6月22日,人本科技體驗標準化實驗室首批“制冷好空調”發(fā)布儀式在北京國美馬甸新活館正式舉行。本次活動主題為“智慧于心,體驗于行”,這是繼去年合作后,國美與中國標準化研究院(下文簡稱“中標院”)的再次聯(lián)手。雙方共同打造的“人本科技體驗標準化實驗室”旨在為消費者選購空調時,提供專業(yè)數(shù)據(jù)支持,服務中國億萬家庭。
據(jù)悉,中國標準化研究院基礎標準化研究所所長羅紅、中國標準科技集團副總經理王若虹、中標能效科技(北京)有限公司總經理張少君、中國標準化研究院趙朝義博士、國美零售副總裁初永兵,以及參于了“制冷好空調”評選的11家品牌商代表出席了本次活動。
中國標準化研究院基礎標準化研究所所長羅紅表示,隨著人們生活水平日益提高,消費者對空調的需求已經不再是供冷、供熱和節(jié)能這么簡單,舒適性成為了消費者最為關注的因素。為此,中標院與國美聯(lián)合進行了本次“制冷好空調”評選活動,通過專業(yè)實驗室的測試和消費者體驗,對國美在售的11個品牌的11個型號空調產品進行了綜合評測,并進行了5星級評分。一方面,希望引導消費者理性消費,選擇更加優(yōu)質和舒適度高的商品;另一方面,也希望空調廠商能夠生產出消費者更加需要的產品。
據(jù)了解,此次參與“制冷好空調”評選的11家企業(yè)分別是格力、美的、海爾、海信、大金、卡薩帝、伊萊克斯、三菱電機、長虹、志高和TCL,覆蓋了國內外一線空調品牌商,參選產品評測結果從5星到3星不等。
對于此次“制冷好空調”評測的標準和原則,中國標準化研究院趙朝義博士表示,從今年的4月份開始,中標院與國美分別在中國標準化研究院的“空調冷舒適實驗室”和北京國美馬甸新活館店的“人體科技體驗標準化實驗室”,同步開啟歷時兩個月的“制冷好空調”評測工作。一邊是專業(yè)實驗室的系統(tǒng)性評測,另一邊是國美門店的消費者主觀體驗打分,我們會綜合多方情況給予空調舒適度的評分結果。
為了讓更多消費者可以關注和購買這11款“制冷好空調”,國美全國所有門店都將進行主推銷售,并給予折扣優(yōu)惠。例如說,被評為5星級的格力舒享風系列一級能效變頻空調,推廣期間僅售4799元;同樣5星級的海爾1.5匹一級能效智能變頻空調,推廣期間僅售4599元;而4星級伊萊克斯1.5匹一級能效靜音空調,推廣價僅為2999元,可謂本次活動的性價比之王。
國美零售副總裁初永兵表示,一年前國美與中標院在北京國美馬甸新活館共同建立了‘人體科技體驗標準化實驗室’,目前已有超萬名消費者在店內親身體驗了這一創(chuàng)新設施,真真切切地感受到了不同種類的空調產品帶來的舒適度差別,從而更加直觀的選購適合自身舒適度的空調產品。國美與中標院會繼續(xù)圍繞著科技暨賣場的理念,在實驗室里做相關產品的測試體驗,以及標準規(guī)范的研究和這些領域的開展,產品也不僅限于空調,接下來將圍繞洗衣機、冰箱等家電。
“對于家電,國美算是先行者,也希望在后續(xù)的產品實驗過程中,更多的供應商能夠參與進來。通過實驗,把這些相關的數(shù)據(jù)反饋到制造端,最終提供給消費者的是真正意義上消費升級的產品”,初永兵表示。
作為國內零售業(yè)的龍頭企業(yè),國美在去年底宣傳轉型“家·生活”戰(zhàn)略,將家庭系統(tǒng)+家裝+家居小件+家電進行整合,從單一電器經營逐步轉型為圍繞以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務商。不僅如此,國美還在不斷提升消費者的門店體驗,與眾多品牌商一起在門店中搭建了諸如VR/AR體驗區(qū)、VR影院、無人機體驗區(qū)、烘焙體驗區(qū)、干衣機體驗區(qū)、電競區(qū)、家裝體驗區(qū)等諸多“家庭整體解決方案”場景,讓消費者能夠在門店中體驗商品功能和特性。
行業(yè)人士指出,一邊是深耕行業(yè)31年了解消費者需求的零售巨頭,一邊是國內最專業(yè)的產品標準化評測機構,雙方的強強聯(lián)合,不僅為線下門店的創(chuàng)新轉型提供了可效仿的模板,更大幅提升了消費者的門店體驗。以科技手段為消費者提供豐富的、多維度、全方位的用戶體驗,使消費者獲得更加真實的產品感受,形成有效的消費指導已經成為門店重要的價值所在。
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