最近，移動(dòng)信息化研究中心發(fā)布的《2016企業(yè)移動(dòng)信息化白皮書(shū)》顯示，在2015年，超過(guò)84%的企業(yè)部署了或計(jì)劃在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公，其中，貼近業(yè)務(wù)支撐的移動(dòng)應(yīng)用成為企業(yè)用戶(hù)首次部署的方向。可以預(yù)測(cè)，移動(dòng)辦公大潮來(lái)勢(shì)洶洶，那么對(duì)于規(guī)模小、經(jīng)費(fèi)緊的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否有機(jī)會(huì)一步跳入移動(dòng)辦公時(shí)代呢？ 

對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)制約他們采用移動(dòng)辦公的就是價(jià)格門(mén)檻。所以免不免費(fèi)一直是SaaS市場(chǎng)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。2016年3月，高速波推出了首款完全免費(fèi)的移動(dòng)CRM產(chǎn)品——易圈客，為數(shù)萬(wàn)中小企業(yè)提供了實(shí)實(shí)在在的福利。

有人也許會(huì)質(zhì)疑，便宜沒(méi)好貨，免費(fèi)一定不匹配高價(jià)值服務(wù)，一定設(shè)計(jì)粗糙。下面，小編就帶你一起體驗(yàn)一下這款產(chǎn)品，看它到底能不能很好地滿(mǎn)足中小企業(yè)的需求。

 今日事：超級(jí)日常管理

打開(kāi)易圈客，進(jìn)入后首先看到的就是“今日事”這一頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)六位一體的對(duì)維度日程管理，支持角色設(shè)置、個(gè)人日程管理、手動(dòng)添加應(yīng)用以及系統(tǒng)推送等，將現(xiàn)在正在進(jìn)行的任務(wù)進(jìn)行一個(gè)管理，非常高效地推進(jìn)員工一天的工作。我們可以清晰看到的與今天有關(guān)的信息，包括時(shí)間、天氣、尾號(hào)、地理等生活信息以及當(dāng)日工作的日程安排，比如考勤信息、需要拜訪(fǎng)的客戶(hù)信息。如果你10點(diǎn)鐘有客戶(hù)約訪(fǎng)，這個(gè)消息會(huì)推送到你手機(jī)的第一個(gè)屏幕上，你可以點(diǎn)擊進(jìn)入查看客戶(hù)信息，十分直觀(guān)。

CRM門(mén)戶(hù)：“業(yè)道籌精” 精細(xì)化管理你的客戶(hù)

同時(shí)針對(duì)CRM，易圈客也提供了很專(zhuān)業(yè)的CRM的門(mén)戶(hù)，點(diǎn)擊進(jìn)入，可以清楚看到你這個(gè)月的目標(biāo)是什么，還有多少任務(wù)沒(méi)有完成，有哪些潛在用戶(hù)等等？ 相對(duì)于傳統(tǒng)的PC登陸，易圈客操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單，幾秒鐘就能完成數(shù)據(jù)的查詢(xún)、輸入、整理，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

同時(shí)，易圈客提供了CRM報(bào)表的數(shù)據(jù)，可以查看相關(guān)的明細(xì)。雖然易圈客是剛剛推出1.1的版本，但是已經(jīng)是非常的全面，功能已經(jīng)是非常的細(xì)化了。

客戶(hù)服務(wù)：商道籌信，不做一錘子買(mǎi)賣(mài)

    十分難得的是，易圈客還將“商道酬信”的理念融入到了產(chǎn)品中，在CRM中不僅關(guān)注了潛在客戶(hù)非正式客戶(hù)的跟進(jìn)，提高銷(xiāo)售的這樣一個(gè)跟蹤的緊密度，同時(shí)，對(duì)于正式客戶(hù)也提供了至少是三個(gè)模塊，都可以用移動(dòng)化的系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)管理，比如說(shuō)接收到客戶(hù)的反饋，可以把這個(gè)內(nèi)容及時(shí)的錄入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)給公司的負(fù)責(zé)人一個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，說(shuō)現(xiàn)在客戶(hù)主要反饋的問(wèn)題有哪些，相關(guān)的數(shù)據(jù)就會(huì)能夠及時(shí)的第一時(shí)間能夠讓企業(yè)負(fù)責(zé)人去關(guān)注，從而逐漸樹(shù)立他企業(yè)的形象和信譽(yù)。易圈客在幫助客戶(hù)提高效率的同時(shí)，還幫助客戶(hù)跟蹤和提高服務(wù)。

    以上是易圈客的幾大亮點(diǎn)，這里就不一一羅列功能了，因?yàn)橐兹偷墓δ軒缀鹾w了市面上所以通用型移動(dòng)CRM的功能模塊，不信？放張對(duì)比圖你就信了！ 

后來(lái)者要上位，僅僅把市面上主流的CRM的功能全部囊括還是不夠的。易圈客還嘗試了諸多前輩們沒(méi)有的創(chuàng)新。比如超級(jí)的自定義中心，能夠定義易圈客所有模塊所有的數(shù)據(jù)表，定義所有的流程，定義審批的權(quán)限。同時(shí)易圈客還提供了APP的管理，可以進(jìn)行菜單的設(shè)置，靈活做出一些調(diào)整，這些也都是現(xiàn)有的CRM產(chǎn)品所不具備的。

羅列下來(lái)，易圈客雖然是剛剛發(fā)布的1.0版本，但已經(jīng)超出市面上的很多3.0產(chǎn)品，無(wú)論在功能的全面性上還細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上已經(jīng)達(dá)到了一定的水平。最關(guān)鍵的它所有內(nèi)置功能，對(duì)先行使用的10萬(wàn)家企業(yè)全部免費(fèi)，這是最大的福利，可以幫助中國(guó)的中小企業(yè)企業(yè)0門(mén)檻進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)辦公時(shí)代。