四年一度的世界杯已落下帷幕，法國(guó)20年后再奪大力神杯。這屆大概是最讓球迷難忘的世界杯了，姆巴佩的速度、內(nèi)馬爾的淚水、冰島球迷的維京戰(zhàn)吼、梅西的落寞身影，歷歷在目，不一而足。莫德里奇、格列茲曼、盧卡庫、凱恩……一位位球星用汗水和淚水共同書寫傳奇，賽后人們依然對(duì)球星或球賽津津樂道。能夠親身前往現(xiàn)場(chǎng)觀賽的球迷畢竟是少數(shù)，更多人都是選擇在家觀看?？词澜绫慌_(tái)“比人更懂你”的電視是必不可少的。

當(dāng)前，人工智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各類消費(fèi)電子產(chǎn)品，給人們的生活帶了各種便利，電視也不例外，具有人工智能效果的電視產(chǎn)品是層出不窮。

在購物網(wǎng)站上，我們看到，今年最新的電視都主打人工智能概念，很多炫酷的功能如聲紋識(shí)別、遠(yuǎn)程語音、人工智能語音等技術(shù)被商家大肆宣傳。這些功能是否真的好用？人工智能電視能否為我們的生活帶來全新體驗(yàn)？消費(fèi)者如何才能挑選到“比人更懂你”的電視來看世界杯？

近日，央視財(cái)經(jīng)頻道《消費(fèi)主張》欄目聯(lián)合中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上主流的4K超高清智能電視進(jìn)行了抽樣，送國(guó)家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，并邀請(qǐng)了人工智能工程師和消費(fèi)者代表對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn)評(píng)價(jià)。通過多種測(cè)試，對(duì)如何挑選“比人更懂你”的世界杯電視進(jìn)行了釋疑。

問題一：人工智能電視如何解決找臺(tái)難題？

2018年是智能電視技術(shù)爆發(fā)的一年，新一代的智能電視徹底改變了消費(fèi)者幾十年來對(duì)電視機(jī)的使用習(xí)慣。前幾年市場(chǎng)上銷售的電視普遍都面臨找臺(tái)難題和搜索困難，這些對(duì)于目前使用了人工智能技術(shù)的電視而言都不是難事。中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)彭健鋒指出，在人工智能電視甄別方面，消費(fèi)者首先需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾項(xiàng)功能：

其一、語音識(shí)別

現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的電視，大都屬于智能電視，在使用上最直觀的感受就是擺脫了遙控器，只需要按著語音鍵對(duì)著遙控器說出想看的節(jié)目，電視機(jī)就能智能識(shí)別語音口令，自動(dòng)播放相對(duì)應(yīng)的節(jié)目，輕松解決了尋找節(jié)目難的問題。

測(cè)試中，人工智能電視除了具有找臺(tái)這個(gè)功能，語音指令還能控制電視機(jī)呈現(xiàn)多樣化操作。如果球迷錯(cuò)過了世界杯的賽事直播，就可以通過語音指令任意選擇歷史賽事記錄，觀看到你想看的精彩賽事，并可以任意調(diào)節(jié)音量大小。除此之外，現(xiàn)在的人工智能電視機(jī)還能通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供各種數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，比如聽歌，再不需要通過遙控器來輸入字母，智能語音讓操控變得簡(jiǎn)單明了。另外還可以通過語音了解天氣狀況等。

其二：語意搜索

在觀看世界杯或者購物時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到明明很熟悉的球員或者明星，卻就是叫不出名字，針對(duì)這種尷尬情場(chǎng)景，人工智能電視可以輕松解決。消費(fèi)者只需按一下遙控器上的小聚鍵，就可以一鍵截屏并自動(dòng)識(shí)別，所截畫面相關(guān)人物的百度百科，包括球員信息、歷史榮譽(yù)，演過的電影、穿過的與明星同款的衣服等等，都可以一一呈現(xiàn)出來。

不僅如此，現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能電視機(jī)大都具備語義理解功能，電視機(jī)上的智能搜索引擎，都能理解模糊的語意。目前好的電視機(jī)甚至有六層邏輯搜索功能，可以根據(jù)語義進(jìn)行相關(guān)的智能搜索。

問題二：如何選不受噪聲干擾能識(shí)別方言的電視機(jī)？

在調(diào)查中，部分消費(fèi)者代表擔(dān)心說話帶口音、或者周圍環(huán)境吵鬧會(huì)影響電視機(jī)的語音識(shí)別能力，對(duì)智能電視的語音識(shí)別準(zhǔn)確性提出了質(zhì)疑。針對(duì)這種質(zhì)疑，測(cè)試者選取了市場(chǎng)里的一些主流4K超高清電視機(jī)展開測(cè)試，這六臺(tái)電視都是價(jià)格在7200-13000元的65英寸中國(guó)電視。

工程師找來多位測(cè)試者，分別用山東話、山西話、江西話、東北話、湖北話、河南話和重慶話這7種發(fā)音錄入測(cè)試指令，再用高寶芝音響將這些語音指令傳遞至電視機(jī)麥克風(fēng)進(jìn)行測(cè)試。這六個(gè)品牌的智能電視機(jī)對(duì)七種方言的測(cè)試結(jié)果如下：

由此可以看出，參與檢測(cè)的中國(guó)品牌智能電視，都能夠識(shí)別方言，避免了因?yàn)榭谝魡栴}帶來的體驗(yàn)弊端。

同時(shí)，為了檢測(cè)市場(chǎng)上的人工智能電視在嘈雜環(huán)境下的語音識(shí)別是否會(huì)受到干擾，檢測(cè)人員特意來到國(guó)家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對(duì)所選取的電視進(jìn)行專業(yè)測(cè)試，模擬了標(biāo)準(zhǔn)化的噪音場(chǎng)景，用十二面體播放噪音，還設(shè)置了多人同步說話的場(chǎng)景，使監(jiān)測(cè)環(huán)境的噪音分貝達(dá)到60以上。經(jīng)過多輪測(cè)試，六臺(tái)參與測(cè)試的電視機(jī)都沒有受到噪音的干擾，全部聽懂了指令，更為驚奇的是還能識(shí)別方言失真狀態(tài)下的語音。

問題三：智能電視機(jī)和智能手機(jī)，哪一個(gè)更懂你？

現(xiàn)在很多人都是用手機(jī)看世界杯賽事，在手機(jī)上用語音實(shí)現(xiàn)快速搜索，那么智能手機(jī)和智能電視機(jī)有什么區(qū)別？在看世界杯的精彩比賽時(shí)，究竟哪一個(gè)更貼心、更便利、更懂你？

為尋找到答案，檢測(cè)方從渠道機(jī)構(gòu)那里找來不同品牌的高端手機(jī)產(chǎn)品，它們都有語音助手功能，通過使用之前測(cè)試六臺(tái)電視機(jī)的方法，來對(duì)這三臺(tái)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試:

三星、蘋果、華為三款手機(jī)人工智能功能的測(cè)試結(jié)果：

通過測(cè)試發(fā)現(xiàn)手機(jī)語音助手能實(shí)現(xiàn)打開APP功能，但不能像智能電視一樣搜索推薦節(jié)目、推薦影片、調(diào)整音量或是播放音樂。

問題四：人工智能電視是否能夠進(jìn)行聲紋識(shí)別，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦？

挑選“比人更懂你”的電視，除了要重點(diǎn)關(guān)注語音識(shí)別功能、抗噪聲干擾及識(shí)別方言以外，還需要了解電視機(jī)是否能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化推薦。

經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)的人工智能電視已經(jīng)研發(fā)出了聲紋識(shí)別功能，能夠通過聲紋識(shí)別每個(gè)操作者的身份，自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者獨(dú)一無二的聲音，記錄消費(fèi)者的習(xí)慣，從而推薦不同風(fēng)格的節(jié)目，分析并提供出更智能更懂消費(fèi)者的服務(wù)。

通過本次測(cè)試，央視《消費(fèi)主張欄目》給出了三條關(guān)于世界杯人工智能電視的購買建議：首先，盡量選購帶語音功能的智能電視，在選臺(tái)和查找上會(huì)方便；其次，中國(guó)品牌智能電視在方言識(shí)別和功能設(shè)計(jì)更適合中國(guó)消費(fèi)者；第三，買回智能電視需聯(lián)系廠家，把系統(tǒng)升級(jí)到最新版本并不斷更新。

節(jié)目一經(jīng)播出，立即受到了廣大消費(fèi)者和市場(chǎng)的普遍關(guān)注?？词澜绫?，具有人工智能的電視更受中國(guó)球迷的青睞，因而也掀起了一輪消費(fèi)熱潮。感受足球賽事的精彩紛呈，體驗(yàn)科技發(fā)展帶來的無窮魅力，已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚。人工智能電視讓生活更愉悅，比人更懂你！