[釘科技述評(píng)] 618又如約而至。作為年中大促的重要節(jié)點(diǎn),以京東為代表的電商平臺(tái)早已重資源布局。與外界的預(yù)期略為不同,京東此次618并沒(méi)有特意強(qiáng)調(diào)商品、價(jià)格這些顯性的要素,而是著重向外界展示了其技術(shù)能力。
L4級(jí)別無(wú)人貨車(chē)、大型無(wú)人機(jī)、無(wú)人超市、無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、人工智能客服、區(qū)塊鏈認(rèn)證……在5月29日京東舉辦的JD CUBE大會(huì)上,京東向媒體展示了諸多超前的技術(shù)和產(chǎn)品。
不談大促談技術(shù),京東的目的何在?筆者認(rèn)為,京東此舉有三大原因:
一是體現(xiàn)差異化。眾所周知,盡管618大促是京東最先發(fā)起,但其和雙11一樣,已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)所有電商平臺(tái)都參與的大促節(jié)點(diǎn)。平臺(tái)之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)在所難免,而除了比價(jià)格、比售后、比服務(wù)之外,技術(shù)比拼此前幾年相對(duì)較少提及。而京東此時(shí)加強(qiáng)這方面的宣傳,有利于樹(shù)立技術(shù)型科技公司的形象,也有利于在618大戰(zhàn)中樹(shù)立差異化的品牌形象。
二是體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。客觀地看,京東近幾年在很多前沿性技術(shù)的布局上都花了很多力氣,不僅有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些基礎(chǔ)技術(shù),還包括IoT、AI等前沿應(yīng)用型技術(shù),一些技術(shù)還初步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化,比如無(wú)人超市。對(duì)于京東而言,這些領(lǐng)先的技術(shù)是可以展示出來(lái)、體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
三是體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能。京東是一家電商平臺(tái)企業(yè),但京東不能止步于此。京東要做的,是通過(guò)平臺(tái)賦能,建立自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài),并不斷擴(kuò)張自己的生態(tài)邊界。技術(shù)在其中就扮演著重要作用。京東展示的諸多技術(shù),不僅可以用于京東業(yè)務(wù)體系本身,還可以開(kāi)放出來(lái),賦能其他合作伙伴。這種能力的開(kāi)放,如同京東物流的開(kāi)放一樣。
按照京東方面的想法,京東要將618打造成為一次零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果的大閱兵、一場(chǎng)創(chuàng)新零售科技的集中展示以及無(wú)界零售的深度實(shí)踐。這意味著,618反過(guò)來(lái)也在倒逼京東進(jìn)行技術(shù)的革新,而不是單純的提升交易額的大促日。
其實(shí),頻繁的電商大促對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)有市場(chǎng)透支的風(fēng)險(xiǎn),但如果各大平臺(tái)都能以大促為契機(jī),深度挖潛自己的技術(shù)能力,并由此提升產(chǎn)品、服務(wù)能力,以及打造出更具顛覆性的用戶(hù)體驗(yàn),則從產(chǎn)期來(lái)看,對(duì)于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是大有裨益的。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。)
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