美團(tuán)打車三大新舉措:舉報(bào)司機(jī)再不擔(dān)心報(bào)復(fù)
2018-06-13 09:28:10
來源:驅(qū)動(dòng)之家??
原標(biāo)題:美團(tuán)打車三大新舉措:舉報(bào)司機(jī)再不擔(dān)心報(bào)復(fù)
打車打到套牌車,到底應(yīng)該一笑置之還是投訴到底?想舉報(bào)卻擔(dān)心被司機(jī)找麻煩,怎么辦?
對此,美團(tuán)打車推出匿名提交、錯(cuò)時(shí)封號、號碼保護(hù)三大舉措,讓您能夠放心的投訴到底。
美團(tuán)打車APP支持一秒匿名提交,只需要勾選一次是否車輛信息不一致,不用做任何詳情描述或留下聯(lián)系方式就可以成功提交投訴結(jié)果,而且舉報(bào)信息全程加密完全匿名。
此外,美團(tuán)打車已經(jīng)在快車上線了號碼保護(hù)服務(wù),近期也將對出租車開通該服務(wù),司機(jī)只能用臨時(shí)的虛擬號碼聯(lián)系乘客,正常結(jié)束行程后的一段時(shí)間,虛擬號碼即告失效,不僅保護(hù)投訴乘客信息,日常乘坐也更安全。
更貼心的自然是錯(cuò)時(shí)封禁功能,投訴核實(shí)后美團(tuán)打車將錯(cuò)時(shí)封禁司機(jī)賬號,而不會(huì)立即封禁賬號,司機(jī)也不會(huì)猜到是哪個(gè)乘客舉報(bào)。
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