馬遜關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子會(huì)員日網(wǎng)站和應(yīng)用雙雙宕機(jī)

圖：會(huì)員日亞馬遜網(wǎng)站和應(yīng)用宕機(jī)

會(huì)員日亞馬遜網(wǎng)站和應(yīng)用宕機(jī)

鳳凰網(wǎng)科技訊 據(jù)《今日美國(guó)》北京時(shí)間7月17日?qǐng)?bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間星期一，就在其為期36小時(shí)的會(huì)員日促銷活動(dòng)拉開(kāi)帷幕之際，亞馬遜遭遇罕見(jiàn)的宕機(jī)故障，有意乘會(huì)員日購(gòu)物的消費(fèi)者被通知，網(wǎng)站和應(yīng)用因流量過(guò)大而宕機(jī)。

亞馬遜向潛在購(gòu)物者顯示了多張狗狗照片。

市場(chǎng)研究公司Coresight Research預(yù)測(cè)，今年會(huì)員日期間亞馬遜銷售額將由去年的約24億美元增長(zhǎng)至34億美元。

亞馬遜投入大量資源向美國(guó)消費(fèi)者宣傳會(huì)員日，它的努力似乎效果不錯(cuò)：大量的訪問(wèn)者已經(jīng)超過(guò)了該公司系統(tǒng)處理能力。

位于芝加哥的廣告和價(jià)格分析公司Market Track發(fā)現(xiàn)，今年亞馬遜投放了價(jià)值310萬(wàn)美元的電視廣告，宣傳會(huì)員日。

在會(huì)員日于星期一拉開(kāi)帷幕后，頭幾個(gè)小時(shí)用戶無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程。用戶可以往購(gòu)物車中放入商品，但嘗試結(jié)賬時(shí)會(huì)收到通知，抱歉，我們系統(tǒng)的流量罕見(jiàn)地大，請(qǐng)?jiān)跀?shù)秒鐘后再次嘗試，您選購(gòu)的商品仍然在購(gòu)物車內(nèi)。

在宕機(jī)期間，用戶還不能購(gòu)買亞馬遜的優(yōu)惠商品。當(dāng)用戶嘗試點(diǎn)擊主頁(yè)面上的按興趣劃分的購(gòu)物優(yōu)惠（Shop Deals by Interest）部分時(shí)，網(wǎng)站只允許用戶點(diǎn)進(jìn)一個(gè)全部購(gòu)物優(yōu)惠（Shop All Deals），然后用戶會(huì)被重新引導(dǎo)回主頁(yè)面。

使用智能手機(jī)購(gòu)物的消費(fèi)者，遭遇也同樣糟糕。亞馬遜應(yīng)用會(huì)返回一張狗狗照片和如下信息，噢喔，我們的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。用戶每次嘗試登錄亞馬遜系統(tǒng)，狗狗的照片都會(huì)發(fā)生變化。

雖然亞馬遜會(huì)員日一直被比作黑色星期五，但會(huì)員日沒(méi)有黑色星期五擁擠的人群、消費(fèi)者激動(dòng)的情緒，至少亞馬遜實(shí)體店是這樣的。

在位于美國(guó)加利福尼亞州核桃溪市的亞馬遜書(shū)店，進(jìn)入店內(nèi)的客流保持穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大量消費(fèi)者競(jìng)相涌入店內(nèi)的情景，沒(méi)有在排隊(duì)等待會(huì)員日活動(dòng)的正式開(kāi)始。

在會(huì)員日正式開(kāi)始前1小時(shí)，位于加利福尼亞州伯克力的全食市場(chǎng)，有會(huì)員日標(biāo)識(shí)，也在促銷食品和亞馬遜產(chǎn)品（Echo Dot智能音箱等）。

但它缺乏的是大量人群和在排隊(duì)等候會(huì)員日促銷活動(dòng)開(kāi)始的客戶，人們還是像往常一樣購(gòu)物。(編譯/霜葉)

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