據(jù)《華爾街日報》北京時間8月29日報道,美國科技行業(yè)目前基本上已經(jīng)放棄從掃描郵件中獲取信息,并出售給廣告商的做法。然而,雅虎依舊把這種做法視為一個潛在重大收入來源。

知情人士和前公司員工稱,雅虎一直在向廣告商推介一種服務(wù),通過掃描逾2億雅虎郵箱收件箱及其包含的豐富用戶數(shù)據(jù),尋找能夠表明這些用戶可能購買何種產(chǎn)品的蛛絲馬跡。雅虎目前屬于Verizon通訊旗下Oath部門。

Oath稱,這種做法已經(jīng)擴大到了旗下AOL郵箱。如此一來,Oath就成為了唯一一家把掃描用戶收件箱用于營銷目的的主要美國郵件提供商。

這一策略違背了硅谷近期呈現(xiàn)出的更加注重數(shù)據(jù)隱私的趨勢,表明科技行業(yè)在保護用戶隱私和提供眾多廣告商所渴望技術(shù)的界限上存在分歧。

谷歌公司是世界上最熱門郵件服務(wù)Gmail的提供商,擁有14億用戶。谷歌在去年表示,為保護用戶隱私,已停止掃描Gmail中信息以用于定向廣告的做法。微軟公司曾經(jīng)是郵件服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,它表示從未把郵件數(shù)據(jù)用于廣告目的。

知情人士稱,雅虎的這種做法始于10年多以來,這些年不斷擴大。雅虎不斷尋找新方式從其老化的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)組合中挖掘收入。在智能機和社交網(wǎng)絡(luò)時代,雅虎網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)增長陷入停滯。

谷歌郵箱活躍用戶大幅領(lǐng)先雅虎

Oath數(shù)據(jù)、評估以及分析業(yè)務(wù)副總裁道格·夏普(Doug Sharp)稱，郵件掃描已經(jīng)成為公司改進定向廣告的最高效方式之一。他表示，這一做法只適用于來自零售商的商業(yè)郵件或者群發(fā)郵件，用戶可以選擇退出。

夏普稱，為廣告服務(wù)屬于用戶換取免費在線服務(wù)所要做出妥協(xié)的一部分。雅虎的研究顯示，用戶喜歡與他們相關(guān)的廣告?！班]件是一個昂貴的系統(tǒng)，”夏普稱，“我認為這種價值交換是合理的，符合道德倫理的。如果你已經(jīng)獲取了這一郵件服務(wù)，就得接受上面的廣告?！?/span>

他還表示，雅虎向用戶提供免廣告郵件服務(wù)，但每月需要支付3.49美元。雅虎還掃描用戶在郵箱中發(fā)送的郵件。雅虎同時為免費和付費用戶提供退出定向廣告選項。

隨著用戶投奔Gmail，雅虎郵箱的發(fā)展陷入掙扎。2012年，前谷歌高管瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)成為雅虎新任CEO，并把郵箱作為她的策略重點。雅虎聲譽在2016年遭受重擊，當時披露的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件暴露了許多用戶的隱私。隨后，雅虎出售給Verizon，梅耶爾離職。在雅虎與AOL合并后，Verizon創(chuàng)建了Oath部門。(編譯/簫雨)

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