在電商經(jīng)營中,內(nèi)容場是商家營銷的核心陣地,貨架場則承載著消費(fèi)者的更多確定性需求。為進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)內(nèi)容場與貨架場,快手電商推出“短視頻掛店鋪”功能,以短視頻賦能店鋪這一重要貨架場景,全面打通內(nèi)容和貨架。據(jù)悉,借助“短視頻掛店鋪”功能,帶貨達(dá)人可以通過發(fā)布短視頻掛載自己店鋪或其他商家店鋪,為店鋪引流,創(chuàng)造店鋪收益或獲取推廣店鋪傭金。
該功能適用于多商品介紹、福利預(yù)告、直播商品預(yù)告、直播切片、店鋪活動(dòng)透傳等多個(gè)銷售場景。商家和達(dá)人在發(fā)布短視頻時(shí),只需在“作者服務(wù)”內(nèi)勾選“關(guān)聯(lián)店鋪”,即可在短視頻內(nèi)掛載店鋪,并自行決定是否設(shè)置置頂商品。發(fā)布完成后,商家、達(dá)人可進(jìn)入后臺(tái),查看引流和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)盤。目前,該功能僅支持新發(fā)布的短視頻掛載店鋪。
在電商業(yè)務(wù)之中,店鋪往往承擔(dān)著買家在非直播周期內(nèi)的購物需求,成為除直播間外的重要日銷場。店鋪轉(zhuǎn)化不受限于開播,商家的優(yōu)質(zhì)商品力即可促進(jìn)產(chǎn)品“自銷”。
對(duì)于商家而言,“短視頻掛店鋪”功能能夠縮短用戶到店路徑,提升店鋪流量,以具備差異化的產(chǎn)品呈現(xiàn)促進(jìn)用戶資產(chǎn)沉淀,強(qiáng)化用戶心智,并以店鋪的常掛品彌補(bǔ)非直播時(shí)間內(nèi)的流量轉(zhuǎn)化。
對(duì)于達(dá)人而言,基于自身高水平的內(nèi)容生產(chǎn)能力及粉絲流量基底,達(dá)人可以借助“短視頻掛店鋪”功能實(shí)現(xiàn)“人-店”撮合,在分銷場景中發(fā)揮作用,為有營銷需求的商家引流,從而獲取對(duì)應(yīng)傭金,并為自身內(nèi)容帶來多樣化發(fā)展。
對(duì)于用戶而言,貨架與內(nèi)容的融合更加緊密,為用戶提供了更為多元的進(jìn)店場景,縮短進(jìn)店鏈路,提升店鋪內(nèi)容消費(fèi)的體驗(yàn)。
目前,快手平臺(tái)不少商家與達(dá)人已經(jīng)基于“短視頻掛店鋪”功能探索出多元轉(zhuǎn)化路徑,配合店鋪內(nèi)產(chǎn)品和活動(dòng),擴(kuò)大進(jìn)店流量,促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升。
通過店內(nèi)多個(gè)商品圖的輪播視頻掛載店鋪,@可心可意童裝 以多樣化產(chǎn)品呈現(xiàn)吸引用戶進(jìn)店,進(jìn)店點(diǎn)擊率高達(dá)30%。在多款面膜推薦的視頻中掛載店鋪,@邢小妹護(hù)膚彩妝 對(duì)多個(gè)面膜產(chǎn)品集中展示講解,吸引不同需求用戶,進(jìn)店點(diǎn)擊率達(dá)20%。
對(duì)于展示單個(gè)爆款不同SKU款式的種草視頻,@即墨木木家輕奢服裝 嘗試將產(chǎn)品掛車替換為掛店鋪,通過對(duì)爆款服飾不同款式的講解,提升用戶對(duì)店鋪整體產(chǎn)品的興趣,吸引用戶逛店并產(chǎn)生購買,帶動(dòng)更多爆款誕生。
同時(shí),“短視頻掛店鋪”功能也能與商家和達(dá)人的直播形成配合。對(duì)單場直播內(nèi)多款產(chǎn)品種草的直播預(yù)告短視頻,@維愛禮雙姐教穿搭 掛載店鋪,預(yù)熱直播的同時(shí)進(jìn)行了店鋪種草。直播結(jié)束后,@瑜大公子 通過發(fā)布直播切片視頻進(jìn)行爆款產(chǎn)品返場,并打出直播同價(jià)的限時(shí)搶購心智,引導(dǎo)用戶在非直播時(shí)間內(nèi)進(jìn)店購買,帶動(dòng)店鋪轉(zhuǎn)化,單日引導(dǎo)進(jìn)店流量超2萬。
此外,對(duì)于產(chǎn)品上新、大促活動(dòng)、店鋪滿減等促銷活動(dòng),商家可在活動(dòng)介紹短視頻中掛載店鋪。@諾特蘭德官方旗艦店直播間 便在短視頻中推廣店鋪滿贈(zèng)活動(dòng),掛載店鋪,引導(dǎo)用戶進(jìn)店選購。在618活動(dòng)大促期間,@歐陽呢 在活動(dòng)預(yù)熱期內(nèi)發(fā)布店鋪福利介紹視頻,以話術(shù)引導(dǎo)用戶進(jìn)店咨詢,組件點(diǎn)擊率高達(dá)20%。
在2023快手電商引力大會(huì)上,快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人葉恒提出“貨架場升級(jí)”策略,集合了推薦、商城、搜索、店鋪的不同場景,向商家開放出更多生意機(jī)遇。而“短視頻掛店鋪”功能搭建起用戶由內(nèi)容場進(jìn)入貨架場的高效鏈路,助力商家以短視頻內(nèi)容創(chuàng)作促進(jìn)店鋪場景的運(yùn)營,正是快手電商在這一升級(jí)策略指導(dǎo)下的重要舉措。
此外,快手電商也推出短直聯(lián)動(dòng)的扶持計(jì)劃,助力商家構(gòu)建“短直短”模式,以短視頻做好內(nèi)容種草和漲粉、引流,進(jìn)而促進(jìn)直播轉(zhuǎn)化,最后以直播切片反哺短視頻二次銷售,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與流量的循環(huán)再利用。結(jié)合“短視頻掛店鋪”功能,商家可將高質(zhì)量流量引入店鋪場景,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化價(jià)值。
“短視頻掛店鋪”功能的推廣,意味著商家需在優(yōu)質(zhì)好貨供給、內(nèi)容創(chuàng)作優(yōu)化、店鋪美化裝修等方面提升自身能力,同時(shí)也意味著快手電商正發(fā)揮平臺(tái)助推能效,持續(xù)助力商家店鋪場景的經(jīng)營提質(zhì),發(fā)力內(nèi)容場與貨架場的融會(huì)貫通,讓更多經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)生意長效增長。
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