5月23日,蘇寧易購全線啟動618大促。今年蘇寧易購618打造“強(qiáng)預(yù)售”心智,資源、補(bǔ)貼集中砸向預(yù)售階段,分別在5月23日和6月11日開啟兩波“強(qiáng)預(yù)售”,第一輪預(yù)售將于今晚8點開始。
值得注意的是,今年618蘇寧易購還準(zhǔn)備了五大套購、省心購服務(wù)、“晚八點”直播、“早十點”秒殺和各種紅包活動。每天來蘇寧易購都有福利,向“家庭場景解決方案零售服務(wù)商”的角色轉(zhuǎn)變。
五大套購定義不同場景需求
數(shù)據(jù)顯示,裝修人群中,有6成消費者會選擇整屋裝修,以保持個性化和個人風(fēng)格的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上,整屋家電套購需求迅速增長。裝修與購置家電不再有前后順序之分,而是同步進(jìn)行。
蘇寧易購在30多年家電銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,通過“數(shù)智”驅(qū)動,把整屋家電套購進(jìn)一步細(xì)分成了五大場景:整屋套購、局改套購、品牌套購、甄選套購和自選套購。其中,前四種套購是根據(jù)大數(shù)據(jù)和使用場景精選而出的套購方案,既有性價比之選,也有高端品質(zhì)之選,滿足不同場景下,不同人群的細(xì)分需求。
據(jù)蘇寧家電相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹, 家電套購將作為蘇寧易購長期推薦的活動,“以618上線的‘私享家’為例,我們在場景、爆款、服務(wù)、技術(shù)四個維度為坐標(biāo)系,精選出200套場景套購方案,為消費者提供最專業(yè)的家電家裝一站式服務(wù)。”
大家電滿10000元減500元;廚房4件套3999元,整屋家具11件套4999元。
省心購+閃送:全鏈路保障消費體驗
針對消費者大促期間購物的痛點,今年618,蘇寧易購?fù)瞥龈采w全購物鏈路的售后服務(wù)。從快遞開始有“運費險”;商品到手后有“貴就賠”,不怕買貴,不怕比價;并保證送貨準(zhǔn)時,如有晚到情況,觸發(fā)“延時賠”。大家電送到家時,即開始安裝,送裝一體。免去兩次麻煩,多次預(yù)約的情況發(fā)生,節(jié)約用戶時間。蘇寧家電30天包退、365天包換。
618期間,蘇寧閃送服務(wù)切入同城零售賽道?;谔K寧易購全國數(shù)千家的門店優(yōu)勢,消費者在蘇寧易購線上APP下單帶有“蘇寧閃送”圖標(biāo)的商品,基于消費者的收貨地址自動匹配附近門店,商品從門店直接發(fā)貨,從而實現(xiàn)在1小時或者更短的時間送達(dá)消費者手中。
蘇寧閃送可支持配送的手機(jī)電腦數(shù)碼產(chǎn)品基本涵蓋了目前市面上的主流品牌,包括蘋果、華為、小米、榮耀、vivo、OPPO、惠普、聯(lián)想、惠普等各大品牌產(chǎn)品,生活電器方面則上線了戴森吹風(fēng)機(jī)、飛利浦剃須刀等網(wǎng)紅產(chǎn)品。
早十點+晚八點,多重福利
618期間,消費者登陸蘇寧易購APP,每天早上10點和晚上8點都有超值活動。早10點主打秒殺,千萬爆款降至冰點價;晚8點主打直播,每晚特價成套好物+熱賣榜單推薦,更有各大品牌總裁做客蘇寧直播間,直接給出“總裁價”。
福利紅包方面,6月1日、2日,16日-19日,對所有用戶有大額紅包雨補(bǔ)貼,對V3-V5的Super會員等高價值會員,蘇寧易購將發(fā)放大額專享津貼,在618其他活動基礎(chǔ)上再加碼。
今晚8點,登陸蘇寧易購搜索“618”進(jìn)入預(yù)約會場,搶占618第一波福利!
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