(jīng)驗的高人力成本束縛,輕松完成實現(xiàn)傳統(tǒng)零售向新零售的升級。
要功能也要智能,云端結(jié)合激活最大數(shù)據(jù)價值
市面上不乏功能眾多的無人終端,但是否能實現(xiàn)真正的智能則考驗眾多終端之上的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力。借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),奇點云幫助門店搭建自身業(yè)務及數(shù)據(jù)體系,多端觸達消費者,在完成購物行為的同時實現(xiàn)了數(shù)據(jù)回流,實現(xiàn)真正意義上的后端的科學管控及前端的精準定向營銷。
奇點云團隊出色的大數(shù)據(jù)平臺能力和數(shù)據(jù)應用實踐經(jīng)驗能夠為企業(yè)提供低成本、易擴展、更穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)服務及安全保障,以及數(shù)據(jù)管理和變現(xiàn)的能力
奇點云創(chuàng)始人兼CEO張金銀表示,“‘近場化’是非常明顯的零售發(fā)展趨勢,這源于新一代消費者消費需求、消費行為的迭代。過去,我們看到很多商家在這個領(lǐng)域進行有益實踐,也看到無人零售業(yè)態(tài)高貨損、利潤增長慢、運營精細化程度需提升等痛點,我們的技術(shù)和解決方案即致力于解決這些行業(yè)痛點,幫助商家實現(xiàn)業(yè)務重構(gòu),打通線上線下數(shù)據(jù),讓實體商家擁有淘寶一樣的數(shù)據(jù)化運營能力?!?/span>
【圖為奇點云創(chuàng)始人兼CEO】
此次奇點云發(fā)布的無人店、魔盒、魔柜三款產(chǎn)品,以矩陣式的方式實現(xiàn)門店的信息化、數(shù)字化、在線化,在消費場景上相互補充,以網(wǎng)狀供應體系,實現(xiàn)24小時、全方位、無死角的全場景覆蓋,助力商家搏殺近場零售。
目前,中國零售業(yè)正處在消費升級及新技術(shù)革命的浪潮當中,技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的融合為中國零售業(yè)打開了新格局,人工智能與大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)則催生了中國新零售業(yè)的萬億市場規(guī)模。成立于2016年的奇點云,專注于大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā),秉承“讓商業(yè)更智能”的企業(yè)愿景,致力于為零售業(yè)賦能,并以“數(shù)據(jù)+工具+大腦”的思路為零售實體商家在技術(shù)升級及商業(yè)發(fā)展上提供定制化解決方案,推動無人零售的迅速發(fā)展。
【圖為奇點魔柜】
【圖為奇點魔盒】
【圖為奇點云StartGo無人店】
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