新品密集首發(fā)、千大商戶聚集、高層深入互訪……日前,零售巨頭蘇寧已開始緊鑼密鼓準(zhǔn)備即將到來的雙十一購物狂歡。伴隨蘇寧智慧零售戰(zhàn)略加速落地,零售行業(yè)釋放出強(qiáng)力變革信號,雙十一家電戰(zhàn)役將由蘇寧全面開啟。
9月28日,科沃斯一行高管團(tuán)隊(duì)到訪南京蘇寧總部,與蘇寧易購總裁侯恩龍、蘇寧云商集團(tuán)副總裁田睿、蘇寧云商IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮、蘇寧云商IT總部執(zhí)行副總裁向江旭等一眾高管就進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作展開溝通。
(蘇寧&科沃斯高管團(tuán)隊(duì)會(huì)晤,雙方就進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作展開溝通)
今年,作為智慧零售承載體的蘇寧易購云店全面開啟升級。在818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧就將科沃斯機(jī)器人“旺寶”引入門店做高級V購,打造“線下門店直通車”,為消費(fèi)者帶來了專業(yè)化的導(dǎo)購服務(wù),并結(jié)合VR購物、直播等技術(shù)手段科技賦能,為用戶提供了全渠道、多樣化的購物體驗(yàn)。
(智能機(jī)器人導(dǎo)購被引入上海浦東蘇寧易購云店)
以此為契機(jī),雙方確立在雙十一期間進(jìn)一步合作升級,將智慧零售與智能機(jī)器人的應(yīng)用深度結(jié)合。雙十一前夕,蘇寧將落地機(jī)器人在無人店的應(yīng)用,引入科沃斯智能機(jī)器人導(dǎo)購服務(wù)。同時(shí),蘇寧科沃斯將成立專項(xiàng)合作小組,借助科沃斯機(jī)器人強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力,依托蘇寧O2O平臺線上線下融合優(yōu)勢,消費(fèi)者不僅能夠享受線上下單送貨上門的購物便利;還能夠在蘇寧覆蓋全國的近4000家門店體驗(yàn)專區(qū),體驗(yàn)個(gè)性化的定制服務(wù)。依托蘇寧3億會(huì)員大數(shù)據(jù)系統(tǒng),蘇寧直擊科沃斯的精準(zhǔn)潛在買家,智能機(jī)器人搭載智慧零售的引擘,后續(xù)將可自主識別顧客語言、表情等行為,做到千人千面。
(蘇寧&科沃斯合作緊密)
2016年,蘇寧與科沃斯合作的第一款O2O產(chǎn)品“絕塵”在線下的周銷長期排名掃地機(jī)器人品類第一,“絕塵”的成功也讓蘇寧與科沃斯的合作更加緊密。去年8月,蘇寧推出“優(yōu)品工程”。以科沃斯為代表,數(shù)以萬計(jì)的“蘇寧優(yōu)品”被送到消費(fèi)者家中,打造出屬于蘇寧的優(yōu)品產(chǎn)銷生態(tài)鏈。今年818期間,科沃斯打造蘇寧專屬定制款掃地機(jī)器人產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶來更多智能優(yōu)品生活家電。這個(gè)雙十一,蘇寧科沃斯更將加速合作,在無人店導(dǎo)購、工廠直供模式等方面發(fā)力,打造更多智能科技的網(wǎng)紅產(chǎn)品。后續(xù),雙方將用最快的速度研發(fā)適用于商業(yè)場景的機(jī)器人,融入全面立體化的營銷模式,建立一個(gè)良性的家電消費(fèi)生態(tài)新格局。
產(chǎn)品的密集首發(fā)優(yōu)勢,線上線下爆發(fā)出的紅利,讓蘇寧成為了眾多品牌商在合作計(jì)劃中首選的合作伙伴??莆炙古c蘇寧的合作已取得了良好成效,面對即將到來的雙十一,蘇寧與科沃斯將線上、線下齊發(fā)力,釋放全渠道平臺價(jià)值,為消費(fèi)者帶來更多驚喜。
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