4月16日,《參考消息》整理發(fā)布了《境外媒體關(guān)注度中國(guó)高端品牌榜》輿情報(bào)告,其中,中車、中鐵、海爾位居前3。輿情報(bào)告綜合了報(bào)道媒體等級(jí)、報(bào)道數(shù)量、媒體態(tài)度、對(duì)高端品牌評(píng)價(jià)等幾個(gè)維度,對(duì)中國(guó)高端品牌近一年的海外媒體受關(guān)注程度進(jìn)行了排名。這一展現(xiàn)中國(guó)品牌海外影響力的榜單發(fā)布,也引起了海外媒體的廣泛關(guān)注。日前,路透社在以《參考消息:境外媒體關(guān)注度中國(guó)高端品牌榜,海爾家電類第一》為題的文章中指出,“與中車、中鐵近幾年來屢屢拿下國(guó)際大單引起媒體關(guān)注不同,海爾作為中國(guó)家電全球化第1品牌,憑借自主創(chuàng)牌和高端產(chǎn)品,贏得了國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可和用戶口碑,成為家電類高端品牌全球媒體關(guān)注度第1。”
自主創(chuàng)牌為海爾打開國(guó)際市場(chǎng)
文章中列舉了近一年來,全球媒體對(duì)海爾在創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新平臺(tái)、行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)、重大整合動(dòng)作、全球戰(zhàn)略布局以及產(chǎn)品在權(quán)威榜單中的排行情況等方面的“立體式”關(guān)注,并將其歸結(jié)為海爾正確的全球化戰(zhàn)略。
正如文章分析,中國(guó)企業(yè)出海的不少,但很多仍然停留在貼牌、代工的階段,這也導(dǎo)致很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國(guó)際對(duì)于“中國(guó)制造”的認(rèn)識(shí),僅僅停留在廉價(jià)制造的層面。與之形成鮮明對(duì)比的是,海爾從一開始就堅(jiān)持“自主創(chuàng)牌”之路。近來年,海外媒體頻頻傳播海爾“自主創(chuàng)牌”的故事,正說明“中國(guó)制造”質(zhì)低價(jià)廉的刻板印象正逐漸打破,“中國(guó)品牌”成為世界經(jīng)濟(jì)一股不可忽視的力量。
在自主創(chuàng)牌與海外整合并重的全球化過程中,海爾憑借強(qiáng)大的品牌整合能力,打造了“世界第1家電品牌集群”,北美第1廚房家電品牌GE Appliances、新西蘭國(guó)際頂級(jí)家電品牌Fisher & Paykel、國(guó)際高端家電首選品牌卡薩帝、年輕人首選輕時(shí)尚家電品牌統(tǒng)帥,日本最受歡迎高端品牌AQUA都被海爾收入囊中。
此外,海爾搶先布局高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略也為其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中增添砝碼,據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年前兩個(gè)月,海爾憑借高端市場(chǎng)的整體帶動(dòng),實(shí)現(xiàn)了出口量同比增長(zhǎng)22%,增速高居中國(guó)家電行業(yè)首位,同時(shí)海爾在海外多國(guó)高端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了單品份額第1。自主創(chuàng)牌和高端布局為海爾凝聚的品牌價(jià)值已經(jīng)成為海爾作為“中國(guó)品牌”影響世界的核心實(shí)力。
高端戰(zhàn)略助力海爾贏得海外市場(chǎng)認(rèn)可
文章認(rèn)為,海爾高端戰(zhàn)略所取得的成果,填補(bǔ)了中國(guó)家電品牌在國(guó)際高端市場(chǎng)的不足。隨著全球經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),中國(guó)企業(yè)紛紛向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍,但大多數(shù)都處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,長(zhǎng)期通過價(jià)格戰(zhàn)的方式持續(xù)擠壓利潤(rùn)空間。2007年,當(dāng)中國(guó)家電企業(yè)大多沉浸在大規(guī)模、低成本的商業(yè)模式時(shí),海爾率先布局高端市場(chǎng),搶占轉(zhuǎn)型先機(jī)。
海爾高端戰(zhàn)略所取得的成果不僅得到了海外媒體的認(rèn)可,在全球各個(gè)國(guó)家的渠道商和用戶眼中,海爾也已經(jīng)成為中國(guó)高端品牌的代表。近幾年來,海爾在歐美等高端市場(chǎng)最大的變化不是銷量,而是渠道方面。海爾雙子云裳洗衣機(jī),被德國(guó)最大的高端家電渠道Saturn通過“競(jìng)標(biāo)”的方式引進(jìn),占據(jù)了100家門店的最好位置;法國(guó)最大的家電賣場(chǎng)D商場(chǎng),也為海爾“特批”了10個(gè)品牌島,在商場(chǎng)的眾多歐美一線品牌中,海爾多門冰箱等明星產(chǎn)品牢牢占據(jù)中心位置;經(jīng)過19個(gè)月的努力,海爾的高端產(chǎn)品也將在6月份進(jìn)駐英國(guó)最大的百貨公司John Lewis。
從海爾在全球高端市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)可以看出,在全球家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新階段,高端家電產(chǎn)品消費(fèi)將迎來爆點(diǎn),而海爾高端戰(zhàn)略的成功,有望引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)突破全球化發(fā)展過程中“上不去”的高端壁壘。
“三位一體”布局打造高端戰(zhàn)略用戶基礎(chǔ)
在德國(guó),當(dāng)用戶提到多門冰箱時(shí),首先想到的就是海爾;在美國(guó),平均每2戶家庭中就有1個(gè)“海爾家庭”;在澳洲,隨處可見的海爾已經(jīng)成為用戶眼中的“當(dāng)?shù)仄放啤薄?/p>
在此之前,海爾的“人單合一”、COSMOPlat大規(guī)模定制模式等先進(jìn)模式,就已經(jīng)受到了海外媒體的關(guān)注,并且上升到“中國(guó)模式”的高度分析討論。此次文章同樣點(diǎn)出了在“人單合一”模式指導(dǎo)下,三位一體的本土化戰(zhàn)略對(duì)于海爾全球高端市場(chǎng)占位的重要性。
海爾在全球建立的研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”戰(zhàn)略布局增強(qiáng)了其與用戶的直接對(duì)話,使海爾的品牌形象更“接地氣”。在此基礎(chǔ)上,海爾能夠快速準(zhǔn)確地洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求,進(jìn)而整合全球頂級(jí)專家、技術(shù)資源進(jìn)行本土化研發(fā)、制造、營(yíng)銷,通過本土化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)提前把握市場(chǎng)消費(fèi)需求,精準(zhǔn)刺痛用戶痛點(diǎn),在第一時(shí)間滿足用戶差異化需求,為海爾高端戰(zhàn)略的成果打造了深厚的用戶基礎(chǔ)。
從出口創(chuàng)牌到本土化運(yùn)營(yíng),再到高端戰(zhàn)略的成功,海爾用全球視野來整合資源,從技術(shù)到市場(chǎng),從產(chǎn)品到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全面領(lǐng)先,吸引了全球媒體的持續(xù)關(guān)注,也形成了行業(yè)難以復(fù)制和超越的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。海爾不僅帶來了一種全新的高端家居生活方式,更是以“世界海爾”的經(jīng)驗(yàn)為中國(guó)品牌的全球化發(fā)展指引了方向。
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