[丁科技網觀察] 今年的雙11，與往年相比有一些不同。

第一個不同，是天貓、京東都沒有公布GMV數據。

這是一個很大轉變，這預示著電商平臺不再尋求規(guī)模導向，而要尋求更高質量的發(fā)展。當然，在消費環(huán)境發(fā)生劇變的背景下，GMV數字也很難像此前數年一樣實現漂亮的飆升。

第二個不同，是天貓、京東兩大電商平臺都突出打造”低價”用戶心智。

比如，此前劉強東指出，京東已經讓一些消費者有了越來越貴的印象，京東需要重拾低價策略，回歸用戶。為此，京東持續(xù)通過“百億補貼”“天天低價”等項目推進“低價心智”。在今年雙11期間，京東零售CEO辛利軍則稱，京東也在強調低價，京東的低價與其他電商平臺的區(qū)別在于用戶體驗，低價是建立在價格、服務、產品之上，是可用可信任的低價，不是不可用的低價。

天貓方面在雙11一開始就舉起了低價大旗，號稱“好貨不貴,天天低價?！?今年淘天集團在天貓雙11啟動會上，把“全網最低價”定為核心目標，包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺、直播等橫向部門，都明確“全網最低價”為核心KPI。

不公布GMV、搶抓低價心智，天貓、京東施行這兩大新舉措，大有向拼多多“致敬”的意味。與電商平臺青睞打造618、雙11這樣的大促不同，拼多多的特點是將低價常態(tài)化。這種常態(tài)化的低價運營，造就了拼多多牢固的低價用戶心智。拼多多很少公布大促GMV數字，但這并不妨礙用戶的購買熱情。

值得注意的是，拼多多在成功塑造低價用戶心智的基礎上，近年來著力打造品質好貨的用戶形象。尤其是在農產品領域，拼多多做了很多工作，比如設立農研科技大賽、“百億農研”專項等，在推動農業(yè)科技進步的同時，也極大促進了高品質低價格農產品的銷售。

再看天貓、京東平臺，他們在突出低價的同時，也不忘強調產品和服務的高品質，潛臺詞是說自己的低價并不是建立在降低品質的基礎上。所以，在丁科技網看來，天貓、京東和拼多多，就像兩組不同的登山隊員，雖然登山的路徑選擇不一致，但目標卻高度重合。

丁科技網認為，對于綜合性的大型電商平臺來說，低價能力決定了可以走多快，品質水平則決定可以走多遠。誰能更好地平衡低價和品質之間的關系，誰就能在競爭中具備相對優(yōu)勢。（本文為丁科技網原創(chuàng)，轉載務必注明來源：丁科技網）