9月23日，有消息傳出10月1日起，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商將同時(shí)首次推出流量不清零業(yè)務(wù)。南都記者為此向運(yùn)營(yíng)商求證，聯(lián)通相關(guān)人士告訴南都記者，公司正在積極推進(jìn)“流量不清零”相關(guān)準(zhǔn)備工作，將于近期完成系統(tǒng)改造及上線。而電信則表示：“聽(tīng)到過(guò)風(fēng)聲，但是沒(méi)有收到集團(tuán)切實(shí)的指令，而市場(chǎng)部也暫時(shí)沒(méi)有答復(fù)?！?/span>

 對(duì)于運(yùn)營(yíng)商是大動(dòng)作

 艾媒咨詢CEO張毅則對(duì)10月1日的時(shí)間點(diǎn)表示懷疑：“從目前情況看，目前基層運(yùn)營(yíng)員工還沒(méi)有做好流量不清零的準(zhǔn)備。”而項(xiàng)立剛則說(shuō)：“這個(gè)方案只是單月不清零，隔月還是清零，加餐包最多也是兩個(gè)月內(nèi)不清零，再加上沒(méi)有新的套餐設(shè)計(jì)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)變化不會(huì)太明顯?！?/span>

 但是這“第一步”則需要電信內(nèi)部做出很大的變動(dòng)。運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士表示，這延期一個(gè)月清零對(duì)于運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)是大動(dòng)作了。“比如說(shuō)套餐的設(shè)計(jì)，過(guò)去以消費(fèi)者套餐內(nèi)未用完的流量來(lái)反哺套餐的讓利空間，這在未來(lái)就很難實(shí)現(xiàn)，需要新的設(shè)計(jì)；比如說(shuō)賬單顯示，哪些是上個(gè)月留存下來(lái)，哪些是本月套餐內(nèi)需要分開(kāi)。還有短信提醒跟客服系統(tǒng)，都需要配套升級(jí)。”

 項(xiàng)立剛告訴南都記者，流量不應(yīng)該永久不清零，因?yàn)榱髁壳辶闶沁\(yùn)營(yíng)商優(yōu)惠政策的保證。他舉例說(shuō)，實(shí)際上，以前美國(guó)的A T & T也推出過(guò)類似的包年不限流量套餐，但其用戶瘋狂開(kāi)手機(jī)熱點(diǎn)上網(wǎng)，每月平均每人消耗幾百G。一年后就停止這個(gè)項(xiàng)目，并逐步清理這部分用戶出網(wǎng)。移動(dòng)在2G時(shí)代也推出過(guò)80元不限流量的套餐，但那時(shí)候流量少，每月人均幾百M(fèi)還是可以承受的，4G會(huì)出現(xiàn)人均幾百G，網(wǎng)絡(luò)很容易被壓垮。

 “目前的矛盾點(diǎn)主要是套餐內(nèi)用不完顯得虧得慌，套餐外價(jià)格又較貴。如果流量不清零破壞了現(xiàn)有的精算師按清零模式設(shè)計(jì)的套餐結(jié)構(gòu)，只會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商不敢制定讓利幅度較大的套餐，會(huì)減少通過(guò)套餐變化與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的做法?！蓖ㄐ艑＜腋读烈嗾J(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商流量永久不清零只會(huì)讓套餐內(nèi)外資費(fèi)一樣貴，“用戶依然不滿意?！?/span>

 不清零未必就便宜

 其實(shí)目前三大運(yùn)營(yíng)商以及虛擬運(yùn)營(yíng)商都有很多期限或長(zhǎng)或短的“流量不清零”。

 最早是去年5月蝸牛移動(dòng)推出的“免卡”，用戶充值999元，半年內(nèi)語(yǔ)音免費(fèi)，每個(gè)月獲得500M流量，并兩年不清零；后來(lái)，這幾乎成了虛擬運(yùn)營(yíng)商“標(biāo)配”，中麥通信推出6元，40M流量或40分鐘的“清新卡”，同樣是“長(zhǎng)期有效”。但兩個(gè)虛商均不敢表示“永久有效”，“至少保證2年，在虛商試點(diǎn)結(jié)束前一直有效。”蝸牛移動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)徐崇賢如是表示。

 如果以流量與通信消費(fèi)額相等去算，蝸?！懊饪ā绷髁看蟾? .17元/M；中麥通信“清新卡”則是0 .2元/M，其實(shí)比起移動(dòng)最小的流量包5元/30M單價(jià)更高。

 同樣的，三大運(yùn)營(yíng)商今年也分別推出流量“季包”和“半年包”。除了促銷活動(dòng)，中國(guó)電信還推出過(guò)iFree卡，可以10元購(gòu)買500M本地流量，半年不清零。雖然單價(jià)很低，但僅限于本地流量。

 可以看到，目前的“流量不清零”要么單價(jià)較高，要么限制較多，對(duì)于消費(fèi)者不一定是真正的“福音”。

 相比之下，另一種創(chuàng)新模式，“階梯定價(jià)”也在最近興起。比起三大運(yùn)營(yíng)商套餐外價(jià)格高于套餐內(nèi)，虛商的疊加包反而更加便宜。比如說(shuō)蝸牛在9月15日推出的“新免卡”，充值超過(guò)50元，其單價(jià)從0 .12元/M降至0 .09元/M；同樣的，中麥通信的“清新卡”補(bǔ)給包流量單價(jià)為0 .14元/M。虛商們從這個(gè)角度鼓勵(lì)消費(fèi)者使用更多流量。

 “通信行業(yè)的服務(wù)特性決定了它即使不消費(fèi)、不生產(chǎn)也會(huì)損耗成本，流量的計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、客戶的服務(wù)等工作都消耗成本，只要消費(fèi)者選擇了流量服務(wù)，這些成本就會(huì)存在。也不會(huì)額外增加很高的運(yùn)營(yíng)成本?！表?xiàng)立剛?cè)缡潜硎?。從這個(gè)角度說(shuō)，階梯式降價(jià)或許反而比購(gòu)買流量套餐進(jìn)而不清零更加實(shí)惠。（來(lái)源：南方都市報(bào)  作者：蔡輝   有改動(dòng)）