蘇寧易購舉辦618合作伙伴大會(huì) 聚焦增長與低價(jià)
“今年618將是蘇寧易購對(duì)合作伙伴投入更多、對(duì)消費(fèi)者讓利更大的618。為商家提供‘三增’保障,為用戶提供'三好‘體驗(yàn)?!痹?月9日舉辦的“勠力同舟·共創(chuàng)共贏”618合作伙伴大會(huì)上,蘇寧易購副總裁范春燕做出了上述表態(tài)。 國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布一季度國民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示:一季度,社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長5.8%,消費(fèi)復(fù)蘇跡象明顯。與衣食住行相關(guān)的消費(fèi)復(fù)蘇強(qiáng)勁,餐飲增長達(dá)13.9%,但與房地產(chǎn)相關(guān)的家電、家具等
2023-05-09 17:40:34
來源:丁科技網(wǎng)??

“今年618將是蘇寧易購對(duì)合作伙伴投入更多、對(duì)消費(fèi)者讓利更大的618。為商家提供‘三增’保障,為用戶提供'三好‘體驗(yàn)?!痹?月9日舉辦的“勠力同舟·共創(chuàng)共贏”618合作伙伴大會(huì)上,蘇寧易購副總裁范春燕做出了上述表態(tài)。

國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布一季度國民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示:一季度,社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長5.8%,消費(fèi)復(fù)蘇跡象明顯。與衣食住行相關(guān)的消費(fèi)復(fù)蘇強(qiáng)勁,餐飲增長達(dá)13.9%,但與房地產(chǎn)相關(guān)的家電、家具等大額消費(fèi),復(fù)蘇較緩。

蘇寧易購副總裁范春燕在會(huì)上表示:“自一季度以來,社零銷售逐步回升。618作為二季度最重要的營銷節(jié)點(diǎn),正是提振家電3C消費(fèi)增長的好契機(jī)?!?/p>

為此,今年的618蘇寧易購將聚焦“三好”“三增”的策略,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、平臺(tái)的“三贏”。

好商品、好價(jià)格、好服務(wù)

當(dāng)下,我國消費(fèi)者的習(xí)慣已發(fā)生了變化。80% 的消費(fèi)者自認(rèn)是“性價(jià)比黨”,65% 的消費(fèi)者愿意為更具品質(zhì)的產(chǎn)品買單,75% 年輕消費(fèi)者會(huì)選擇趨勢類商品。

針對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的變化,蘇寧易購提出要辦一屆聚集了好商品、好價(jià)格、好服務(wù)的“三好”618。

“好商品”針對(duì)的是更喜歡嘗試潮流新品的90后、00后消費(fèi)者。在今年的AWE(家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))上,未來家電很明顯地出現(xiàn)了嵌入化、集成化和智能化的趨勢。

618前夕,蘇寧易購圍繞趨勢,改版了新品頻道,重推趨勢商品,利用內(nèi)容種草、線上首發(fā)、眾測試用、專題推廣等賦能手段,全流程為商家引流,讓新品更容易走進(jìn)年輕消費(fèi)者的心里。

據(jù)范春燕透露,618前夕,蘇寧易購已打通了線上、線下的專供商品渠道,發(fā)揮1+1>2的效果。已有100多款專供家電的成功案例,希望在618時(shí)突破家電品類的限制,幫更多的商家增收。

這批專供商品由線上線下共同組建的聯(lián)合營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),配置專屬的營銷推廣方案,從單品做起,做一款打爆一款。

“好價(jià)格”是指今年618蘇寧易購將全力補(bǔ)貼“百億補(bǔ)貼”的商品,全資源投入,通過主屏首推+搜索加權(quán)等方式,讓商家多賣貨,用戶多薅羊毛。

范春燕特意強(qiáng)調(diào):“好價(jià)格≠低價(jià),而是商品在品質(zhì)與價(jià)格之間取得平衡,商家有錢賺,消費(fèi)者有實(shí)惠,這樣的商業(yè)模式才能持續(xù)?!?/p>

“好服務(wù)”是指長期以來蘇寧易購堅(jiān)持的“省心購”服務(wù),諸如30天包退365天包換、7天無理由退貨、618貴就賠、晚發(fā)晚到及時(shí)賠,退貨免運(yùn)費(fèi)等一攬子服務(wù)。

每逢618消費(fèi)者總存在怕買錯(cuò)、怕買貴的心理?!笆⌒馁彙狈?wù)解決了用戶痛點(diǎn),大膽下單,不怕買貴、買錯(cuò)。

范春燕坦言:“現(xiàn)在各平臺(tái)商品的同質(zhì)化率較高,消費(fèi)者更在意的是服務(wù),‘省心購’的升級(jí)就是給消費(fèi)者一個(gè)618來蘇寧易購的理由?!?/p>

增長、增效、增利

對(duì)于商家更為關(guān)注的運(yùn)營問題,今年的618蘇寧易購提出了增長、增效、增利的“三增”策略。

商家最關(guān)心的增利方面,蘇寧易購?fù)瞥隽?2條政策,預(yù)計(jì)將幫商家降低20%的成本。政策包括:扶助商家低成本開店、高效增利。新商家入駐前三個(gè)月年費(fèi)全免,銷售達(dá)標(biāo)后再免全年年費(fèi),一筆降低1.2萬元成本。

值得關(guān)注的是,最高直降83%的保證金,最低3000元即可入駐。另附贈(zèng)“新店大禮包”和“廣告大禮包”,內(nèi)含價(jià)值6100元的推廣費(fèi)用,拉伸店鋪銷售。

為進(jìn)一步降低商家的成本,范春燕透露:蘇寧易購將上線AI在線客服和AI商品頁編輯功能,內(nèi)部對(duì)AI功能已多輪測試,將在618期間,邀約一些商家試用,未來全面開放給所有商家。

在增效方面,蘇寧易購鼓勵(lì)商家從“賣一臺(tái)家電”向“賣一套家電”上轉(zhuǎn)變,將跨品類、多品牌的家電組合銷售,提高客單價(jià)、增加運(yùn)營效率。

為配合商家的“套購”,蘇寧易購上線了“3D樣板間”的功能,聚焦48個(gè)家庭消費(fèi)核心場景 ,打造超1萬套消費(fèi)場景套購方案,營造真實(shí)用戶需求場景,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感,實(shí)現(xiàn)商品的套系化購買及一站式選購,推動(dòng)商家運(yùn)營增效。

增長是今年618蘇寧易購的核心。蘇寧易購將開放自有的公域流量給商家使用,變成商家的私域流量,聯(lián)通社群與線下等多渠道的流量盤,統(tǒng)統(tǒng)賦能給商家,拆掉自營和商家之間的“墻”。

范春燕解釋說:“商家分享到公域流量后,我們希望大家能多做一些內(nèi)容方面的運(yùn)營,真正的把公域流量變成你們的私域流量。”

618關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)

今年蘇寧易購的618大促,將于5月26日晚8點(diǎn)啟動(dòng)第一波預(yù)售;5月31日晚8點(diǎn)開展第一波開門紅活動(dòng);6月15日進(jìn)入最后爆發(fā)沖刺階段。期間會(huì)穿插百億補(bǔ)貼、9.9元包郵、品牌直播、新品首發(fā)、大聚惠、早十晚八等活動(dòng)。

為消費(fèi)者帶來更優(yōu)惠、更好的服務(wù)體驗(yàn),為合作伙伴降本提效,穩(wěn)健經(jīng)營,共享消費(fèi)復(fù)蘇的紅利。

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