入局“百模大戰(zhàn)”,三大運營商逐鹿AI大模型
通信世界網消息(CWW)ChatGPT的爆火,讓AI大模型在2023年成功破圈,產業(yè)鏈企業(yè)紛紛亮劍,3月百度發(fā)布“文心一言”,4月阿里發(fā)布“通義千問”大模型,5月科大訊飛發(fā)布“星火認知”大模型,6月360發(fā)布“360智腦”大模型,7月華為發(fā)布盤古大模型3.0??萍疾堪l(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,我國10億參數規(guī)模以上的大模型已發(fā)布79個,百“模”大戰(zhàn)一觸即發(fā)。 7月8日,中國移動
2023-07-11 09:57:25
來源:通信世界全媒體 朱文鳳??

通信世界網消息(CWW)ChatGPT的爆火,讓AI大模型在2023年成功破圈,產業(yè)鏈企業(yè)紛紛亮劍,3月百度發(fā)布“文心一言”,4月阿里發(fā)布“通義千問”大模型,5月科大訊飛發(fā)布“星火認知”大模型,6月360發(fā)布“360智腦”大模型,7月華為發(fā)布盤古大模型3.0??萍疾堪l(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,我國10億參數規(guī)模以上的大模型已發(fā)布79個,百“?!贝髴?zhàn)一觸即發(fā)。

7月8日,中國移動正式發(fā)布“九天”行業(yè)大模型,而此前中國電信和中國聯(lián)通已然分別推出TeleChat大語言模型和“鴻湖”圖文大模型。至此,三大運營商再次站在同一新賽道,加入AI大模型的逐鹿之戰(zhàn)。

大模型競逐,三大運營各有千秋

中國電信在7月6日召開的2023世界人工智能大會“算網一體 融創(chuàng)未來”論壇上,正式對外發(fā)布中國電信大語言模型TeleChat,并展示了大模型賦能數據中臺、智能客服和智慧政務三個方向的產品。據悉,以TeleChat為底座的教育版大模型TeleChat-E在全球大模型綜合性考試評測榜單C-Eval上排名第七,前幾名包括GP4、ChatGPT等知名大模型。

同日,中國電信正式啟動大模型生態(tài)合作聯(lián)盟。該聯(lián)盟將推出數據合作計劃、億元算力扶持計劃、千萬創(chuàng)新激勵計劃、品牌支持計劃、渠道支持計劃、資本賦能計劃六大合作伙伴政策。同時,中國電信表示將依托云網融合優(yōu)勢,打造四級智能算力體系,圍繞行業(yè)應用需求,聯(lián)合產業(yè)鏈上下游生態(tài)合作伙伴,為千行百業(yè)量身打造定制化的行業(yè)應用大模型,促進各行業(yè)數字化、智能化轉型升級。

其實早在4月,中國電信就推出了“星河通用視覺大模型2.0”版本,將參數從十億提升至百億,數據量從百萬提升至億級,融入圖像,視頻,語義多源信息,能強化語義信息的多維核空間特征映射;具有拓展視覺多元感知、精細分割和空間交互關系能力;多任務預測層面,超百項業(yè)務中算法平均提升10%以上。彼時中國電信表示,目前該模型已落地工業(yè)生產、動作事件、狀態(tài)監(jiān)測等場景。

中國移動于7月8日正式發(fā)布九天·海算政務大模型和九天·客服大模型。九天·海算政務大模型首創(chuàng)“政務大模型-信息場-應用”端到端政務服務體系,一網通辦的服務理念將被更加安全、高效地體現在群眾的辦事體驗中。對于政府工作人員,通過大模型和信息場的聯(lián)動,快速獲取直觀的數據分析結果,滿足工作人員動態(tài)管理、公文寫作等需求,實現跨層級、跨地域、 跨業(yè)務、跨系統(tǒng)、跨部門的高效政務治理體系。九天·客服大模型既可根據用戶提供的自然語言描述,解析用戶問題并提供答案,又可以與人工客服協(xié)作,分析歷史溝通內容的語義和上下文,總結和歸納對話的重點和關鍵信息,根據對話內容為人工客服坐席提示回復建議,以減少應答時間,形成“大模型—人工坐席—用戶”的三方溝通場,極大提升傳統(tǒng)人工客服的工作效率。

同時,中國移動表示將構建九天大模型全方位合作生態(tài),聯(lián)合頂尖高校、科研機構加速大模型關鍵技術創(chuàng)新,匯聚優(yōu)秀基礎軟硬件伙伴,打造先進智算基礎設施,攜手業(yè)界龍頭共建大模型,共助千行百業(yè)智能化應用創(chuàng)新。

中國移動研究院院長黃宇紅早前也透露,中國移動正建設面向通用智能的“人工智能大平臺”,該平臺定位為新型人工智能基礎設施,承載面向國民經濟主體的通用智能大模型、行業(yè)大模型等,基于泛在的算網基礎設施,實現數據的高質量利用。

中國聯(lián)通已在2023 MWC海展上發(fā)布“鴻湖圖文大模型1.0”。中國聯(lián)通表示,鴻湖圖文大模型是首個面向運營商增值業(yè)務的大模型。鴻湖圖文大模型目前有兩個版本,分別擁有8億和20億個訓練參數,可以實現文本生成圖像、視頻剪輯和圖像生成圖像等功能。

中國聯(lián)通董事長劉烈宏表示,大模型是繼圖形用戶界面和觸屏手機以來,又一次人機交互領域的顛覆性革命,從知識容量和學習速度而言,人類或許比不過AI,但AI的發(fā)展離不開人類的智慧,這也是未來科技創(chuàng)新型企業(yè)的“必備技能”。他還透露了中國聯(lián)通在AI大模型領域的后續(xù)布局,包括構建大算力平臺底座、行業(yè)多場景大模型、高可靠的安全體系,讓“AI用得起、用得好、用得放心”。

值得關注的是,今年5月,上海聯(lián)通攜手華山醫(yī)院、上海超算中心等單位發(fā)布“Uni-talk”醫(yī)療算網大模型。該大模型是一款為醫(yī)療行業(yè)定制的大模型產品,功能類似ChatGPT,不過更加聚焦于醫(yī)療領域的應用。華山醫(yī)院會將“Uni-talk”應用于專業(yè)醫(yī)學文獻檢索,輔助診斷等場景。

電信分析師付亮表示,三大電信運營商避開了通用大模型賽道,結合自己的數據優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢,利用大模型帶來的技術變革,有選擇地做行業(yè) AIGC,使能已有服務“智能化”,更好地服務好用戶和客戶,是明智的選擇。

大模型賦能,運營商優(yōu)勢潛力兼具

運營商入局大模型在意料之中,畢竟大模型是大數據、大算力、強算法的有機結合,作為數據與算力的“賣水人”,運營商有先天優(yōu)勢在,也有望在AIGC時代占據更加核心的地位。

在5G產業(yè)生態(tài)體系,運營商扮演著基礎設施提供者、應用創(chuàng)新推動者、產業(yè)生態(tài)整合者3個角色。在大模型時代,運營商同樣將身兼多職,既可以為企業(yè)訓練類ChatGPT的產品提供算力支持,也可將大模型能力引入自身應用提升運營能力,還可推出行業(yè)大模型,全面賦能千行百業(yè)。當然,運營商的大模型之路剛剛開始,仍需要時間去完善布局。

電信與互聯(lián)網分析師馬繼華表示,運營商可通過大模型研發(fā),提高自身業(yè)務水平和服務能力,提高企業(yè)運營效率;通過大模型能力助力運營商云計算等產品核心競爭力提升,提高產品核心價值,同時大模型將帶動大量新興業(yè)務發(fā)展,從而提高流量和算力使用量,為運營商帶來轉型價值。

具體來看,大模型將幫助運營商提升網絡運營、網信安全、市場營銷、客戶服務的效率。例如運營商可通過人工智能設計套餐、優(yōu)化組織管理績效考核并將人工智能嵌入用戶流量管理中。同時,大模型將重構電信運營商的個人、家庭和產業(yè)數字化業(yè)務,打造全新消費級和企業(yè)級應用。電信運營商可基于現有資源和解決方案優(yōu)勢,面向娛樂、教育等行業(yè)推出基于大模型的新應用。此外,運營商的大模型能力通過與算力網絡相結合,變成云計算和數字化賦能的一部分,從而讓更多中小企業(yè)低成本享受人工智能帶來的能力。

更值得關注的是,運營商可以把AI大模型能力融入通信網絡,實現網絡智能化轉型。中國移動通信集團公司網絡事業(yè)部網管支撐處專家羅志毅表示,從自智網絡的角度來看,大模型帶來了一個網絡全景的全面認知能力,這對于電信運營商面臨的多供應商管理難題以及不同層面的網絡協(xié)同與運維難題,帶來了學習成本的下降以及整體運維能力的躍升。同時,大模型將有力促進6G技術迅猛發(fā)展。中國移動設計院原副院長劉濤表示,使用大模型可以實現6G網絡性能評估、網絡優(yōu)化、預測性維護和用戶行為分析等目標。

三大運營商悉數入局,將進一步推動大模型“脫虛向實”,賦能千行百業(yè),而AI大模型對通信行業(yè)的重塑也即將全面開啟!

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