正值3·15消費者權益保護日到來之際,電視行業(yè)以及消費者關于提升產品品質、完善售后服務的呼聲越來越高,行業(yè)也日漸關注起自身的發(fā)展。
3月5日,由中國電子商會消費電子產品調查辦公室聯(lián)合彩電技術創(chuàng)新聯(lián)盟共同舉辦的“2018年中國彩電品質與服務座談會”在京召開。會上發(fā)布《2018年中國彩電產品質量報告》和《2018年中國彩電售后服務及消費者滿意度調研報告》,長虹CHiQ電視憑借自身卓越的品質、貼心的服務受到了行業(yè)與消費者的認可,被授予誠信品牌榮譽,用品質+誠信詮釋品牌魅力。
長虹電視依托人工智能優(yōu)勢研發(fā)團隊,以高品質影音體驗為中心,全面整合優(yōu)勢資源,從產品硬件、生產工藝、外觀設計、全面內容等方面資源,打造高品質的CHiQ人工智能電視系列產品。其產品不僅具有超薄機身、流暢線條等特點,在工藝打造上也盡顯精巧細膩,采用國內外頂尖技術、邀請專業(yè)大師打造而成,從畫質、色彩、技術等層面著手,打造優(yōu)質產品,讓每一位消費者都能看得更清晰、玩得更流暢、聽得更震撼,提供消費者劇院級影音享受,讓消費者在家即可獲得便捷、舒適的觀影體驗。
長虹CHiQ電視Q5T
產品品質與品牌始終是影響消費者選購電視的最重要的兩大因素,而今年的滿意度報告顯示,售后服務一躍成為與品牌同等重要的影響消費者選購電視主要因素。著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波表示,從消費者層面來講,售后服務是企業(yè)品牌形象的一面鏡子,高品質的售后服務將有助于企業(yè)品牌形象的提升。隨著消費者對售后服務越來越重視,這就要求彩電企業(yè)重視消費者權益,進一步完善彩電售后服務體系,解除消費者的后顧之憂。
2014年,基于全新的家庭互聯(lián)網戰(zhàn)略,長虹先后推出了包含4K、曲面、OLED、激光多種顯示技術的CHiQ電視多個系列產品。據(jù)長虹相關負責人介紹,CHiQ電視不僅用移動互聯(lián)網的方法顛覆了傳統(tǒng)電視的“看法”,在手機端實現(xiàn)了很多傳統(tǒng)遙控器無法完成的操控體驗。同時,長虹圍繞CHiQ電視產品還推出了“購CHiQ享滿意100%超級尊享服務”。對CHiQ電視全系列實行100天內出現(xiàn)硬件性能故障免費換新機,1年內免費保養(yǎng)調試,這些超高規(guī)格的售后保障源于彩電制造企業(yè)對自身產品品質的信心。
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