[釘科技述評]  智能一詞，近幾年在家電市場出現(xiàn)的頻率特別高，除了傳統(tǒng)家電集成相關能力外，“新興”智能產(chǎn)品也持續(xù)走俏，比如，掃地機器人。

不過，這一品類在2019年看起來遭遇了成長壓力。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，掃地機器人在2019年1-11月全渠道總銷售量558.5萬臺，同比微增1.9%，總銷售額71.1億元，同比微增2.0%。而在2018年以前，該行業(yè)的量額增速大約在50%左右。

行業(yè)整體發(fā)展放緩，品牌也遇到了增長難題。

科沃斯日前公布了2020年一季度業(yè)績報告，根據(jù)業(yè)績報告顯示，2020年一季度，科沃斯實現(xiàn)營收9.63億元，同比下降22.84%；實現(xiàn)凈利潤4029萬元，同比下降42.56%。

此前上市的石頭科技的一季度業(yè)績報顯示，2020年1月1日至2020年3月31日，公司實現(xiàn)營業(yè)收入6.11億元，同比下降29.48%；歸屬于上市公司股東的凈利潤1.26億元，同比下降7.94%。

頭部品牌營收下滑、利潤下跌，似乎也在表征整個掃地機器人行業(yè)遭遇瓶頸。出現(xiàn)這樣的問題，有疫情因素影響，同時，釘科技認為還與以下幾點有關：

一是，同質化的問題。

目前來看，市面上各價位產(chǎn)品，結構基本由主刷、邊刷、廢物箱以及電機組成，而清潔方式基本也都是通過設定路徑，反復行走，利用電機高速旋轉將雜物吸入廢物箱。

二是，能力仍待提升。

比如，清掃不干凈、地圖繪制功能不便捷等都是在用戶反饋中能看到的產(chǎn)品存在的細節(jié)短板。又比如，在使用過程中，機器人輪子上沾有塵土，系統(tǒng)一般并不會自動提醒，如果用戶沒有及時清理，很可能出現(xiàn)越清掃卻越臟的情況。

三是，認知度待提高。

目前看，產(chǎn)品的認知度仍待提高，需要品牌引導消費者了解掃地機器人能帶來怎樣的體驗，主流價位掃地機器人的具體定位和差異。

掃地機器人想要在實現(xiàn)高增長，或應該在以下幾點做出改善：

一是，改善智能能力。在使用過程中，不論是搭載激光導航還是視覺導航的產(chǎn)品，都可能存在一定的細節(jié)短板，比如有用戶反饋在障礙物回避、地圖規(guī)劃等方面還需要人工輔助。

從“機器人”角度來理解，這會帶來用戶心理落差。這些能力需要作出改善，同時，也可以突出特色。例如，是不是可以通過AI技術的能力，讓掃地機器人變得更加人性化、主動化，自動檢測機體各設備狀態(tài)以及干凈程度等應該都是可行方向。

二是，改善清潔能力。國內(nèi)用戶，相較于自動清掃，多數(shù)家庭對于拖地能力的意愿看起來更加強烈，目前市面上也有一些掃拖一體產(chǎn)品，拖地基本也是帶著浸濕的拖布，按照既定的路線反復行走，某些有污漬的地方其實很難清干凈，與用戶認知存在較大差距。進一步提升機器的清潔能力是必要的，因為這是用戶可以明顯感知的部分。

三是，積極引導，增強產(chǎn)品感知。等疫情真正過去之后，體驗、試用等活動其實都有必要開展起來。

四是，有針對性地進行市場布局。就目前來看，掃地機器人產(chǎn)品的市場主要集中在于一、二線市場，經(jīng)過多年的發(fā)展， 這部分市場實際上已經(jīng)處于相對飽和的狀態(tài)，因此廠商可以考慮針對不同市場定制不同的推廣策略，從而更全面的拓展銷售渠道，進一步提振市場表現(xiàn)。（釘科技原創(chuàng)，轉載務必注明“來源：釘科技”）