11月2日,由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、《電器》雜志社主辦的“2023中國家電健康趨勢高峰論壇”在人民日報(bào)新媒體大廈隆重召開。來自健康和家電兩大領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)專家和企業(yè)代表聚焦“健康”展開思維碰撞,為消費(fèi)者構(gòu)建健康生活、為消費(fèi)理順健康升級主線、為行業(yè)順應(yīng)健康化發(fā)展趨勢帶來全新提案。
2023中國家電健康趨勢高峰論壇現(xiàn)場
這是《電器》雜志社第三次舉辦中國家電健康趨勢高峰論壇。三話健康,2023中國家電健康趨勢高峰論壇既延續(xù)了聚焦健康趨勢、搭建跨界平臺的初心,更在前兩屆的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),深度探尋和研討家電科技賦能健康生活的方方面面,讓健康在家電領(lǐng)域真正落到實(shí)處。
健康是提振消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)的關(guān)鍵
黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),要推進(jìn)健康中國建設(shè),把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,完善人民健康促進(jìn)政策。推進(jìn)健康領(lǐng)域的升級創(chuàng)新,是家電滿足人民美好生活需求的重要內(nèi)容,也是家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的共同使命和重要方向。
中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長王雷在致辭中指出,健康已成為家電產(chǎn)業(yè)的必要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),已經(jīng)成為提振消費(fèi)、促進(jìn)以舊換新的關(guān)鍵點(diǎn)。在“健康”為主題的創(chuàng)新潮流中,家電產(chǎn)業(yè)正在實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的單一健康技術(shù)到居家健康管理的發(fā)展路徑。中國家電及消費(fèi)電子行業(yè)正在通過不斷努力,將健康家電從一個(gè)細(xì)分的品類擴(kuò)展為可以智能聯(lián)動(dòng)、按需定制的多場景產(chǎn)品中心,健康家電技術(shù)從一個(gè)跨界領(lǐng)域升級為家電產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同創(chuàng)新的綜合解決方案。“一條從產(chǎn)品到場景再到體系的“健康+家電”的融合發(fā)展路徑變得愈發(fā)清晰?!彼f。
中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長王雷
王雷強(qiáng)調(diào):“如今,家電已經(jīng)成為中國家庭智能家居的核心,中國家電產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)正在致力于引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流。構(gòu)建智能的、完善的、個(gè)性化的健康管理方案,將是中國家電行業(yè)引領(lǐng)全球智能家居發(fā)展的關(guān)鍵因素。”
精研用戶體驗(yàn),洞察健康升級趨勢
作為本屆高峰論壇的主辦方,《電器》雜志社在會(huì)上重磅發(fā)布了《2023中國家庭健康家電用戶體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)?!秷?bào)告》編寫采用定量調(diào)研和主觀性調(diào)研相結(jié)合、相補(bǔ)充的方式,從中國家庭健康需求及健康家電產(chǎn)品使用場景、家庭重點(diǎn)品類家電健康功能用戶使用體驗(yàn)、擁有健康屬性家電品類的用戶使用體驗(yàn)三個(gè)維度,探討搭載健康功能以及健康屬性強(qiáng)相關(guān)的家電產(chǎn)品,在消費(fèi)需求端和使用場域所存在的問題,并且對產(chǎn)品改進(jìn)方向及升級趨勢進(jìn)行深入分析和洞察。
中國家用電器協(xié)會(huì)副秘書長、《電器》雜志社主編陳莉表示,《報(bào)告》是繼第一屆發(fā)布《居家健康生活趨勢》、第二屆發(fā)布《中國家電健康趨勢白皮書》后,《電器》雜志社研析家電健康發(fā)展趨勢的最新成果,是從用戶體驗(yàn)視角對“家電”與“健康”關(guān)系更進(jìn)一步的思考和闡釋。
中國家用電器協(xié)會(huì)副秘書長、《電器》雜志社主編陳莉
《報(bào)告》顯示,近七成的受訪者認(rèn)可并需要具有健康功能和屬性的家電。然而,在健康需求持續(xù)高漲且不斷細(xì)分的同時(shí),健康家電在實(shí)際使用中的體驗(yàn)并不盡如人意,存在不少痛點(diǎn)。在有關(guān)健康家電整體用戶體驗(yàn)感受調(diào)查中,“夸大健康賣點(diǎn),與實(shí)際不符”“健康功能效果不明顯”是用戶反饋度高的痛點(diǎn)問題。在主觀性調(diào)研中,多位用戶在描述心目中相對理想的健康家電時(shí)也表示,希望健康家電不要讓健康功能停留在僅僅是“噱頭”的層面,而是能實(shí)打?qū)嵉馗惺艿浇】档膶?shí)際效果。此外,《報(bào)告》還針對冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等重點(diǎn)品類展開用戶使用體驗(yàn)分析,并有針對性地提出了痛點(diǎn)及改進(jìn)方向。
“在智能家居興起的背景下,消費(fèi)者期待更加人性化和個(gè)性化的整體健康解決方案?!标惱虮硎?,中國家電行業(yè)已經(jīng)針對健康領(lǐng)域做了很多的努力,積累了豐富的產(chǎn)品和技術(shù),并正在積極研究和落地智能家居環(huán)境下的健康管理,但是消費(fèi)端對于家電行業(yè)在健康領(lǐng)域的這些布局認(rèn)知并不算高。“未來,家電與健康兩大領(lǐng)域的融合發(fā)展,需要我們投入更大的力氣進(jìn)行消費(fèi)者教育,去推廣我們的健康產(chǎn)品、健康技術(shù)、健康管理解決方案?!彼f。
賦能健康生活,讓健康落在實(shí)處
當(dāng)下,健康對于家電消費(fèi)的提振作用已經(jīng)顯現(xiàn)。北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司總裁助理趙梅梅在會(huì)上分享了健康家電的市場“進(jìn)擊”之路。
北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司總裁助理趙梅梅
“從2023年至今的市場表現(xiàn)來看,家電市場的修復(fù)速度落后于整體消費(fèi),企業(yè)要到需求濃度高的地方,在結(jié)構(gòu)中尋找爆發(fā)與繁榮。”在趙梅梅看來,健康正是需求濃度高的發(fā)展領(lǐng)域,用戶健康生活理念為健康需求崛起提供了強(qiáng)有力的支撐。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù),2023年1~9月,保鮮冰箱、凈熱一體凈水器、感應(yīng)翻蓋智能坐便器、氣泡洗熱水器等健康家電的零售額增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先行業(yè)增速。她認(rèn)為,健康家電的發(fā)展,可以分為功能賣點(diǎn)階段、主流標(biāo)配階段、品類升級階段和健康管理階段,如今行業(yè)正在從健康單品到健康解決方案轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)出新的趨勢。首先,健康功能的實(shí)現(xiàn)方式多樣,產(chǎn)品配置將從單一健康方式轉(zhuǎn)向組合健康方式;其次,健康家電的使用效果將走向數(shù)據(jù)化、可視化,以推動(dòng)行業(yè)加速滲透;再次,健康家電消費(fèi)投資化趨勢顯現(xiàn),健康家電產(chǎn)品向高端化、品質(zhì)化升級。此外,她還表示,健康家電的發(fā)展,也要兼?zhèn)湫袠I(yè)的其他熱點(diǎn)發(fā)展趨勢。
伴隨著健康技術(shù)和產(chǎn)品矩陣更具規(guī)模,家電在人居環(huán)境下具備了更強(qiáng)的賦能健康生活的能力,以睡眠、烹飪等為代表的健康場景已經(jīng)成為消費(fèi)者和行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。會(huì)上,主辦方特別邀請了北京朝陽醫(yī)院呼吸與危重醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師、中國醫(yī)師協(xié)會(huì)睡眠專委會(huì)常委郭兮恒到場,圍繞“睡眠”帶來一場精彩的跨界主題演講。
北京朝陽醫(yī)院呼吸與危重醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師、中國醫(yī)師協(xié)會(huì)睡眠專委會(huì)常委郭兮恒
“睡眠是大家每天都在經(jīng)歷的,但是又不太了解的。人的睡眠時(shí)間,會(huì)隨著年齡的增長而發(fā)生變化。”郭兮恒解釋說,“睡眠具有周期性、自發(fā)性、可逆性三大特性。如果這三個(gè)特性中的某一個(gè)特性出現(xiàn)問題,人就可能出現(xiàn)睡眠障礙。擁有好睡眠,才能獲得真健康?!彼J(rèn)為,現(xiàn)代生活改變了人們?nèi)粘龆?、日落而息的傳統(tǒng)生活方式。在封閉的人居環(huán)境中,手機(jī)等屏幕的光線刺激、家用設(shè)備的運(yùn)行噪聲等,都可能成為影響人們睡眠的因素。
由此可見,應(yīng)用智能家居技術(shù)營造良好的睡眠場景,在睡眠障礙頻發(fā)的當(dāng)下具有良好的需求前景,將成為健康科技落地的重要方向。
白皮書發(fā)布,倡導(dǎo)綠色健康烹飪
高峰論壇上,中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長王雷、中國科學(xué)院過程工程研究所項(xiàng)目研究員李雙德、方太集團(tuán)中央研究院院長李斌、中國家用電器協(xié)會(huì)副秘書長劉釗共同發(fā)布了《2023綠色健康烹飪白皮書》,旨在倡導(dǎo)綠色健康烹飪,減少廚房污染,促進(jìn)綠色健康烹飪方式普及。
《2023綠色健康烹飪白皮書》發(fā)布現(xiàn)場
該白皮書由中國科學(xué)院過程工程研究所聯(lián)合中國家用電器協(xié)會(huì)廚房電器專業(yè)委員會(huì)、北京大學(xué)、中國環(huán)境科學(xué)研究院、北京市生態(tài)環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究院、上海環(huán)境科學(xué)研究院、寧波方太廚具有限公司、健康智慧廚房浙江省工程研究中心等單位共同編制,從烹飪油煙污染現(xiàn)狀、排放特征、空氣質(zhì)量影響與危害、綠色和健康烹飪等5個(gè)方面,詳細(xì)闡述了綠色健康烹飪的必要性和緊迫性。
自國務(wù)院印發(fā)《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》和《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》行動(dòng)倡導(dǎo)以來,越來越多的人開始重視室內(nèi)外空氣污染,開始關(guān)注廚房環(huán)境污染。但人們對油煙污染及危害的認(rèn)識依然不足,甚至很多人對廚房里的健康隱患知之甚少。事實(shí)上,廚房中的烹飪油煙,含有大量細(xì)顆粒物和揮發(fā)性有機(jī)氣態(tài)物質(zhì),是我國重要室內(nèi)外空氣污染來源之一。更為嚴(yán)重的是,由于大多數(shù)人90%以上時(shí)間在室內(nèi)度過,烹飪油煙污染還會(huì)影響人的健康。
有鑒于此,權(quán)威科研機(jī)構(gòu)中國科學(xué)院過程工程研究所,攜手中國高端廚電領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)方太,共建“烹飪環(huán)境與空氣治理聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,共同開展綠色健康烹飪研究。此次,方太與中國科學(xué)院過程工程研究所等專業(yè)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,發(fā)布《2023綠色健康烹飪白皮書》,起到了正本清源的積極作用,將極大推動(dòng)綠色健康烹飪理念的深入,也為廚電行業(yè)的科技創(chuàng)新提供了參考。
健康之星璀璨閃耀,詮釋健康美好生活
2023年度“中國家電健康領(lǐng)袖”和“中國家電健康之星”也在本屆中國家電健康趨勢高峰論壇上隆重揭曉。
憑借在健康領(lǐng)域的深耕,海爾智家、美的、林內(nèi)斬獲“中國家電健康領(lǐng)袖”大獎(jiǎng)。這些家電品牌長期以來持續(xù)進(jìn)行健康產(chǎn)品和健康理念的創(chuàng)新升級,在業(yè)內(nèi)起到了引領(lǐng)作用,為推動(dòng)中國家電行業(yè)健康創(chuàng)新升級做出了卓越貢獻(xiàn)。
同時(shí),20款年度熱銷健康家電產(chǎn)品(詳見下表)通過層層選拔脫穎而出,成為2023年度“中國家電健康之星”。從2020年設(shè)立至今,主辦方始終堅(jiān)持“提高消費(fèi)者對家電產(chǎn)品健康功能和健康技術(shù)的認(rèn)知度,進(jìn)一步激活健康消費(fèi)需求,推動(dòng)健康技術(shù)在中國家電行業(yè)落地和持續(xù)升級”的宗旨,已累計(jì)收到超過400件健康家電產(chǎn)品的申評。據(jù)了解,自今年6月評選活動(dòng)啟動(dòng)后,健康之星”2023年年度評選共收到來自數(shù)十家企業(yè)報(bào)送的百余件具有健康功能的家電產(chǎn)品。主辦方組織專家從產(chǎn)品健康性能、技術(shù)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念及應(yīng)用狀況等進(jìn)行評審,最終20款產(chǎn)品因在產(chǎn)品性能、技術(shù)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念、應(yīng)用場景上緊扣“健康”發(fā)展趨勢,滿足消費(fèi)者健康需求,推動(dòng)家電消費(fèi)升級,成為如今中國家電市場上最具代表性的健康家電產(chǎn)品。
2023年度“中國家電健康之星”名單
經(jīng)過三年大疫的考驗(yàn),健康生活理念更加深入人心,每個(gè)人都在努力做好自己健康的第一責(zé)任人。與之相伴,家電產(chǎn)品在人們構(gòu)建健康生活的過程中承擔(dān)起越來越重的責(zé)任,健康已然成為眾多家電品牌實(shí)現(xiàn)突破和升級的重要方向。在論壇對話環(huán)節(jié),4位來自家電企業(yè)的代表就健康理念、產(chǎn)品和發(fā)展策略展開深入討論。聚焦健康趨勢,共話發(fā)展策略
對話現(xiàn)場
海爾智家洗碗機(jī)全球企劃總監(jiān)肖磊分享稱:“我們通過數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),疫情期間,92%的用戶會(huì)更加關(guān)注家電的健康屬性,健康、殺菌、消毒、自清潔、保鮮等都是人們選擇家電產(chǎn)品時(shí)的重要的標(biāo)簽。健康家電已經(jīng)成為家庭生活的必備品。這場疫情相當(dāng)于把整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)提前推進(jìn)到健康時(shí)代。作為家電企業(yè),我們有義務(wù)和責(zé)任推出更多能夠滿足用戶健康需求的產(chǎn)品?!?/p>
江蘇美的清潔電器股份有限公司產(chǎn)品策略部負(fù)責(zé)人許建烽以洗地機(jī)產(chǎn)品為例分享了對于健康發(fā)展趨勢的看法。他說:“疫情讓大家感受到健康的重要性,關(guān)注點(diǎn)也從身體健康發(fā)展到生活方式健康。從清潔電器領(lǐng)域來看,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者已經(jīng)不單純滿足于基礎(chǔ)清潔,他們對殺菌、除螨、消毒、全屋360°的深度清潔變得更加關(guān)注。中國洗地機(jī)市場近三年的飛躍式發(fā)展,實(shí)際上就是基于消費(fèi)者對于健康的更深層次的需求?!?/p>
上海林內(nèi)有限公司營銷部部長薛曉斌認(rèn)為,圍繞健康,家電領(lǐng)域正在發(fā)生趨勢性的變化。第一,健康功能正在成為越來越多產(chǎn)品的標(biāo)配,消費(fèi)者在選購時(shí)也會(huì)更加關(guān)注健康功能;第二是全場景化的健康,以用水健康為例,這一趨勢已經(jīng)涵蓋飲水、沐浴、洗滌等全屋用水場景;第三,智能化趨勢顯著,要更加便捷地讓消費(fèi)者享受健康科技帶來的益處。
安利中國日用品有限公司科創(chuàng)中心研發(fā)總監(jiān)王峰表示,整個(gè)社會(huì)對于健康的認(rèn)知已經(jīng)發(fā)生了全新的變化,經(jīng)歷疫情后人們對健康的關(guān)注從單一的身體機(jī)能健康,擴(kuò)大到心理、睡眠、營養(yǎng)等全方位健康。這些對于家電行業(yè)而言是一個(gè)新的啟發(fā),甚至可以為行業(yè)發(fā)展開辟出一條新的賽道。
中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與健康所科技處處長何麗
作為中國家電健康趨勢高峰論壇的老朋友,中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與健康所科技處處長何麗第二次以特邀評論員的身份加入對話環(huán)節(jié)的討論。她點(diǎn)評說:“如今廣大國民最關(guān)注的是健康。衣食住行都與人們的健康息息相關(guān)。家電行業(yè)對于提升健康的品質(zhì),起到了很大的作用,為人們帶來了潔凈的水、營養(yǎng)的美食、更好的家居環(huán)境。我希望,未來家電要更加實(shí)用、更加節(jié)能環(huán)保,也要更加智能化。因?yàn)椋@與廣大居民不斷追求幸福生活、追求健康的目標(biāo)是相吻合的。”同時(shí),她指出,家電企業(yè)要投入更大的力量進(jìn)行健康教育,將健康的理念傳遞給更多的消費(fèi)者,讓人們了解家電產(chǎn)品和智能家居能夠?yàn)榻】瞪顜淼母淖儭?/p>
在健康這一重大戰(zhàn)略機(jī)遇面前,中國家電行業(yè)更要保持清醒的思考。正如王雷在致辭中所言,過去幾年來,中國家電和消費(fèi)電子市場出現(xiàn)了太多種類太多特性的健康賣點(diǎn),在消費(fèi)者的期盼中,一些名不副實(shí)的健康產(chǎn)品和噱頭式的健康概念,嚴(yán)重?fù)p傷了消費(fèi)者的信任,也影響了健康家電的市場口碑?!霸谔嵴癞a(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,主流家電企業(yè)如何通過優(yōu)秀的健康技術(shù)、出色的健康理念以及對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌影響力,為健康事業(yè)保駕護(hù)航,是今天我們坐在這里共話健康趨勢的重要價(jià)值?!?/p>
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