5月31日,國民品牌海瀾之家舉辦快手寵粉節(jié),首次以品牌自播的形式開辦專場。開播一小時便沖進(jìn)帶貨榜,整場直播累計GMV115萬,單場漲粉數(shù)超10萬,并因此成為首個快手自播破百萬的服裝品牌。
依靠國民品牌影響力,加上親民、接地氣的主播“人設(shè)”,以及公私域流量的加持,海瀾之家合多方之力積累高復(fù)購率、高粘性的私域粉絲,在快手電商競爭激烈的服飾賽道中脫穎而出,成為服裝品牌自播的標(biāo)桿。
達(dá)人帶貨初嘗紅利,自播GMV破百萬超預(yù)期
據(jù)了解,早在2020年7月,海瀾之家便入駐快手電商。當(dāng)時快手電商達(dá)人直播爆發(fā)式增長,涌現(xiàn)出眾多帶貨能力強(qiáng)、影響力大的明星主播,達(dá)人帶貨也成為品牌電商直播的首選方式。2020年下半年,海瀾之家先后與快手電商知名主播合作,最高單場GMV超 4000萬。
進(jìn)入2021年,伴隨公域流量進(jìn)入存量競爭時代,私域流量趨勢興起,在達(dá)人帶貨之外,著眼于長效營銷的品牌自播成為流量新藍(lán)海。
在海瀾之家看來,達(dá)人分銷和品牌自播是品牌直播的兩種方式,二者相輔相成,但從長遠(yuǎn)來看,品牌自播必定是更有潛力的一種方式。海瀾之家快手相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,快手電商的優(yōu)勢正在于私域流量,在快手上自播不僅能夠沉淀起可觸達(dá)、可溝通、可消費(fèi)的穩(wěn)定私域,也是品牌提升在新流量平臺的影響力,建設(shè)品牌資產(chǎn)的過程。
從2021年開始,海瀾之家開始自建快手賬號“海瀾之家HLA(快手號:HLA888666)”,布局品牌自播,直播業(yè)績也不斷提升,更是在5月31日單場自播銷售破百萬,成為快手首個自播銷售破百萬的服飾品牌。
在海瀾之家看來,此次快手品牌自播成功的原因得益于貨品、主播及現(xiàn)場氛圍的良性互動。
在貨品層面,海瀾之家深度結(jié)合快手消費(fèi)者的特點(diǎn),以夏季剛需T恤為主,將客單價定位于百元的區(qū)間,通過“新品+爆款”的分層策略推出直播間老鐵真正需要的產(chǎn)品。
此外,為了充分調(diào)動粉絲參與直播的積極性,直播現(xiàn)場以主播為主,場控為輔,互相打配合營造出火爆的氛圍,不斷引導(dǎo)和加強(qiáng)直播間粉絲實(shí)時互動。
品牌多年積累的強(qiáng)大供應(yīng)鏈也發(fā)揮了正向作用,雖然單場破百萬的GMV比預(yù)定目標(biāo)高了不少,但海瀾之家充足的貨品供應(yīng)保證了商品超賣時依然能保證充足貨源。
“人格化”主播形象增加品牌溫度,公域+私域成就品牌自播新藍(lán)海。
除了亮眼的銷售成績外,海瀾之家在本次寵粉節(jié)也展現(xiàn)出優(yōu)異的“吸粉”能力,單場漲粉近10萬。
事實(shí)上,自快手自播至今,海瀾之家在短短數(shù)月的時間收獲了超30萬粉絲,這對從零開始入駐新平臺的品牌而言,實(shí)屬不易。這得益海瀾之家品牌號的“人格化”運(yùn)營。
為契合快手電商快節(jié)奏的帶貨風(fēng)格,海瀾之家搭建完整快手直播團(tuán)隊,在主播的選擇上,海瀾之家傾向于選擇有強(qiáng)烈自身風(fēng)格的主播,“我們主播的形象很好,直播的風(fēng)格又比較親民、接地氣,甚至帶一些地域特征,能拉近和老鐵的距離,這很適合快手平臺?!?/span>
除直播外,海瀾之家也會通過短視頻來鞏固和加強(qiáng)主播人設(shè),例如“主播小宇喊你來逛海瀾之家”、“今天教教大家怎么選Polo”等內(nèi)容,通過生活化、真實(shí)性的穿搭分享及“掃樓”,讓粉絲感受到主播真實(shí)生活狀態(tài),從而加強(qiáng)對品牌的信任。
以“人格化”的形象,與老鐵們進(jìn)行溝通,做有情、有趣、有用的內(nèi)容,以增強(qiáng)用戶的社交信任,并逐漸通過直播來轉(zhuǎn)化這種信任。海瀾之家這一主播打造經(jīng)驗(yàn),幫助品牌迅速積累了30萬高粘性粉絲。
除此之外,在品牌自播過程中,海瀾之家也與快手電商和商業(yè)化部門達(dá)成合作,在流量投放和官方運(yùn)營對接上達(dá)成了深度合作。合作以來,快手電商和商業(yè)化部門為海瀾之家提供了專業(yè)的流量投放策略和政策優(yōu)惠,并針對海瀾之家的流量、貨品和主播直播能力做了全方位的診斷分析,對問題進(jìn)行針對性優(yōu)化。
在快手官方流量和小店通&粉條的商業(yè)流量加持下,以“公域+私域”組合拳打法,將用戶從公域精準(zhǔn)導(dǎo)流,亦是海瀾之家在寵粉節(jié)大獲成功的經(jīng)驗(yàn)之一。
談到在快手電商品牌自播的經(jīng)驗(yàn),海瀾之家快手相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,品牌在快手自播需要依靠自身的品牌力、貨品競爭力和人設(shè)主播以及推廣側(cè)的共同發(fā)力,并需要結(jié)合時節(jié)的變化、產(chǎn)品的上新去不斷做新的嘗試?!拔覀兿乱浑A段將繼續(xù)保持漲粉的增速,同時實(shí)現(xiàn)常態(tài)化日銷的逐步增長,為下個showcase積蓄能量?!?/span>
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