快手電商舉辦服務(wù)商賦能培訓(xùn)會(huì),上線操盤分傭系統(tǒng)
近日,快手電商第一屆賦能培訓(xùn)會(huì)順利舉辦,會(huì)上宣布快手電商直播運(yùn)營專家委員會(huì)成立,暨第一屆直播運(yùn)營私享會(huì)召開。包括快手電商負(fù)責(zé)人笑古在內(nèi)的10人作為委員會(huì)成員參會(huì),超40家核心服務(wù)商線上線下同步參與會(huì)議??焓蛛娚讨辈ミ\(yùn)營專家委員會(huì)聘書授權(quán)儀式會(huì)上,快手電商服務(wù)商生態(tài)和區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人李叢杉全面解讀操盤體系,并表示,“ 快手電商服務(wù)商具備專業(yè)且豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),可以批量化孵化主播,幫助主播跨越成長周期
2021-11-23 11:09:24
來源:釘科技??

近日,快手電商第一屆賦能培訓(xùn)會(huì)順利舉辦,會(huì)上宣布快手電商直播運(yùn)營專家委員會(huì)成立,暨第一屆直播運(yùn)營私享會(huì)召開。包括快手電商負(fù)責(zé)人笑古在內(nèi)的10人作為委員會(huì)成員參會(huì),超40家核心服務(wù)商線上線下同步參與會(huì)議。

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快手電商直播運(yùn)營專家委員會(huì)聘書授權(quán)儀式

會(huì)上,快手電商服務(wù)商生態(tài)和區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人李叢杉全面解讀操盤體系,并表示,“ 快手電商服務(wù)商具備專業(yè)且豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),可以批量化孵化主播,幫助主播跨越成長周期沉淀下來,并提供直播服務(wù)、商品供應(yīng)鏈等全方位服務(wù)?!?/p>

快手電商今年7月份推出服務(wù)商模式,正逐步建立由直播電商專家組成的操盤手團(tuán)隊(duì),短時(shí)間內(nèi)通過專業(yè)化提升,幫助中小主播突破成長瓶頸。截至10月,中小主播經(jīng)操盤手操盤的單場(chǎng)直播GMV平均增長175%。

事實(shí)證明,服務(wù)商戰(zhàn)略正在成為快手電商發(fā)展的一大驅(qū)動(dòng)力。今年116期間,快手平臺(tái)已入駐服務(wù)商中,92%的服務(wù)商首次參與了大促,服務(wù)的商家貢獻(xiàn)了116期間近一半的GMV。服務(wù)商服務(wù)的中小商家近30%在116期間日銷gmv翻倍。

區(qū)別于傳統(tǒng)電商,快手電商生態(tài)是雙供給驅(qū)動(dòng)方式,既要有商品的供給,也要有主播的供給,這種雙驅(qū)動(dòng)模式?jīng)Q定平臺(tái)需要更多的服務(wù)商,來幫助商家和主播向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。據(jù)快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人六郎介紹,快手已打造并推出全新的直播運(yùn)營stage方法論,從盤貨品、盤直播、盤商業(yè)化、盤福利和盤亮點(diǎn)五個(gè)部分為商家們提供可以直接落地應(yīng)用的操作模式,這套方法論也進(jìn)一步賦能服務(wù)商搶占先機(jī),助力商家共同成長。

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快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人六郎介紹stage方法論

“對(duì)于大部分品牌和商家而言,在入駐快手電商之初,由于不懂直播運(yùn)營玩法常常陷入漲粉難、收效低的困境。”六郎表示。因此為更好助力品牌和商家成長,快手大力推行服務(wù)商體系和操盤手模式,通過專業(yè)化、數(shù)據(jù)化、商業(yè)化的操盤為入駐品牌和商家提供專業(yè)運(yùn)營服務(wù)。

為大力推動(dòng)操盤手模式,促使服務(wù)商操盤手團(tuán)隊(duì)快速成長,本次大會(huì)上專家委員會(huì)成員還表示,未來會(huì)定期召開賦能培訓(xùn)會(huì),助力更多操盤手團(tuán)隊(duì)的孵化與成長,實(shí)現(xiàn)服務(wù)商從1.0到2.0時(shí)代的迭代。

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分傭系統(tǒng)頁面

值得一提的是,在本次大會(huì)中,為進(jìn)一步規(guī)范快手電商操盤體系和操盤手模式,快手電商還上線分傭系統(tǒng),確定商家和服務(wù)商在創(chuàng)建操盤計(jì)劃過程中雙方的分傭比例。目前分傭系統(tǒng)支持自建商品和分銷商品分傭以及直播間內(nèi)成交的訂單GMV可參與分傭。

會(huì)議下半場(chǎng),快手高級(jí)操盤手姚福包作為操盤手代表解讀操盤過程。在姚福包看來,操盤手其實(shí)就是基于主播不同的標(biāo)簽或者粉絲的行為,給主播量身定做直播的計(jì)劃,幫助主播突破瓶頸,完成KPI。

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快手電商操盤手姚福包分享操盤經(jīng)驗(yàn)

來自河北省石家莊的三姐家紡就是一個(gè)典型的主播代表。原來她的單場(chǎng)GMV達(dá)到25萬以后就遇到了瓶頸,最近經(jīng)過高級(jí)操盤手姚福包的專業(yè)提升幫助后,現(xiàn)在單場(chǎng)GMV基本穩(wěn)定在200萬左右。

除此之外,據(jù)悉,快手電商高級(jí)操盤手大賽將于12月底啟動(dòng),通過擂臺(tái)賽的模式角逐,勝出者將獲得高級(jí)操盤手證書。

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