10月14日，由美的集團(tuán)IoT主辦的2021美的智能化大會(huì)在佛山隆重舉行，本次大會(huì)以“科技領(lǐng)先·產(chǎn)業(yè)突破”為主題，美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿、IoT副總裁兼CTO向江旭等高管、各界嘉賓、生態(tài)合作伙伴、核心用戶、科技創(chuàng)新者等出席了大會(huì)。

針對(duì)智能家電分級(jí)、物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)趨勢(shì)、數(shù)智技術(shù)能力構(gòu)建與產(chǎn)品應(yīng)用、智能家居開(kāi)放與合作、全球智能家居市場(chǎng)趨勢(shì)等核心議題，美的IoT高管與來(lái)自華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)AI與智慧全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁王成錄博士、中國(guó)電力科學(xué)研究院高級(jí)工程師姚國(guó)風(fēng)、開(kāi)放原子開(kāi)源基金會(huì)COO侯燕、復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授邱錫鵬、GfK 中國(guó)區(qū)家電事業(yè)部總經(jīng)理張存等嘉賓代表們展開(kāi)了深入的專題探討。

發(fā)布會(huì)上，美的IoT重磅發(fā)布了四大物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等系列科技創(chuàng)新成果、新一代美的智慧家全屋智能解決方案，以及推出美的首個(gè)智能家電的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并首次提出了“元家居”概念，為用戶提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗(yàn)。這標(biāo)志著美的正式從以產(chǎn)品為中心智能化階段，進(jìn)入以用戶為中心的系統(tǒng)化智能階段，一系列創(chuàng)新成果為美的全面智能化技術(shù)革新奠定了基礎(chǔ)，也為智能家居行業(yè)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新注入了全新的能力，進(jìn)一步助力智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

全新智能家電分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

智能家居經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)上各種智能產(chǎn)品，每款產(chǎn)品的智能級(jí)別是如何判斷的，不少消費(fèi)者表示難以分辨。會(huì)上，美的IoT推出首個(gè)家電分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，美的智能新產(chǎn)品均嚴(yán)格按此分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)開(kāi)發(fā)，全面規(guī)范智能產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，成為行業(yè)創(chuàng)新舉動(dòng)。

美的IoT推出的這份智能家電分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)家用及類似用途電器智能性能評(píng)價(jià)通用要求，從智能化技術(shù)應(yīng)用水平對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)，從無(wú)智能L0（需要用戶過(guò)度干預(yù)）、基礎(chǔ)智能L1（單品智能控制）、輔助智能L2（可實(shí)現(xiàn)多品類場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)）、高級(jí)智能L3（AI場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)）、完全智能L4（完全自主服務(wù)）這四個(gè)級(jí)別對(duì)智能家電進(jìn)行分級(jí)。

向江旭表示，這次推出的家電智能化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，是基于美的多年智能化探索、自身龐大的智能家電產(chǎn)品品類優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)智能用戶需求的理解形成的，希望美的家電智能化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)能夠喚起整個(gè)行業(yè)一起向著深度智能的方向共同努力。

該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)基本上覆蓋了市場(chǎng)上大部分白電品類產(chǎn)品，主要從用戶控制干預(yù)程度、智能設(shè)備的深度學(xué)習(xí)能力兩大方面考慮，細(xì)分維度包括設(shè)備感知、決策、學(xué)習(xí)、協(xié)作能力等方面，不僅幫助消費(fèi)者快速判斷智能家電的智能化程度，也將有利于家電智慧產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新變革，通過(guò)統(tǒng)一智能家居標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言規(guī)范智能家居產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程。

四大物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重磅發(fā)布

發(fā)布會(huì)上，美的IoT連續(xù)重磅發(fā)布了四大物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)1.0、美的AI對(duì)話開(kāi)發(fā)平臺(tái)1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)1.0，針對(duì)智能產(chǎn)品的生產(chǎn)效率低、中臺(tái)的數(shù)據(jù)和服務(wù)能力不足、家電AI語(yǔ)音對(duì)話能力弱、多品牌的兼容性差、跨領(lǐng)域無(wú)法互聯(lián)互通等行業(yè)痛點(diǎn)分別提出了解決方案，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

透過(guò)美的物聯(lián)網(wǎng)AIoT體系架構(gòu)，可以看到美的智能化落地是從最基礎(chǔ)的連接層、操作系統(tǒng)層、物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)以及物聯(lián)網(wǎng)原生應(yīng)用層入手，通過(guò)大數(shù)據(jù)AI技術(shù)以及安全保障策略來(lái)確保整個(gè)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自主運(yùn)行，支撐智能家居、智能樓宇、智能制造、智慧物流以及智慧醫(yī)療等豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)板塊。

譬如，有了美的物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)，一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以更加專注于創(chuàng)新，不必?fù)?dān)心基礎(chǔ)卻又至關(guān)重要的各種中臺(tái)支撐問(wèn)題，可以幫助不同行業(yè)、不同應(yīng)用領(lǐng)域的合作伙伴快速和低成本實(shí)現(xiàn)智能化；同時(shí)，通過(guò)中臺(tái)的統(tǒng)一物模型框架，跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的設(shè)備聯(lián)動(dòng)將變得更加簡(jiǎn)單與高效，將進(jìn)一步打破行業(yè)壁壘實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。無(wú)論To C還是To B類業(yè)務(wù)，基于美的物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)能力，未來(lái)將孵化出更多的應(yīng)用場(chǎng)景，賦能行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

大會(huì)上，在開(kāi)放原子開(kāi)源基金會(huì)的共同見(jiàn)證下，智能家居行業(yè)內(nèi)首個(gè)基于OpenHarmony 2.0開(kāi)發(fā)的分布式操作系統(tǒng)——美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0正式發(fā)布。該系統(tǒng)極大提升了美的在智能家居領(lǐng)域軟件的核心創(chuàng)造力，可以為各產(chǎn)品多品牌互聯(lián)互通、設(shè)備間自主協(xié)同、云端一體化、AI交互賦能等問(wèn)題提供全新的解決方案，降低生態(tài)產(chǎn)品的溝通成本，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同創(chuàng)新，為開(kāi)發(fā)者和合作伙伴提供更便捷的開(kāi)發(fā)環(huán)境和更強(qiáng)大的應(yīng)用生態(tài)，加速推進(jìn)美的AIoT時(shí)代的到來(lái)。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的誕生，可以說(shuō)是真正有助于實(shí)現(xiàn)“家電之間”分布式自主協(xié)同，為用戶提供更便捷、更智慧的服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)“設(shè)備與設(shè)備”之間的聯(lián)系，有了操作系統(tǒng)，家電自身就可以實(shí)現(xiàn)更高階更復(fù)雜的智能交互功能，在操控體驗(yàn)上用戶不再那么“累”，這就是美的“元家居”的終極目標(biāo)：家電即電腦，設(shè)備即入口。

值得一提的是，美的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)是行業(yè)首家基于W3C物聯(lián)網(wǎng)（WoT）標(biāo)準(zhǔn)的自研物模型配置平臺(tái)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備能力模型、統(tǒng)一的終端操作體驗(yàn)、便捷的插件、場(chǎng)景低代碼能力，可以幫助不同形態(tài)的開(kāi)發(fā)者獲得軟、硬件開(kāi)發(fā)，可提供標(biāo)準(zhǔn)化全流程一站式服務(wù)。通過(guò)美的IoT開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者可以快速實(shí)現(xiàn)技術(shù)、渠道、用戶、產(chǎn)品的共享與互通，打造真正以用戶為中心的多場(chǎng)景、多入口、多應(yīng)用綜合體驗(yàn)，共同挖掘物聯(lián)網(wǎng)下的智能家居新藍(lán)海。

美的所有的邊緣終端、云端設(shè)備以及用戶數(shù)據(jù)都是在美的物聯(lián)網(wǎng)安全保障機(jī)制下運(yùn)行，保障用戶信息安全始終是第一位。目前，美的在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)智能家居三端（美的美居App、 智能家電、 智能連接模組）通過(guò)中國(guó)網(wǎng)安中心安全認(rèn)證，美的IoT智能安全解決方案，已經(jīng)通過(guò)美國(guó)、歐洲海內(nèi)外多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威安全與隱私認(rèn)證, 給予用戶端到端的全鏈路安全與隱私保障。

與用戶共創(chuàng)智慧生活

智能家居物聯(lián)網(wǎng)如今正朝著這些趨勢(shì)演變：遠(yuǎn)程控制過(guò)渡到場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、封閉的生態(tài)圈轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放互聯(lián)，單一入口控制轉(zhuǎn)變成多入口控制、產(chǎn)品能力從中心控制轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际娇刂?，這些趨勢(shì)正在促使智能家電從被動(dòng)響應(yīng)用戶需求，變成能夠?qū)崟r(shí)感知用戶行為并提供主動(dòng)服務(wù)的智能設(shè)備。

為適應(yīng)這一趨勢(shì)，大會(huì)上美的IoT創(chuàng)新性地提出了“元家居”的概念來(lái)綜述美的物聯(lián)網(wǎng)愿景，美的將以深度智能產(chǎn)品研發(fā)、全屋智能場(chǎng)景落地、原生智能應(yīng)用創(chuàng)新三大方面為主要方向，打造一個(gè)多場(chǎng)景、多入口、多應(yīng)用的云邊端物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)，基于感知、通信、AI、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等基礎(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭孿生，提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗(yàn)，讓用戶享受到更深入的智能服務(wù)。

VR-元家居整合了美的強(qiáng)大的產(chǎn)品能力和前沿技術(shù)，可以為用戶提供一種全新的智能家居體驗(yàn)服務(wù)，譬如可以在門(mén)店讓用戶帶上VR頭盔，體驗(yàn)各種不同的全屋智能家居場(chǎng)景，這將大大提升用戶體驗(yàn)和門(mén)店購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。針對(duì)線上渠道，也可以支持在美的美居App、小程序等入口級(jí)應(yīng)用上，將真實(shí)物理設(shè)備映射到全景視頻中去，讓用戶可以輕松自定義聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，結(jié)合AI語(yǔ)音等技術(shù)，為用戶營(yíng)造一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的操作體驗(yàn)，提升用戶滿意度。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)智能家居展區(qū)，觀眾朋友們可以親身體驗(yàn)到美的VR-元家居虛實(shí)聯(lián)動(dòng)智能家居體驗(yàn)?！拔磥?lái)，我們還將圍繞虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能和家電體感模擬等技術(shù)展開(kāi)研究，構(gòu)建一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的全新家居體驗(yàn)。譬如通過(guò)家電物理功能和人工智能自主服務(wù)能力的組合，模擬各種不同環(huán)境的體驗(yàn)，如海邊、高山、密林、太空等，同時(shí)，結(jié)合VR/AR技術(shù)，在視覺(jué)上為用戶營(yíng)造一種身臨其境的感覺(jué)?！泵赖腎oT軟件開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人王岳明表示。

圍繞“用戶綜合體驗(yàn)第一”的目標(biāo)，美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿發(fā)表了“智慧生活可以更美的”主題演講，他認(rèn)為以前的家電行業(yè)離用戶很遠(yuǎn)，但現(xiàn)在可以依靠軟件驅(qū)動(dòng)硬件的轉(zhuǎn)變，改造現(xiàn)有價(jià)值鏈和商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)“用戶直達(dá)”，從用戶生命周期出發(fā)提供一整套服務(wù)，覆蓋購(gòu)買(mǎi)、物流、安裝、使用、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)，而且還可以反哺智能制造為用戶再造新價(jià)值。

張小懿指出，基于美云銷解決方案中臺(tái)能力，新一代美的智慧家全屋智能解決方案依托開(kāi)發(fā)中的數(shù)字化平臺(tái)工具，將可以同時(shí)支持為前端上萬(wàn)個(gè)門(mén)店提供服務(wù)，也可以支持批量的家裝設(shè)計(jì)師、聯(lián)營(yíng)合作伙伴、家具定制公司同時(shí)調(diào)用平臺(tái)資源，讓用戶無(wú)論在任何一個(gè)渠道都能夠完整體驗(yàn)到美的智慧家全屋智能解決方案。

新一代美的智慧家隨心選配全屋智能解決方案具有全品類、全場(chǎng)景、自進(jìn)化三個(gè)特點(diǎn)，包括智慧設(shè)計(jì)、智慧產(chǎn)品、智慧場(chǎng)景、智慧服務(wù)、智慧管家、到智慧生活六個(gè)維度內(nèi)容，聚焦前裝，后裝，局改三類業(yè)態(tài)人群需求，對(duì)不同戶型和需求的家庭提供共性的基礎(chǔ)套餐+個(gè)性化的拓展套餐，模塊化組合從小到大、從簡(jiǎn)單到豐富可以滿足用戶更多個(gè)性化定制需求。為方便用戶體驗(yàn)家電、家居服務(wù)一體化。美的智慧家已經(jīng)對(duì)全國(guó)2700+門(mén)店進(jìn)行了全屋智能場(chǎng)景的升級(jí)，計(jì)劃明年在線下打造100家智慧生活體驗(yàn)標(biāo)桿門(mén)店。

除了技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景研究之外，美的IoT全面開(kāi)放生態(tài)合作，給消費(fèi)者提供全方位的智能家居服務(wù)。其中，今年美的IoT與華為鴻蒙的合作進(jìn)一步拓深，基于全屋智能場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了從單品合作到全屋智能、互聯(lián)互通的跨越，為消費(fèi)者提供全屋智能場(chǎng)景解決方案。截至目前，美的鴻蒙產(chǎn)品已經(jīng)完成全品類200+ SKU覆蓋，預(yù)計(jì)400萬(wàn)+臺(tái)投產(chǎn)計(jì)劃。

與此同時(shí)，美的開(kāi)放生態(tài)為用戶打造全流程飲食生態(tài)體驗(yàn)閉環(huán)，通過(guò)“智能化硬件+科學(xué)飲食內(nèi)容服務(wù)+優(yōu)選的生態(tài)產(chǎn)品”組合方式，開(kāi)創(chuàng)了從“產(chǎn)品提供”到“烹飪解決方案”的新型模式和健康生活方式。以美的智慧健康飲食為例，今年6月美的IoT與薄荷健康達(dá)成戰(zhàn)略合作，結(jié)合美的智能廚電為用戶提供更為精細(xì)化的健康餐飲營(yíng)養(yǎng)信息，針對(duì)不同人群需求提供食材營(yíng)養(yǎng)信息，打造了全健康烹飪飲食閉環(huán)，讓用戶不僅吃的方便，還吃的健康和細(xì)膩，盡享美的新食器時(shí)代帶來(lái)的便捷。

值得關(guān)注的是，今年以來(lái)美的圍繞“碳中和”戰(zhàn)略積極展開(kāi)生態(tài)合作，大力研發(fā)智能家電在節(jié)能減排方面的創(chuàng)新應(yīng)用，并率先攜手國(guó)家電網(wǎng)中國(guó)電力科學(xué)研究院展開(kāi)創(chuàng)新研究，成為家電行業(yè)唯一在硬件端、軟件端應(yīng)用中國(guó)電科院需求響應(yīng)互動(dòng)模塊方案的企業(yè)，雙方共同打造的首批綠色智能家電即將推向市場(chǎng)。

目前，美的IoT已經(jīng)吸納了來(lái)自AI技術(shù)、IoT安全、智能硬件、內(nèi)容資源以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域的100+重量級(jí)合作伙伴，圍繞場(chǎng)景、技術(shù)、生態(tài)、產(chǎn)品、全屋智能深耕，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與各行業(yè)應(yīng)用的無(wú)縫對(duì)接，積極共創(chuàng)用戶新場(chǎng)景新服務(wù)，共建行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)新系統(tǒng)新應(yīng)用。未來(lái)，探索軟件定義硬件的路上，美的IoT將持續(xù)提升產(chǎn)品力，為用戶創(chuàng)造更多的智慧應(yīng)用場(chǎng)景，為合作伙伴實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新賦能，并積極參與國(guó)家能源轉(zhuǎn)型，積極助力實(shí)現(xiàn)2060碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)。