近日，一則“你的隱私數(shù)據(jù)正在網(wǎng)上裸奔”的話題登上百度熱搜，引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注。而就在不久前，有消息稱(chēng)，有45億條國(guó)內(nèi)個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)上遭到泄露，泄露內(nèi)容包括真實(shí)姓名、電話與住址等，數(shù)據(jù)高達(dá)435GB。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一份外賣(mài)、一張快遞單、一份調(diào)查問(wèn)卷、一場(chǎng)招聘會(huì)上的登記……這些都存在著個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。同理，你猜你們家的智能家電會(huì)不會(huì)哪天一不小心出賣(mài)了你?

近年來(lái)，隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能家電憑借著智能化、實(shí)用性、個(gè)性化、語(yǔ)音控制、遠(yuǎn)程操作等屬性成為消費(fèi)新趨勢(shì)。GfK數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能家電的市場(chǎng)規(guī)模增速領(lǐng)先整體家電，占比也在不斷提升。2022年上半年，中國(guó)的智能家電滲透率達(dá)到了50%，領(lǐng)先于全球37%的平均水平。然而，逐漸走入家庭的智能家電背后卻存在著隱私安全問(wèn)題。

2022年7月，遼寧楊女士(化姓)發(fā)視頻爆料稱(chēng)，她在民宿中玩智能音箱時(shí)發(fā)現(xiàn)，音箱有偷拍功能，里面竟然有她和朋友在房間的視頻，并有多段之前客人的隱私視頻。

此外，“跑來(lái)跑去”的掃地機(jī)器人也變成偷拍工具?！堵槭±砉た萍荚u(píng)論》在一篇調(diào)查中，曝光了國(guó)外某品牌的掃地機(jī)器人自帶攝像頭拍攝用戶(hù)的事件，一張女子坐在馬桶上如廁的照片出現(xiàn)在論壇上。

值得注意的是，智能家電除了自帶 “眼睛”偷拍外，違規(guī)獲取用戶(hù)信息同樣也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。2022年央視3·15晚會(huì)上，節(jié)目曝光了低配兒童智能手表違規(guī)獲取用戶(hù)信息的亂象。

在智能化的時(shí)代，人們享受智能家電帶來(lái)便利的同時(shí)，無(wú)法避免將自己的信息轉(zhuǎn)化為大量的大數(shù)據(jù)，包括個(gè)人生活習(xí)慣、支付信息、生物信息等。在這種情況下，如果被不法分子濫用、盜用將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

事實(shí)上，為解決智能家電的信息安全和隱私保護(hù)問(wèn)題，家電企業(yè)也紛紛在行動(dòng)。例如，美的智能家居融合美的數(shù)字化MES優(yōu)勢(shì)，形成「4S云管端+風(fēng)控大腦+1M隱私管理體系」，為智能家電產(chǎn)品上市與使用等安全問(wèn)題提供了一套完整的解決方案;TCL華星研發(fā)出一款集定制化防窺和定向發(fā)聲于一體的13.3英寸定制全隱私屏，提供一種更輕薄，更客制化的防窺技術(shù)解決方案;海爾智家用科技建立有效的防護(hù)屏障，起草《海爾智家安全白皮書(shū)》，守護(hù)用戶(hù)信息安全;海信與TUV萊茵自2017年開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)領(lǐng)域的合作，始終高度重視消費(fèi)者的隱私保護(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn); 石頭科技搭建了數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)組織，建立了《石頭科技數(shù)據(jù)安全管理辦法》、《石頭科技保密信息分級(jí)分類(lèi)管理辦法》等規(guī)章制度。

面對(duì)日趨復(fù)雜的數(shù)據(jù)安全形勢(shì)，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策，如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 40979-2021《智能家用電器 個(gè)人信息保護(hù)要求和測(cè)評(píng)方法》，規(guī)范行業(yè)企業(yè)正確執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，遏制個(gè)人信息非法或過(guò)度收集、濫用、泄漏等亂象。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41387-2022《信息安全技術(shù) 智能家居通用安全規(guī)范》，為智能家居企業(yè)產(chǎn)品安全性提升提供實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)。此外，《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》這“三駕馬車(chē)”構(gòu)成了我國(guó)數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域完整的基礎(chǔ)性法律體系。

總的來(lái)說(shuō)，在智能家電的浪潮下，用戶(hù)的隱私保護(hù)仍然任重而道遠(yuǎn)，需從國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)、個(gè)人等多方面協(xié)同努力，才能避免消費(fèi)者發(fā)生“裸奔”的現(xiàn)象。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，期待著智能家電在更聰明的同時(shí)，也更安全。