智能語音產(chǎn)業(yè)爆發(fā)還需三年

　　王珍

　　2018屆互聯(lián)網(wǎng)公司校招中人工智能和算法工程師的年薪已飆漲至50萬元，最新一期《紐約客》雜志封面上各色機(jī)器人充斥著……

　　這一切都在彰顯當(dāng)前人工智能的火熱。

　　然而，愿望是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。以智能語音第一龍頭科大訊飛為例，因為在智能語音技術(shù)方面的突出表現(xiàn)，科大訊飛今年6月被《麻省理工科技評論》評為“全球50大最具技術(shù)創(chuàng)造力企業(yè)”的第六位，排名甚至在BAT前面。

　　今年前三季度，科大訊飛實現(xiàn)營業(yè)收入33.87億元，同比增長58.16%；凈利潤卻同比下跌39.45%，至1.69億元，利潤低于外界預(yù)期。同時，科大訊飛今年前三季經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-6.47億元，同比降低84.93%。

　　科大訊飛解釋稱，公司2016年收購訊飛皆成確認(rèn)投資收益1.17億元，扣除這部分投資收益的影響，公司今年前三季的凈利潤同比增長4.18%。至于經(jīng)營現(xiàn)金流為負(fù)數(shù)，因為公司加大人工智能戰(zhàn)略投入、業(yè)務(wù)規(guī)模增大，相應(yīng)帶來支付貨款、職工薪酬等經(jīng)營性支出金額增加，其中今年新增支付薪酬3.41億元。

　　從本質(zhì)上講，科大訊飛還是要把人工智能、智能語音技術(shù)兌換成更多銷售收入，才能帶來更多正向的現(xiàn)金流和凈利潤。

　　不過，市場永遠(yuǎn)不乏先行者。

　　最近，長虹發(fā)布了聲紋識別的智能電視，可以分辨出家里大人、小孩以及男女主人的聲音，提供不同的個性化內(nèi)容；新樂視也發(fā)布了電視語音專有的識別引擎，可以進(jìn)行語音、語義的識別。

　　美的集團(tuán)(47.640, -0.99, -2.04%)中央研究院副院長徐成茂認(rèn)為，隨著智能語音的發(fā)展，以手機(jī)為核心的智能家電正在被遺棄，語音識別是好的人機(jī)交互方式，美的人工智能專家已針對智能家電，研發(fā)出更流暢的人機(jī)對話方案。

　　從資本市場看，經(jīng)歷了樂視風(fēng)波，投資者對智能概念的企業(yè)投資變得更加理性。除了看故事，還要看業(yè)績。

　　科大訊飛副總裁杜蘭本月在廣州小蠻腰科技大會上演講時強(qiáng)調(diào)，“人工智能+時代，應(yīng)用才是硬道理”。基于人工智能平臺，科大訊飛已經(jīng)修建了消費者產(chǎn)品、教育、醫(yī)療、公檢法、智慧城市、AI客服等多條跑道，下一步將重點拓展金融領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　同在小蠻腰科技大會上，高通全球副總裁、投資部中國區(qū)總經(jīng)理沈勁認(rèn)為，目前人工智能正處于期望值的高峰，而另外三項此前“熱過”的前沿技術(shù)AR/VR、無人機(jī)/機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)已分別處于期望值下降、幻滅低谷、領(lǐng)悟爬坡的階段。

　　人工智能的行業(yè)，接下來是否也會同樣經(jīng)歷一輪冷靜盤整之后再走向發(fā)展壯大呢？

　　針對智能家電“叫好不叫座”的現(xiàn)狀，徐成茂認(rèn)為，人工智能人才的爭奪很火熱，許多東西貼上人工智能的標(biāo)簽，有不切實際的期待，而真正懂人工智能，又能做出消費者滿意產(chǎn)品的專家并不多。每個互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有人工智能平臺，但單純依靠這樣的平臺，不一定能做出真正的好產(chǎn)品。

　　杜蘭認(rèn)為，智能語音只是交互，關(guān)鍵是內(nèi)容和服務(wù)，還有硬件的良好體驗。目前的消費電子產(chǎn)品，智能語音還多數(shù)停留在“聲控”階段，要完善相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)，還需要一段時間的積累。她認(rèn)為，三五年內(nèi)，以語音為主、鍵盤觸摸為輔的人機(jī)交互時代即將到來。

　　行百里者半九十。智能語音產(chǎn)業(yè)真正的爆發(fā)期估計還要三年。