2月13日，由中國家電商業(yè)協(xié)會指導(dǎo)，匯通達(dá)主辦，北京中怡康時代市場研究有限公司協(xié)辦的2014年度全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電企業(yè)家之星頒獎典禮在南京舉行，此次活動共有600余人參加。

北京中怡康時代市場研究有限公司品牌總監(jiān)左延鵲針對“經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 電商新農(nóng)村”論壇對話環(huán)節(jié)展開討論。

左延鵲認(rèn)為，面對三四級市場蘊(yùn)藏的數(shù)千億元的巨大商業(yè)空間和機(jī)會,對于區(qū)域家電連鎖企業(yè)而言,在今后5年甚至更長時間,將迎來全面發(fā)展擴(kuò)張的最佳時期。其次，三四級市場作為近年競爭的焦點(diǎn)，其消費(fèi)增速有望超過一二級市場。城鎮(zhèn)化帶來的聚集區(qū)擴(kuò)大和城市擴(kuò)容，將直接導(dǎo)致家電產(chǎn)品需求量的增加。另一方面從家電產(chǎn)品的價格和質(zhì)量層面考慮，城鎮(zhèn)化能拉動居民的整體收入水平，并拉齊城鄉(xiāng)差距。

然而，三四級市場尤其是農(nóng)村市場具有其獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境，對于體驗(yàn)和價格等方面要求更高，仍面臨著物流、售后、營銷策略匹配磨合的難度與挑戰(zhàn)，對于電商的了解農(nóng)村市場的認(rèn)知度較低，低價印象對線下渠道帶來一定沖擊。此外，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷商來講，三四級市場傳統(tǒng)渠道商將面臨大連鎖和電商渠道下沉的雙向擠壓，面臨的營銷、分銷、資金、物流信息等能力的提升與變革的壓力也將成為城鎮(zhèn)化發(fā)展不可忽視的挑戰(zhàn)。

左延鵲認(rèn)為，O2O整合線上線下全渠道，為消費(fèi)者提供全渠道的服務(wù)，將成為傳統(tǒng)家電零售渠道轉(zhuǎn)型的重要方向。O2O可以有效地整合線上價格、信息優(yōu)劣以及線下購物便捷、地域性的優(yōu)勢，從而增強(qiáng)對消費(fèi)者的服務(wù)服務(wù)能力。作為未來發(fā)展的大趨勢，O2O將是線下實(shí)體商家的一次轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。然而，O2O是一個系統(tǒng)性工程，它不單單停留營銷層面，更重要的體現(xiàn)在企業(yè)后臺，仍存在著許多難點(diǎn)。比如，傳統(tǒng)零售門店大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對薄弱，缺少O2O生態(tài)體系的搭建基礎(chǔ)；跨平臺的互動生態(tài)圈的搭建任重而道遠(yuǎn)；大數(shù)據(jù)運(yùn)營與營銷能否吸引用戶來買單，進(jìn)而完成O2O模式的持續(xù)推進(jìn)等問題將成為傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型O2O所需面對和解決的問題。

中怡康預(yù)計(jì)2015年家電市場將繼續(xù)保持低速爬坡態(tài)勢，規(guī)模將達(dá)到 1.5萬億元，同時保持5.5%的溫和增長。在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2015年，全國家電企業(yè)更應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，在城鎮(zhèn)化改革的推動下，借互聯(lián)網(wǎng)科技大潮，積極轉(zhuǎn)型改革，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，探尋成功之路！